課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：楚易
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
家居賣場銷售培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
全體賣場銷售人員、家居店長、業(yè)務(wù)經(jīng)理、家居賣場老板等
【培訓(xùn)收益】
打造員工積極心態(tài)，讓員工充滿激情的去迎接每一天，用火熱的熱情迎接每位顧客；
可運用課程中的服務(wù)理念與銷售流程接待顧客，確保顧客滿意度大幅度提升；
掌握家居賣場銷售思路，知道顧客購買家居心理流程，接待顧客得心應(yīng)手，銷售技巧應(yīng)運而生。
學(xué)習(xí)到家居店相關(guān)家居專業(yè)知識，會用通俗易懂的語言向顧客講解產(chǎn)品賣點。
學(xué)會調(diào)動團隊的積極性，讓團隊合作成為必然。
第一部分 銷售高手在賣場中應(yīng)當(dāng)居備的素質(zhì)與技能
前言：
銷售之前我們要知道客戶到底想要什么？
賣場銷售人員應(yīng)當(dāng)居備的ASK技能（了解小區(qū)周邊情況，了解新小區(qū)的新裝、老小區(qū)的新裝、老小區(qū)的重裝、小區(qū)年代、戶型、采光、朝向等等信息）
我們雖然是超市化的大賣場，但是賣場銷售人員不能居備超市導(dǎo)購員心態(tài)和方式
第一講、管理好賣場才能增加客戶進店率與成交率
1、客戶進入賣場進行成交的流程是什么。
2、哪些點影響了客戶進入賣場的數(shù)量？
3、什么環(huán)節(jié)讓客戶難以成交？
第二講、賣場促銷活動是我們的引客之道
1、促銷活動的頻次與內(nèi)容如何策劃。
2、如何進行精準(zhǔn)客戶分析進行針對性的銷售
3、店面網(wǎng)格化管理是日常市場的開拓銷售的核心
實戰(zhàn)案例：接近顧客的9個時機與應(yīng)對話術(shù)及銷售動作
第三講、產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
——全面解密：“銷售額=客流量x進店率x在店時間x成交率x續(xù)銷率x回頭率”公式
一、FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧，打開客戶心扉
二、制造客戶的體驗空間，給客戶塑造銷售價值讓其產(chǎn)生購買欲望（VR系統(tǒng)的打造）
三、客戶在店時間決定了你的銷售是否成功
四、賣場銷售人員大膽主動賣高端產(chǎn)品的話術(shù)與動作
1、不要怕跑單，顧客愿意了解好東西
2、不要以自己的消費能力評估顧客
3、新顧客兩問兩推，老顧客三問兩推
4、一次推兩款（顧客選擇款及公司高端款）
5、掌握主動權(quán)，對比講解
實戰(zhàn)技巧演練講解：兩問兩推技巧
第四講、銷售目標(biāo)管理與實施計劃的控制
一、店長的目標(biāo)管理能力
1、如何精準(zhǔn)的制定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點
通過SWOT分析法設(shè)定目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量原則
2、構(gòu)成業(yè)績的關(guān)鍵三要素
3、影響業(yè)績?nèi)氐囊蛩?br />
4、怎樣合理的分解目標(biāo)
5、執(zhí)行中的過程監(jiān)控:事前監(jiān)控、事中輔導(dǎo)、事后檢討
在PDCA循環(huán)中實現(xiàn)目標(biāo)并改善設(shè)定不合理的目標(biāo)
制定目標(biāo)實施計劃、行動方案，
監(jiān)督每個目標(biāo)的落實，
修正不正確的做法，
并固定正確的修正方案，從而制定出適合本團隊的營銷“套路”，也同時達成目標(biāo)。
第二部分 家居賣場銷售人員職業(yè)化塑造
第一講、平臺，職業(yè)生命的支撐點
1、企業(yè)只是平臺的搭建者
2、我們知道平臺對我們的意義是什么嗎？
3、在平臺中怎樣才能成為賣場營銷高手
第二講、家居賣場如何開展工作——成為賣場營銷高手的核心要素就是執(zhí)行力
1、成為優(yōu)秀賣場銷售人員的核心是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的核心是結(jié)果
3、結(jié)果不是我們的領(lǐng)導(dǎo)找我們要的，也不是老板找我們要的，是市場在找我們要結(jié)果。
第三講、要想成為賣場營銷高手就要明白我在為誰而工作——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2、我們通過什么方式來實現(xiàn)人生的價值和目標(biāo)
3、明確自己的奮斗方向，為自己的事業(yè)而助力
第四講、要想成為賣場營銷高手就要知道什么是團隊？什么是團隊協(xié)作？
1、團隊構(gòu)成的要素什么？
2、什么才是真正的團隊？
3、團隊協(xié)作的重要意義，
家居賣場銷售培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/289590.html
已開課時間Have start time
- 楚易