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QCC品管圈活動課程

【課程背景】
市場競爭越來越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費經(jīng)理或工程師的大量時間？QCC 活動成為許多企業(yè)推動持續(xù)改善的*，QCC 活動能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚團隊合作精神，實現(xiàn)全員參與與改善，最終達成提高企業(yè)競爭力的目的。
日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，很大程度上得益于他們獨創(chuàng)的品管圈活動，到1966年4月，日本就有超過10000個品管圈，每個品管圈平均節(jié)約 2.4 萬元，整體改善達到20多億美金，在我國盡管很多企業(yè)在實施QCC ，但它的效果還遠遠未充分發(fā)揮出來，究其原因，推行的時機和方法掌握不對，結(jié)果只能是事倍功半。
以下為期兩天的QCC課程將通過老師的知識分享配合大量的案例展示和實戰(zhàn)練習，讓學員掌握QCC推行體系及熟練運用活動過程中的改善工具，通過對實際案例的練習透徹掌握QCC實施的每個步驟，并對卓越工廠的持續(xù)改善模式形成深刻的認識。

【課程對象】 工藝、生產(chǎn)、研發(fā)、采購部門工程師及管理人員 、品管人員；

【課程收益】 通過本次培訓學員將獲得以下收益：
通過全員參與改善活動，樹立正確的 QCC 活動改善理念；
掌握 QCC 活動開展的步驟和方法，并能獨立開展 QCC 活動；
建立健全 QCC 活動持續(xù)改善體系；
通過 QCC 活動，提升一線管理者改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等方面的能力；
通過全員參與，發(fā)掘培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進培養(yǎng)基層人員；

【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展
質(zhì)量管理歷史沿革
現(xiàn)代質(zhì)量管理觀念的轉(zhuǎn)變
QCC的起源與發(fā)展
QCC的定義
QCC在中國企業(yè)的貢獻
QCC的作用

第二部分：QCC與PDCA循環(huán)
什么是PDCA
PDCA循環(huán)的基本模式及特征
QCC推行管理體系
QCC活動開展步驟

第三部分:QCC推行的前期準備
組建推行委員會
建立量化的推行指標
策劃與籌備
培訓與宣傳活動的開展
制定QCC活動管理辦法

第四部分：QCC課題十二步法詳解
小組組建（要點、注意事項）
選定課題（選題方法與技巧）
制定計劃（甘特圖）
現(xiàn)狀調(diào)查（步驟及常用工具）
目標設定（依據(jù)和原則）
原因分析（步驟及常用工具）
確定要因（方法和注意事項）
對策制定（系統(tǒng)圖、對策評價表）
對策實施（注意事項）
效果驗證（方法與工具）
標準化
總結(jié)與下一步計劃

第五部分：QCC監(jiān)控、評審和發(fā)表
活動開展過程的監(jiān)控
評審項目的改善效果
課題發(fā)表

第六部分：QCC推行的成功要素
QCC活動中常見的8種失效模式
QCC活動成功推進秘訣
各階段常用工具對照表
QCC案例分享
1、組建推行委員會
2、建立量化的推行指標
3、制定推進計劃
4、培訓與宣傳活動的開展
5、制定QCC活動管理辦法

QCC品管圈活動課程