有效溝通及商務(wù)談判技巧（政企項(xiàng)目、地產(chǎn)市場(chǎng)）
講師：張志濱 瀏覽次數(shù)：2571
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：張志濱
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效溝通及商務(wù)談判技巧課程
【課程背景】
在一些重要的政府項(xiàng)目、地產(chǎn)項(xiàng)目、國(guó)企項(xiàng)目中，政商關(guān)系維護(hù)，合乎規(guī)格的接待場(chǎng)合、接待水平、接待禮儀，既是一種溝通公關(guān)技巧，也反映了彼此的關(guān)系走向。
在談判中，由于各方的地位、角色、實(shí)力的不同，也相應(yīng)要采取務(wù)實(shí)的談判技巧。
本門課程，針對(duì)政商、政務(wù)、商務(wù)談判的一些典型場(chǎng)景，通過(guò)案例分析、場(chǎng)景演練，集中探討政商關(guān)系發(fā)展之道，政企合作、事務(wù)溝通、公關(guān)交往禮儀原則和談判策略實(shí)踐，幫助企業(yè)更好地運(yùn)用政府資源、相關(guān)社會(huì)資源。
課程內(nèi)容形式多樣，包括系統(tǒng)講授、案例討論、場(chǎng)景演練等。
【課程收益】
了解政府系統(tǒng)的運(yùn)作規(guī)律和政商文化差異，形成適應(yīng)本企業(yè)的政商接待公關(guān)溝通原則，全面提升公司政商交往、接待工作規(guī)范性與品質(zhì)、
學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)專業(yè)、有氣場(chǎng)的政商接待的商務(wù)形象和言談舉止接待人員能力與舉止行為
學(xué)習(xí)常見(jiàn)的商務(wù)談判場(chǎng)景策略制定、對(duì)手分析、處理利益矛盾的手段及破解之道
【課程對(duì)象】商務(wù)總監(jiān)、 合約總監(jiān)、 項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、工程項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人等
【課程大綱】
一、 溝通方式與關(guān)系維護(hù)手段
-信任與關(guān)系模型
-借助共通的話題、愛(ài)好拉進(jìn)關(guān)系
-通過(guò)日常的待人接物，建立信任關(guān)系
-更深的了解客戶個(gè)性，展現(xiàn)其不為人知的另一面
-需求冰山模型
-創(chuàng)造話題，挖掘個(gè)性化需求
二、 塑造有氣質(zhì)、有氣場(chǎng)的商務(wù)形象
-表現(xiàn)內(nèi)在修養(yǎng)的服飾、舉止禮儀
語(yǔ)言辭令：?jiǎn)柡?、敬語(yǔ)與謙語(yǔ)
表達(dá)：擲地有聲、剛?cè)岵?jì)
容貌服飾：莊重與真誠(chéng)
-政務(wù)商務(wù)交往的規(guī)格禮數(shù)
拜訪與接待與檔次規(guī)格
餐請(qǐng)坐次與餐桌行為
祝敬酒辭令
如何饋贈(zèng)禮物
三、 談判中的策略與爭(zhēng)端處理技巧
-影響談判成功的因素
談判原則立場(chǎng)與目標(biāo)底線
談判主導(dǎo)地位、實(shí)力、變通項(xiàng)目
討價(jià)還價(jià)的空間、成本
分析對(duì)手之間的信息差別
-場(chǎng)景談判的演練與總結(jié)討論：
與業(yè)主發(fā)、甲方的主合同談判
與分包商、分供商的采購(gòu)談判
與分包工程結(jié)算談判
干系人的陣營(yíng)分解
談判中的三個(gè)公平
框定和錨定策略
如何在棘手的糾紛中捍衛(wèi)我們的價(jià)值
-談判中的策略及破解
依法造勢(shì)
先發(fā)制人
后發(fā)制人
責(zé)權(quán)利的均衡
蠶食策略
優(yōu)中取優(yōu)
敢于說(shuō)不，乃至推出
抓大放小的讓步交換
團(tuán)隊(duì)配合
最后通牒
四、 場(chǎng)景演練
-場(chǎng)景角色演練
-觀察點(diǎn)評(píng)與策略改進(jìn)
-課程總結(jié)
有效溝通及商務(wù)談判技巧課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/287751.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張志濱
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
商務(wù)談判內(nèi)訓(xùn)
- 銷售技能與銷售談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 朱華
- 議價(jià)時(shí)機(jī)與談判能力提升 張竹泉
- 雙向成就：共贏式商務(wù)談判技 龔勛
- 《商務(wù)談判與溝通技巧》 雨晨
- 合作贏天下_談判心理與商務(wù) 田牧
- 言之有術(shù)：商業(yè)說(shuō)服策略與談 柴智獻(xiàn)
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- 策略談判——如何在客戶的降 諸強(qiáng)華
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