《質(zhì)量意識》
講師：楊家來 瀏覽次數(shù)：2569
課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)廠長· 品質(zhì)經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理
培訓講師：楊家來
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量意識課程
【課程背景】
企業(yè)是否經(jīng)常為以下問題困擾：員工的質(zhì)量意識不高，常被客戶投訴，工作差錯屢改屢犯，管理人員忙亂不堪，相互推諉，人人規(guī)避風險，沒人對結(jié)果和業(yè)績負責。凡此種種情況，主要是由于企業(yè)“全方位質(zhì)量意識”不到位造成。
本課程立足質(zhì)量意識實戰(zhàn)，講述了企業(yè)在質(zhì)量管理意識的實施所必備技能和先進管理方法，并融會質(zhì)量需求、管理、工具、溝通、控制、目標等確立和改善等為一體的質(zhì)量意識培育體系創(chuàng)建，是質(zhì)量管理落地的*基礎課程之一！
【課程收益】
1、全面理解質(zhì)量理念；
2、把握質(zhì)量意識的態(tài)度和認知，改進企業(yè)的質(zhì)量管理體系；
3、把握質(zhì)量意識建立和培育的出發(fā)點，以及在工作中的應用，提高公司全員整體質(zhì)量意識；
4、與學員共同分析、研討和練習，確保教學能立即學以致用！
【課程對象】研發(fā)工程人員，體系負責人/工程師，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、QC等或公司全員
【課程大綱】
第一章 質(zhì)量管理
1、 質(zhì)量理念
1.1什么是質(zhì)量
-質(zhì)量意識缺乏的案例
-視頻案例
-案例思考
-問題解決“五不放過”
-從 經(jīng)營目標關聯(lián)樹分析BORTA? 模型 看 產(chǎn)品報廢管理
1.2質(zhì)量案例
-案例思考
1.3四種質(zhì)量管理等級
1.4質(zhì)量起決定作用的八條規(guī)則
-視頻案例一
-案例一思考
-視頻案例二
-案例二思考
-案例二思考 — 部門墻
1.5企業(yè)的核心流程
1.5.1 相互影響的過程鏈
1.5.2 如何成功建設企業(yè)管理流程？
2、 朱蘭質(zhì)量三部曲
3、 PDCA循環(huán)
3.1 基于PDCA循環(huán)的過程模式
3.2 過程（process）管理的2個維度
第二章 質(zhì)量意識
1、 什么是質(zhì)量意識
2、 培育質(zhì)量意識
3、 利潤的來源
-視頻案例一
-案例一思考
-視頻案例二
-案例二思考
4、 產(chǎn)品質(zhì)量重要性
-視頻案例
-案例思考
5、 風險理解
6、 質(zhì)量 — 利潤之源
第三章 質(zhì)量意識建立
1、 質(zhì)量意識建立的五個方面
小結(jié)
質(zhì)量意識課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/287629.html
已開課時間Have start time
- 楊家來
[僅限會員]