課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標計劃組織培訓
課程背景:
電信運營商的員工越來越注重效率和執(zhí)行。一個團隊在執(zhí)行任務的過程中有什么方法嗎?如何制定有效的計劃?如何執(zhí)行和貫徹計劃?如何在執(zhí)行的過程中有效的溝通和激勵?如何監(jiān)控和進行風險控制等,這些都是工作中經(jīng)常需要面對的問題。
本課程講師有著多年實際工作計劃和執(zhí)行的經(jīng)歷,并且親自參與課程開發(fā),很多內容讓學員感到耳目一新。課程密切聯(lián)系實際情況,生動活潑、深入淺出,相信肯定會給各位員工帶來很大的收獲。
課程收益:
了解團隊有效執(zhí)行任務的幾個關鍵步驟
掌握制定計劃的方法并實際操練
學習工作監(jiān)督和控制的方法
掌握風險評估和風險管理的方法
培訓形式:專題講授,課堂游戲,觀看錄像,案例研討,結合學員工作實際進行研討等
培訓對象:普通員工、覆蓋各線條員工,市場部員工等
課程大綱:
一、計劃組織的重要性
1、目標的重要性
2、計劃的重要性
案例研討:人員家庭規(guī)劃
3、人生的計劃:工作計劃和成功的關系比例
二、計劃組織的制定和目標分解
1、目標分解方法
游戲:數(shù)30數(shù)字
2、計劃組織的工具介紹——5種類型的研討
人生規(guī)劃型——剝洋蔥法
目標計劃型——WBS法
案例:2-3個,并有進度控制
例行公事型——有形法
流程規(guī)范型——漸進細化法
案例:員工微笑訓練
戰(zhàn)略規(guī)劃型——宏觀分析法
3、5種類型目標分解的案例演練
學員結合公司自己的案例進行計劃和目標的分解練習
5個不同類型的計劃分解,各自有代表性
老師根據(jù)情況講解點評
4、目標分解的SMART原則
案例演練:將上面分解的任務用SMART方法重新修改
5、目標分解的3原則
整體性\\參與性\\堅定性
案例研討:(根據(jù)公司實際工作情況改編)
年度目標\\全力以赴\\過于嚴苛
三、計劃組織的執(zhí)行和控制
1、游戲:傳數(shù)字
2、PDCA團隊工作原理
3、團隊工作計劃和執(zhí)行的模型
文化為基礎
目標體系
執(zhí)行體系
評估與監(jiān)督體系
執(zhí)行的十大原理
4、學習分享:學員根據(jù)所學理論,結合移動實際案例,分享學習收獲。
四、計劃組織的風險管理
1、工作的風險管理
2、風險評估的工具:風險評估的二維法
3、風險管理案例演練:結合自己公司的實際任務,列些風險可能,并使用二維評估法評估風險如何控制。
五、計劃組織的評估和總結
1、計劃執(zhí)行成都的績效考核
2、計劃的總結和評估
3、不斷創(chuàng)新
目標計劃組織培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/285958.html
已開課時間Have start time
- 關錚