課程描述INTRODUCTION
· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：陳志強、林建文
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
分會場一：ISC供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)實踐
培訓(xùn)目的：
1. 集成供應(yīng)鏈不是指采購或生產(chǎn)，它與IPD、LTC一樣，是跨部門、公司級的業(yè)務(wù)運作管理體系，相關(guān)業(yè)務(wù)部門如銷售、研發(fā)、財經(jīng)、IT、HR等在不同流程環(huán)節(jié)、以不同角色、不同程度地參與到集成供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運作體系中去，培訓(xùn)的目的是使大家改變認識，明白自己也是集成供應(yīng)鏈的一份子，是局中人，而不是局外人。
2. 集成供應(yīng)鏈是公司的核心業(yè)務(wù)模塊，是公司所有管理者都需要熟悉和了解的內(nèi)容，是各級管理者自我學習和成長的必修課之一。
3. 本次培訓(xùn)將透過案例，幫助大家理解領(lǐng)先實踐如何看待供應(yīng)鏈進行轉(zhuǎn)型以及優(yōu)化，從而認識到貴公司供應(yīng)鏈管理的差距與不足，以期他山之石，可以攻玉，幫助和促進貴公司的業(yè)務(wù)改進和核心競爭力提升。同時本次培訓(xùn)也解析了供應(yīng)鏈運作的本質(zhì)以及常見問題的根因，進而說明了如何供應(yīng)鏈運作的幾個重點，來協(xié)助大家設(shè)計好供應(yīng)鏈。
培訓(xùn)對象：企業(yè)CEO、CXO、中高層管理者、IT總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)及部門經(jīng)理/負責人、業(yè)務(wù)骨干等。
培訓(xùn)方式：課堂講授中視情況穿插研討式、模擬式等經(jīng)典培訓(xùn)方式，綜合運用案例教學等創(chuàng)新教學形式。
參考課綱：
一、領(lǐng)先實踐如何打造供應(yīng)鏈
1、案例一：問題導(dǎo)向：透過降低成品庫存推動運營效率的改善
2、案例二：目標導(dǎo)向：以客戶價值為中心的交付
3、案例三：愿景導(dǎo)向：利用數(shù)字化打造面向未來的供應(yīng)鏈
二、供應(yīng)鏈的本質(zhì)
1、領(lǐng)先實踐如何看待供應(yīng)鏈
2、供應(yīng)鏈運作所面臨的挑戰(zhàn) – 管理層/執(zhí)行層
3、提前期的管理與改善對供應(yīng)鏈的影響
4、長鞭效應(yīng) – 如何應(yīng)對上下游的不確定性
三、如何設(shè)計一個好的供應(yīng)鏈
1、供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢
2、產(chǎn)品對供應(yīng)鏈的影響
3、不同的產(chǎn)品以及客戶需要用不同的供應(yīng)鏈來應(yīng)對 - 供應(yīng)鏈分群設(shè)計
4、不同生產(chǎn)模式對供應(yīng)鏈設(shè)計的影響
5、供應(yīng)鏈的架構(gòu)性思維 – 部門主義 vs 集成
6、供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的方法
四、供應(yīng)鏈運作的重點
1、交付保障 vs 運營效率
2、預(yù)測不準導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率不好 – 產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)？或IBP/S&OP
3、交付指揮機制 - 訂單履行 VS 計劃運作
4、物料供應(yīng)保障 – 物料需求與采購運作
5、產(chǎn)品導(dǎo)入 – 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈的應(yīng)對
6、數(shù)字化驅(qū)動的迷思
7、KPI對供應(yīng)鏈運作的影響
8、架構(gòu)供應(yīng)鏈運作支持組織
講師介紹：
林建文老師 資深供應(yīng)鏈管理專家
原華為首席供應(yīng)鏈計劃專家、原埃森哲大中華區(qū)副總裁（主管供應(yīng)鏈）、臺灣區(qū)總裁。
近30年的運營管理咨詢經(jīng)驗，主導(dǎo)過全球知名EMS（含ODM運作）供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型項目、全球知名消費性產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型項目等，為國內(nèi)多家企業(yè)降低庫存成本。
分會場二：流程運營——聚焦關(guān)鍵流程績效
培訓(xùn)目的：
流程運營需要區(qū)別于流程運行，它更多是站在企業(yè)管理全局的角度出發(fā)不僅包含流程的整個運行管理，還包含了企業(yè)流程管理
流程運營企業(yè)中扮演著越來越重要的角色，流程運營的管理工作滲透了企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)，任何一項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施都肯定有其有形或無形的相應(yīng)操作流程。傳統(tǒng)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)節(jié)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程已無法應(yīng)付現(xiàn)在和未來業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)。同時大量的研究也發(fā)現(xiàn)，在流程運營管理實踐中，相當多的空有規(guī)劃并未以發(fā)展的眼光看待流程運營管理，因此，導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理中出現(xiàn)了以
下許多最為常見的問題：
1、企業(yè)引入各種管理理念，建立各種管理體系，但各個管理體系各自為政，形成了一個個管理孤島，企業(yè)如何通過一套有效的方法進行多套管理體系集中落地？
2、企業(yè)BPR過程中，用什么方法和工具來開展更有效地對流程進行改造，將BPR各階段的工作有機協(xié)調(diào)起來？
3、如何利用有效的方法和工具來開展流程績效評估、合規(guī)性分析、缺陷分析、風險分析？
4、如何通過*實踐傳承途徑，對流程知識系統(tǒng)的認識、沉淀、共享和創(chuàng)新，保障流程知識傳遞和投資的延續(xù)？
本次以流程運營為主題的培訓(xùn)就是為了更好地幫助企業(yè)進行流程資產(chǎn)管理、流程審計分析、流程優(yōu)化管理、流程知識管理等全方位的流程管理。
培訓(xùn)對象：高層管理人員、各業(yè)務(wù)單元負責人、流程變革管理部門、流程變革項目組成員。
培訓(xùn)方式：課堂講授中視情況穿插研討式、模擬式等經(jīng)典培訓(xùn)方式，綜合運用案例教學等創(chuàng)新教學形式。
參考課綱：
一、從流程建設(shè)到流程運營
1、流程不等于績效：現(xiàn)實與理想的差距
2、流程運營的三個關(guān)注點：流程績效、流程遵從、流程成熟度
3、如何選擇需要運營的流程
3、流程運營的責任主體
4、流程運營的流程
二、流程績效指標體系設(shè)計
1、組織績效和流程績效的關(guān)系
2、從經(jīng)營的視角設(shè)計流程績效
3、從客戶的視角設(shè)計流程績效
4、從過程的視角設(shè)計流程績效
5、流程架構(gòu)與指標層級
6、端到端流程績效指標設(shè)計
7、子流程及關(guān)鍵活動指標設(shè)計
三、流程績效監(jiān)控
1、選擇關(guān)鍵流程和流程KPI
2、指標詞典開發(fā)
3、設(shè)計流程績效儀表盤
4、確定流程績效目標
5、獲取數(shù)據(jù)，實施績效監(jiān)控
四、流程績效對標，驅(qū)動業(yè)務(wù)變革
1、績效對標——APQC和業(yè)界標桿
2、APQC指標對標系統(tǒng)介紹
3、績效對標和變革規(guī)劃
4、將流程績效管理制度化和流程化
五、流程遵從性測試和流程審計
1、什么是流程CT(遵從性測試)
2、什么是流程KCP（關(guān)鍵控制點）
3、如何設(shè)計流程KCP
4、流程CT的步驟和模板
5、流程SACA
6、流程審計
六、流程成熟度評估
1、流程管理成熟度模型
2、流程管理成熟度評估
3、業(yè)務(wù)變革成熟度評估
講師介紹：
陳志強 博士 中國流程管理領(lǐng)域極有影響力的專家
華為首任流程總監(jiān)、杰成合力科技董事長、入選“中國管理咨詢業(yè)十大名家”。
20多年流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐，管理工程學博士，曾任華為流程管理部總監(jiān)、質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)，并兼任ISO管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師。
暢銷書籍《贏在升級——打造流程化組織》作者
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/284476.html