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目標(biāo)管理與達(dá)成

 

【課程背景】

OKR發(fā)明于英特爾，興盛于谷歌，不僅是一個(gè)目標(biāo)管理工具，也成為一種工作理念，被越來(lái)越多創(chuàng)新企業(yè)采用。谷歌、微軟、臉書、亞馬遜、IBM等企業(yè)在采用OKR后獲得巨大的成功，國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀公司如華為、字節(jié)跳動(dòng)、小米等也都引入了OKR。今天很多傳統(tǒng)企業(yè)，比如金融業(yè)、制造業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，也在越來(lái)越多地導(dǎo)入OKR工作法。華為創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)提出“方向大致正確，組織充滿活力”。如今，企業(yè)對(duì)OKR如此關(guān)注，正是源于自身對(duì)組織活力的追求。

在劇烈變化的不確定環(huán)境中，管理模式的迭代幾乎是一種必然趨勢(shì)！沒(méi)有人能夠左右變化，但是我們可以走在變化之前、OKR無(wú)疑將改變組織的行為方式和效能。再火熱的管理方法，不能落地就等于零。本課程結(jié)合了眾多成功落地OKR企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)介紹了OKR落地的優(yōu)秀管理工具，幫助企業(yè)真正用好OKR，利用OKR提高內(nèi)部協(xié)作效率，更重要的是，給所有員工帶來(lái)思維方式、工作方式的轉(zhuǎn)變。

 

【課程收益】

● 解決當(dāng)前VUCA環(huán)境下的績(jī)效管理難題

● 深度解析OKR的應(yīng)用和原理，讓團(tuán)隊(duì)做好價(jià)值牽引并提升績(jī)效能力

● 讓學(xué)員和團(tuán)隊(duì)掌握OKR和敏捷績(jī)效

● 幫助團(tuán)隊(duì)融合OKR做組織轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略落地

 

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者及核心骨干

 

【課程大綱】

一、 OKR的發(fā)展歷史

二、OKR工作法——核心原理、創(chuàng)建流程、關(guān)鍵要點(diǎn)

討論：企業(yè)管理的普遍困境？?jī)?yōu)秀企業(yè)如何破局？

三、OKR-333模型

OKR：目標(biāo)管理體系，轉(zhuǎn)換器

1、三個(gè)來(lái)源：使命、愿景、戰(zhàn)略

2、三個(gè)組成：目標(biāo)、結(jié)果、解決方案

3、三個(gè)層級(jí)：組織級(jí)、團(tuán)隊(duì)級(jí)、個(gè)人級(jí)

四、OKR的七大收益

1、專注：目標(biāo)重要性

2、激發(fā)：目標(biāo)挑戰(zhàn)性

3、透明：目標(biāo)公開(kāi)

4、協(xié)同：目標(biāo)對(duì)齊

5、擔(dān)責(zé)：目標(biāo)承諾

6、追蹤：數(shù)據(jù)沉淀，功勞簿

7、成長(zhǎng)：學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)

 

第一講：OKR落地第一步——制定

一、O：OKR中的目標(biāo)制定的原則

原則一：重要且挑戰(zhàn)

原則二：重要有抱負(fù)和意圖，具備激勵(lì)作用

原則三：不能跳一跳夠得到

原則四：不能SMART

原則五：面向業(yè)務(wù)

原則六：目標(biāo)數(shù)量：1~5個(gè)

二、KR：OKR中的關(guān)鍵結(jié)果

1、確保是結(jié)果，而且要關(guān)鍵

2、關(guān)鍵結(jié)果需要SMART

3、信心指數(shù)：1~10

4、關(guān)鍵結(jié)果數(shù)量：3~5個(gè)

三、OKR創(chuàng)建流程

互動(dòng)練習(xí)：通過(guò)案例演練，體驗(yàn)OKR的創(chuàng)建過(guò)程

第一步：建立“OKR項(xiàng)目組”

第二步：制定OKR落地計(jì)劃

第三步：OKR制定

1、共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)略”

2、共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)“O”

3、共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)“KR”

 

第二講：OKR落地第二步——對(duì)齊

一、對(duì)齊原則

1、上下對(duì)齊，上下同欲

2、左右對(duì)齊，左右同源

3、網(wǎng)狀對(duì)齊，全面協(xié)同

二、對(duì)齊流程

第一步：理解上級(jí)團(tuán)隊(duì)及Leader的OKR

第二步：制定本團(tuán)隊(duì)及個(gè)人OKR

第三步：了解協(xié)同部門OKR，確認(rèn)需要協(xié)同的內(nèi)容

第三步：調(diào)整本團(tuán)隊(duì)及個(gè)人OKR

互動(dòng)練習(xí)：OKR對(duì)齊

1、觀天：使命、愿景、戰(zhàn)略回顧

2、選地：管理層講解組織及上級(jí)OKR，解釋重要性和挑戰(zhàn)性

3、松土：團(tuán)隊(duì)對(duì)上級(jí)OKR進(jìn)行討論

4、播種：明確本團(tuán)隊(duì)目標(biāo)O和KR

5、采蜜：各團(tuán)隊(duì)留守一人，其他團(tuán)隊(duì)成員去其他團(tuán)隊(duì)畫布溝通交流

6、開(kāi)花：各團(tuán)隊(duì)回自己團(tuán)隊(duì)溝通交流，識(shí)別相關(guān)協(xié)作和依賴團(tuán)隊(duì)

7、修建：各團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有解決方案進(jìn)行識(shí)別和討論

8、結(jié)果：各團(tuán)隊(duì)，對(duì)最終的OKR結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)

 

第三講：OKR落地第三步——跟蹤

一、跟蹤階段

1、關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成和KR的變化

1）周：快速，低成本，主觀方式進(jìn)行

2）月：*，客觀，關(guān)注中長(zhǎng)期變化

3）季：客觀為主，主觀為輔，調(diào)節(jié)

2、結(jié)果評(píng)分

1）KR結(jié)果得分

2）OKR結(jié)果得分

3）執(zhí)行難度

二、跟蹤工具

1、KR信號(hào)燈

2、OKR看板

互動(dòng)練習(xí)：

1、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)OKR打分

2、運(yùn)用OKR看板模板對(duì)個(gè)人OKR進(jìn)行周跟蹤

 

第四講：OKR落地第四步——復(fù)盤

一、三種復(fù)盤層級(jí)

層級(jí)一：個(gè)人復(fù)盤：針對(duì)個(gè)人OKR

層級(jí)二：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤：針對(duì)團(tuán)隊(duì)OKR

層級(jí)三：組織復(fù)盤：針對(duì)組織OKR

二、三種復(fù)盤方式

方式一：PDCA復(fù)盤法

方式二：GGDD復(fù)盤法

方式三：KISS復(fù)盤法

互動(dòng)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)OKR復(fù)盤

1、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)OKR打分

2、組織級(jí)OKR復(fù)盤結(jié)果通曬

3、各團(tuán)隊(duì)分別通曬復(fù)盤結(jié)果并接受他團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)

4、各團(tuán)隊(duì)復(fù)盤結(jié)果確認(rèn)

 

第五講：OKR與CFR敏捷績(jī)效管理

一、CFR持續(xù)性績(jī)效反饋

1、應(yīng)用的六大場(chǎng)景

1）目標(biāo)設(shè)定

2）進(jìn)度更新

3）績(jī)效輔導(dǎo)

4）目標(biāo)反思

5）績(jī)效回顧

6）職業(yè)發(fā)展

2、反饋四大特點(diǎn)

特點(diǎn)一：持續(xù)

特點(diǎn)二：及時(shí)

特點(diǎn)三：具體

特點(diǎn)四：多視角

3、認(rèn)可的三大特點(diǎn)

1）特點(diǎn)一：及時(shí)

2）特點(diǎn)二：具體

3）特點(diǎn)三：全面

敏捷績(jī)效=OKR+CFR+KPI

二、OKR環(huán)境下的績(jī)效考核建議

1、不能直接將OKR當(dāng)績(jī)效考核指標(biāo)

2、不直接管理薪酬

3、360度評(píng)估反饋

OKR如何解決績(jī)效問(wèn)題：績(jī)效管理和管理績(jī)效

互動(dòng)練習(xí)：OKR教練輔導(dǎo)

 

總結(jié)延展：未來(lái)組織

1、業(yè)務(wù)敏捷化

2、管理游戲化

3、組織社區(qū)化

4、10X增長(zhǎng)

5、戰(zhàn)略漏斗

回顧、總結(jié)、整合、分享

更新確立OKR+關(guān)鍵行動(dòng)方案

 

目標(biāo)管理與達(dá)成