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高效經(jīng)營(yíng)管理

課程大綱：
一、經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)概念
二、構(gòu)成經(jīng)營(yíng)管理的基本要素
1、PL──Planning（計(jì)劃化） 
1)以成果為目標(biāo)的管理者
2)計(jì)劃化能促進(jìn)事業(yè)成功
① 明確地設(shè)定目標(biāo)
② 目標(biāo)設(shè)定的重要性
③ 目標(biāo)與利益的辯證關(guān)系
④ 長(zhǎng)期目標(biāo)
⑤ 更為細(xì)密的部門目標(biāo)
⑥ 培養(yǎng)人才的目標(biāo)
⑦ 整體目標(biāo)的設(shè)定
⑧ 選擇目標(biāo)與弄清對(duì)象
案例分享：某大型公司的政策與目標(biāo)
⑨ 訂定計(jì)劃應(yīng)考慮的因素
⑩ 市場(chǎng)計(jì)劃
-長(zhǎng)期計(jì)劃的幾個(gè)階段及長(zhǎng)期計(jì)劃訂立后的注意事項(xiàng)
-預(yù)測(cè)結(jié)果
-計(jì)劃該由誰(shuí)制訂和負(fù)責(zé)
-實(shí)行計(jì)劃須依照的階段
-發(fā)掘并掌握事實(shí)
-開發(fā)并利用集團(tuán)思考
-施行適當(dāng)?shù)囊庵緵Q定
-做日程明確的時(shí)間表
-讓計(jì)劃本身具有彈性
-說明并實(shí)施計(jì)劃
2、OR──Organing（組織化） 
1)慎重而合理地建立組織構(gòu)造
2)管理權(quán)限的單一性
3)管理者的責(zé)任范圍
4)權(quán)限、權(quán)力的轉(zhuǎn)移
3、DI──Directing（指示）
4、CO──Coordinating（調(diào)整） 
5、CO──Controlling（統(tǒng)制）

三、管理者的自我管理
1、自我教育與評(píng)價(jià)
1)管理者九項(xiàng)原則
2)管理者特征說明
3)管理者五大功能
4)管理者憲章制度
5)管理者錯(cuò)誤種種
6)管理者必備常識(shí)
2、管理者能力評(píng)價(jià)
3、管理者日常評(píng)判
4、管理者自我評(píng)價(jià)
5、提高領(lǐng)導(dǎo)能力十大要點(diǎn)
6、魅力型管理者資格（20 種魅力重點(diǎn)）
7、30種基本經(jīng)營(yíng)分析公式
8、將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)
9、訓(xùn)練自己的專注力

四、激發(fā)員工的活力
1、如何發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用能力
2、怎樣的公司才算有活力
3、員工的工作態(tài)度
4、內(nèi)部員工的相互關(guān)系
5、激勵(lì)行為的“十要”和“十不要”
6、激勵(lì)操作應(yīng)注意的八大問題
7、與下屬交談時(shí)，需要注意的方面
8、鼓勵(lì)部屬 20 則
9、“舉績(jī)”獲得好效果
10、部門構(gòu)造的改革過程
1)中堅(jiān)干部的能力可分為四個(gè)等級(jí)
2)部門構(gòu)造的改革過程
3)填補(bǔ)斷層
4)增加或減少負(fù)荷量
5)提高育才的速度
6)激勵(lì)部屬做好“頭一次”
7)不要開口就否定
8)限期提出報(bào)告
9)改變部屬的習(xí)慣、能力、態(tài)度
11、使用好秘書的方法與藝術(shù)及使用秘書應(yīng)注意的問題
12、發(fā)揮“智囊”人物作用的方式方法
13、全員參與能提高工作效率
14、綜合力量，提高效率的原動(dòng)力

五、探尋實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)之捷徑
1、獲得管理知識(shí)
2、開發(fā)和提高技巧
1)技術(shù)技巧 
2)行政技巧 
3)人際技巧
3、觀念也是組成管理能力的重要因素
4、制約與控制下屬的方法與藝術(shù)
5、權(quán)力分配的原則和藝術(shù)
1)權(quán)力分配的原則
2)權(quán)力分配的藝術(shù) 
① 分散與集中要適度 
② 根據(jù)實(shí)際而變通 
③ 層級(jí)和幅度要合理
④ 放手使用
⑤ 適當(dāng)超脫
⑥ 知人善任
⑦ 虛懷寬宏
6、權(quán)力管理的原則和藝術(shù)
7、權(quán)力轉(zhuǎn)移的原則和藝術(shù)
8、授權(quán)的原則和應(yīng)注意的問題
9、獎(jiǎng)勵(lì)部屬十項(xiàng)要點(diǎn)
10、斥責(zé)部屬五階段說
11、領(lǐng)導(dǎo)女職員的技巧
12、領(lǐng)導(dǎo)者談判的原則與技巧

高效經(jīng)營(yíng)管理