課程描述INTRODUCTION
做為管理人員,如何設(shè)定有效的目標(biāo),如何推動(dòng)下屬執(zhí)行,如何通過團(tuán)隊(duì)努力達(dá)成想要的成果,是每個(gè)管理人員需要不斷精進(jìn)的管理基本功。本課程從定目標(biāo)、抓執(zhí)行、拿成果三個(gè)方面出發(fā),采用情境案例教學(xué)方法,配套管理工具,讓學(xué)員能學(xué)以致用,應(yīng)用到實(shí)際工作中的管理提升。
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果培訓(xùn)
導(dǎo)課:
一、目標(biāo)管理的由來
1.提問:做正確的事OR正確的做事哪個(gè)重要?
2.目標(biāo)的意義
3.目標(biāo)管理的由來
4.目標(biāo)管理理論的發(fā)展
4.1猜一猜:哪個(gè)鐵掀效率更高?
4.1科學(xué)管理之父:泰勒
4.2管理理論之父:法約爾
4.3現(xiàn)代管理之父:*
二、目標(biāo)管理法
1.什么是目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理定義
3.目標(biāo)管理的過程
4.目標(biāo)管理的誤區(qū)
5.什么是GTR實(shí)用主義目標(biāo)管理法
正課:
一、定目標(biāo)
1.目標(biāo)設(shè)定
1.1為什么要設(shè)定目標(biāo)?
1.1.1目標(biāo)設(shè)定的六個(gè)理由
1.1.2目標(biāo)的分類
1.2目標(biāo)設(shè)定的 SAMRT原則
1.2.1提問:什么是SMART原則?
1.2.2SMART原則解讀
1.2.3找錯(cuò):哪些目標(biāo)不符合SMART原則
1.2.4練習(xí):修改不符合SMART原則的目標(biāo)
1.3應(yīng)用:請(qǐng)用SMART原則寫出你單位的年度目標(biāo)
2.目標(biāo)分解
2.1案例討論:如此目標(biāo)分解有效嗎?
2.2 WBS目標(biāo)分解法
2.2.1什么是WBS目標(biāo)分解法
2.2.2第一步:縱向分解
2.2.3第二步:橫向分解
2.2.4第三步:分解到個(gè)人
2.3實(shí)操演練:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解實(shí)操
3.目標(biāo)共識(shí)
3.1案例討論:他們是如何達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的?
3.2目標(biāo)共識(shí)五步法
3.2.1什么是目標(biāo)共識(shí)五步法
3.2.2第一步:信息共享
3.2.3第二步:鼓勵(lì)參與
3.2.4第三步:共建標(biāo)準(zhǔn)
3.2.5第四步:資源支持
3.2.6第五步:確認(rèn)承諾
3.2.7目標(biāo)共識(shí)五步法工具模樣介紹
3.3情境演練:某部門是如何達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的?
4.制訂計(jì)劃
4.1案例討論:這樣的計(jì)劃有效嗎?
4.2PDCA工作計(jì)劃法
4.2.1什么是PDCA工作計(jì)劃法
4.2.2PDCA計(jì)劃模板介紹
4.3案例修改:修改計(jì)劃表
二、促執(zhí)行
1、執(zhí)行支持
1.1為什么要支持下屬執(zhí)行
1.1.1調(diào)研:你是如何支持下屬的?
1.1.2有力支持是確保執(zhí)行到位的前提
1.2什么是支持下屬的吉爾伯特行為工程模型
1.3執(zhí)行支持點(diǎn)檢表
1.4練習(xí):制訂執(zhí)行點(diǎn)檢表
2.執(zhí)行跟蹤
2.1為什么要進(jìn)行跟蹤檢查?
2.1.1討論:領(lǐng)導(dǎo)都是怎么做跟蹤檢查的?
2.1.2跟蹤檢查的意義
2.2跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2.2.1開始階段跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2.2.2實(shí)施階段跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2,2.3結(jié)尾階段跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2.2.4執(zhí)行過程中報(bào)表督導(dǎo)
2.3練習(xí):制訂問題跟蹤改善計(jì)劃
3.執(zhí)行輔導(dǎo)
3.1提問:你是怎么輔導(dǎo)下屬的?
3.2基于情境的輔導(dǎo)方法
3.2.1第一步:診斷下屬的能力意愿
3.2.2第二步:輔導(dǎo)方式分類識(shí)別
3.2.3第三步:輔導(dǎo)方式匹配
3.3練習(xí):制訂下屬指導(dǎo)計(jì)劃表
三、拿成果
1.溝通反饋
1.1為什么要進(jìn)行溝通反饋?
1.1.1提問:你的領(lǐng)導(dǎo)和你是如何反饋的?
1.1.2溝通反饋的重要性
1.2有效反饋五步法
1.2.1什么是有效反饋五步法
1.2.2第一步:明確目標(biāo)
1.2.3第二步:確定時(shí)機(jī)
1.2.4第三步:積極聆聽
1.2.5第四步:真誠(chéng)反饋
1.2.6第五步:確認(rèn)期望
1.2.7有效反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)
1.3角色扮演:有效反饋練習(xí)
2.人員激勵(lì)
2.1為什么要激勵(lì)員工?
2.1.1案例討論:哪個(gè)部門的激勵(lì)做得好?
2.1.2有效激勵(lì)的重要意義
2.2有效激勵(lì)的技巧
2.2.1基于福格行為模型的激勵(lì)
2.2.2有效激勵(lì)五步法
2.2.3第一步:尋動(dòng)力
2.2.4第二步:下危機(jī)
2.2.5第三步:樹榜樣
2.2.6第四步:強(qiáng)參與
2.2.7第五步:促信任
2.3練習(xí):制訂下屬激勵(lì)計(jì)劃
3.評(píng)估復(fù)盤
3.1為什么要開展復(fù)盤?
3.1復(fù)盤的重要意義
3.2復(fù)盤的步驟
3.3復(fù)盤的模板
3.4作業(yè):制訂目標(biāo)復(fù)盤計(jì)劃
結(jié)課:
1.圣誕樹總結(jié)法
目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/284009.html
已開課時(shí)間Have start time
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