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深圳員工職業(yè)化素養(yǎng)課程

訓(xùn)練背景:
1、企業(yè)人力成本越來(lái)越高，員工的敬業(yè)度越來(lái)越低，流失率越來(lái)越大···最根本的原因是企業(yè)缺乏職業(yè)化員工，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展跟不上企業(yè)的發(fā)展。
2、中國(guó)企業(yè)正經(jīng)由“經(jīng)驗(yàn)型管理”向“職業(yè)化管理”發(fā)展，如何建立一支具有職業(yè)化、作戰(zhàn)能力的狼性團(tuán)隊(duì)迫在眉睫。
訓(xùn)練效果:
3、課程從現(xiàn)代職業(yè)人的本源出發(fā)，讓學(xué)員從自我感知和互動(dòng)中獲得改變，加上現(xiàn)場(chǎng)演練與工具的應(yīng)用，打造一支職業(yè)化員工隊(duì)伍，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛(ài)崗、敢于擔(dān)當(dāng)、自信主動(dòng)、關(guān)注目標(biāo)、科學(xué)計(jì)劃、勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、善于溝通、懂得感恩。
4、學(xué)員正確認(rèn)知職業(yè)化，真正找到自己的角色與位置，科學(xué)有效的管理自己，加強(qiáng)職業(yè)化心態(tài)、做好情緒與壓力管理、高效利用時(shí)間提升工作效率、懂得良性溝通與協(xié)作、提升執(zhí)行力與創(chuàng)新思維。
5、培養(yǎng)職業(yè)化員工，打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提升工作效能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)整體團(tuán)隊(duì)的良性成長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。
訓(xùn)練形式：
本課程通過(guò)循序漸進(jìn)、深入淺出的“啟發(fā)式+互動(dòng)式+轉(zhuǎn)化式”三維立體教學(xué)，通過(guò)案例、互動(dòng)、研討、分享、工具等方式，讓學(xué)員從內(nèi)悟到外發(fā)，從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)真正的發(fā)生改善，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂(lè)，立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程對(duì)象：企業(yè)各部門(mén)員工
課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）

課程大綱
第一部分 認(rèn)識(shí)職業(yè)化
一、職業(yè)化的概念
二、職業(yè)人的特點(diǎn)
三、案例分享研討
四、職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
五、工具：職業(yè)化個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃

第二部分 心態(tài)管理
一、角色的認(rèn)知
1、思考：人生的第一大事：我是誰(shuí)？
2、分享：發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)比改正缺點(diǎn)的速度更快
3、工具：建立職業(yè)化思維模型
二、心態(tài)與能力
分享+討論：
1、企業(yè)員工的“四品”
2、員工工作的“四態(tài)”
3、個(gè)人成長(zhǎng)的“四境”
探討：人在職場(chǎng)--科學(xué)的角色與定位
三、職業(yè)化心態(tài)
1、職業(yè)化員工的8項(xiàng)修煉
2、討論：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量
3、工具：優(yōu)點(diǎn)法則（現(xiàn)場(chǎng)演練）

第三部分 情緒管理
一、認(rèn)識(shí)情緒
1、感知：中國(guó)人的情緒狀態(tài)
2、剖析：人的九大情緒
3、互動(dòng)：請(qǐng)告訴我，你的選擇？
二、情緒管控
1、分享：艾利斯情緒管理ABC
2、案例：見(jiàn)證痛苦--認(rèn)真工作是真正的聰明！
3、工具：做自己的情緒領(lǐng)袖
三、有效管理情緒的方法：
1、認(rèn)知：DISC性格測(cè)試與西游團(tuán)隊(duì)剖析
2、分享：行為反作用力--現(xiàn)代人最高的境界是“用心工作，快樂(lè)生活”
3、互動(dòng)：“人”字智慧--建立同理心
4、視頻+討論：為什么生氣會(huì)有毒？
5、工具：有效管理情緒的工具與方法

第四部分 時(shí)間管理
一、時(shí)間的重要性
1、反思：為何總是“忙？茫？盲？”
2、游戲：誰(shuí)偷走了我的時(shí)間？
3、互動(dòng)：時(shí)間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)
二、時(shí)間管理法則
1、互動(dòng)：如何定期樹(shù)立時(shí)間管理誤區(qū)
2、高效自我管理的4個(gè)步驟
3、科學(xué)時(shí)間管理的5項(xiàng)基本原則
三、時(shí)間管理的工具
1、建立目標(biāo)管理及優(yōu)先順序
2、節(jié)約時(shí)間的方法和工具
3、有效提升工作績(jī)效

第五部分 溝通管理
一、溝通能力
1、互動(dòng)：認(rèn)知高品質(zhì)溝通
2、演練：完整的溝通流程
3、分享：溝通三大核心要素
4、雙贏溝通的六大基本步驟
5、工具：如何修煉個(gè)人溝通能力與魅力
二、協(xié)作能力
1、視頻+剖析：《方與圓》
2、案例：西游團(tuán)隊(duì)與DISC性格測(cè)試
3、工具：團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行高效協(xié)作
三、溝通工具
1、工具一：教練技術(shù)的應(yīng)用
2、工具二：PAC高效溝通技術(shù)
3、工具三：各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

第六部分 行動(dòng)管理
一、學(xué)習(xí)力
1、感悟：如何在工作中交叉學(xué)習(xí)
2、案例：循環(huán)學(xué)習(xí)法--提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率
3、工具：讀書(shū)分享會(huì)
二、執(zhí)行力
1、互動(dòng)：樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)，做好目標(biāo)管理
2、案例：1）、任務(wù)不等于結(jié)果
2）、態(tài)度不等于結(jié)果
3）、責(zé)任不等于結(jié)果
3、工具：提升行動(dòng)力的5大工具
三、創(chuàng)造力
1、互動(dòng)：科學(xué)的工作方法PDCA
2、分享：建立創(chuàng)新型思維
3、工具：思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

深圳員工職業(yè)化素養(yǎng)課程