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華為的高效工作法

課程背景：
現(xiàn)今社會(huì)，只有高效能的企業(yè)才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，而企業(yè)的效能提升是總體員工工作效率高低決定的，目前我國(guó)企業(yè)管理做的比較好的第一梯隊(duì)中有華為管理的一席之地。
本課程結(jié)合華為公司的高效管理和員工工作效率方法向?qū)W員們介紹關(guān)于華為的目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目統(tǒng)籌管理、資源配置統(tǒng)籌、執(zhí)行管理、溝通匯報(bào)管理、過(guò)程管控、工作方法移植、創(chuàng)新和優(yōu)化等華為必備工作技能。而特別把華為的時(shí)間管理單獨(dú)拿出來(lái)作為一個(gè)課題研究，原因是在華為的工作中所總結(jié)到的是時(shí)間管理與項(xiàng)目管理及里程碑管理是交付一個(gè)事物的三個(gè)不同的維度，項(xiàng)目管理和里程碑管理如果失去了時(shí)間的概念，將會(huì)沒(méi)有任何意義。

課程收益：
● 加深對(duì)華為工作的清晰認(rèn)知，檢識(shí)自己的長(zhǎng)處和短板；
● 能說(shuō)出為什么華為工作法能有效提高個(gè)人工作效能和借鑒的落實(shí)意義；
● 去偽存真，批判式思考學(xué)習(xí)華為工作方法、技巧、工具來(lái)提高自己的綜合工作能力；
● 提高組織認(rèn)知和執(zhí)行力來(lái)提高管理和影響他人、團(tuán)隊(duì)的效果，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理、部門(mén)經(jīng)理主管、儲(chǔ)備干部等

課程大綱
第一講：華為工作思路的“邏輯地圖”
一、謀定而后動(dòng)——把握事物的來(lái)龍去脈
1、思維導(dǎo)圖、邏輯樹(shù)、魚(yú)骨圖培養(yǎng)我們什么思維
案例：華為新員工入職輪訓(xùn)中和轉(zhuǎn)正時(shí)隱性考核的其中一個(gè)要素
2、一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的維度有哪些
案例：華為每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)接手時(shí)必要做的事情
二、不要“先干起來(lái)再說(shuō)”
1、華為的新員工培養(yǎng)機(jī)制
2、華為的老員工都學(xué)會(huì)了問(wèn)問(wèn)題
案例：華為校招人員到企業(yè)后基本培訓(xùn)時(shí)間6-12個(gè)月
案例：華為培訓(xùn)輪崗制都培訓(xùn)什么側(cè)重點(diǎn)的內(nèi)容

第二講：管理者的項(xiàng)目統(tǒng)籌角色
一、生來(lái)不是管理者，但生來(lái)就是個(gè)“項(xiàng)目經(jīng)理”
案例：街上遇到的那個(gè)收破爛的大爺是怎么進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)籌的
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
2、交付項(xiàng)目環(huán)境與氛圍的營(yíng)造者
3、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量和客戶滿意的責(zé)任者
4、項(xiàng)目執(zhí)行的管理者
5、項(xiàng)目交付策略/方案制定者
情境演練：我們要統(tǒng)籌一場(chǎng)晚會(huì)，你是項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)列出你的LIST
二、效率是設(shè)計(jì)出來(lái)的——華為項(xiàng)目制與運(yùn)營(yíng)底層邏輯
案例：華為鐵三角管理與項(xiàng)目里程碑
1、華為的組織變革的效率提升
2、項(xiàng)目里程碑的多維度管理
情境演練1：華為的非洲蘇丹項(xiàng)目實(shí)踐
三、效率的提高需要幫手——華為之一個(gè)好漢三個(gè)幫
案例：華為鐵三角模式的過(guò)人之處
1、怎樣向身邊人發(fā)出求助
2、怎么向別人請(qǐng)教
3、學(xué)會(huì)放權(quán)和放手都是求助的有效手段
案例：任總講過(guò)的一個(gè)從南京到北京的故事
互動(dòng)游戲：把一百?gòu)埣埰瑥囊粚?xiě)到一百，怎樣的方式最快

第三講：規(guī)劃時(shí)間不是時(shí)間規(guī)劃
一、華為時(shí)間清單的具體內(nèi)容
案例：利用好碎片化時(shí)間，就可以多學(xué)很多知識(shí)，對(duì)嗎？
1、工作的時(shí)間干工作的事情
2、華為時(shí)間甘特圖的進(jìn)程化管理
3、設(shè)定好的時(shí)間進(jìn)程需要調(diào)整時(shí)怎么做
案例：接到支援性緊急任務(wù)時(shí)研發(fā)人員的時(shí)間規(guī)劃規(guī)程
二、自管理者的管理
1、時(shí)間管理診斷表及時(shí)間浪費(fèi)的6大現(xiàn)象
2、時(shí)間管理做不好的5個(gè)原因
3、自管理者的時(shí)間管理與工作計(jì)劃
案例：華為剛果金項(xiàng)目中客戶臨時(shí)調(diào)整時(shí)間計(jì)劃后還是從30天壓縮為4天的案例
三、華為工作心得——每天工作結(jié)束的總結(jié)之習(xí)慣的養(yǎng)成
1、工作做著做著就虎頭蛇尾收?qǐng)隽?br /> 2、華為的狼性法則是適應(yīng)習(xí)慣的結(jié)果
案例：華為CRM系統(tǒng)與個(gè)人文件的六級(jí)目錄
案例：華為員工下班后的辦公位很像生產(chǎn)車間的目視化管理

第四講：團(tuán)隊(duì)成熟協(xié)作的指標(biāo)是有效溝通程度
一、華為人的溝通—“你知我知你”
1、設(shè)定問(wèn)題的邏輯思維——智商的表現(xiàn)
2、設(shè)定問(wèn)題不是質(zhì)問(wèn)、責(zé)問(wèn)——情商的表現(xiàn)
3、回答問(wèn)題的思路——結(jié)構(gòu)化思考的表現(xiàn)
4、溝通中比較重要的環(huán)節(jié)是”傾聽(tīng)“——最正確的廢話
案例：華為溝通（參與者）六問(wèn)原則
二、暴力溝通之”哦，我明白了“
1、溝通質(zhì)量的檢驗(yàn)——善于翻譯對(duì)方的話語(yǔ)
2、咨詢式溝通重點(diǎn)在于提示對(duì)方你不懂的環(huán)節(jié)
3、職業(yè)工作者的溝通中，聽(tīng)和說(shuō)之間游刃有余的轉(zhuǎn)換
案例：華為是這樣復(fù)述溝通決議的
三、關(guān)鍵對(duì)話的關(guān)鍵技巧
1、對(duì)話模型與預(yù)演表達(dá)邏輯
2、少不了的”詢問(wèn)“”匯報(bào)“和”說(shuō)服“
案例：華為上級(jí)向下級(jí)詢問(wèn)時(shí)的態(tài)度帶來(lái)的啟示
案例：匯報(bào)工作是邏輯思考和語(yǔ)言組織能力的表現(xiàn)
案例：說(shuō)服對(duì)方首先考慮贏得對(duì)方的信任——關(guān)系營(yíng)建的根本

第五講：不會(huì)任務(wù)管理，就不會(huì)高效行動(dòng)
1、WBS：既簡(jiǎn)單又強(qiáng)大的任務(wù)分解工具
2、如何用WBS分解工作任務(wù)
1）結(jié)構(gòu)化任務(wù)的分解層次
案例：《我們結(jié)婚吧》的第一層分解
2）工作包的45個(gè)要素
案例：《我們結(jié)婚吧》的第一層實(shí)施過(guò)程
3）合理的第二層分類有助于分解效率
案例：《我們結(jié)婚吧》的第二層分解
4）要有明確的交付件
案例：華為里程碑任務(wù)管理圖示中的交付件
5）責(zé)任者應(yīng)該放在哪層工作包上
案例：上甘嶺戰(zhàn)役中的任務(wù)領(lǐng)取與配置
練習(xí)：直營(yíng)店要裝修改造，你作為項(xiàng)目承接人，什么時(shí)候把WBS交給我？

華為的高效工作法