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業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
-熟悉ISO22301的要求
-熟悉ISO22301標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法
-理解ISO22301審核及注冊(cè)過(guò)程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
-掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開(kāi)不符合報(bào)告
-獲得內(nèi)審員證書(shū)

參訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)最高管理層成員；企業(yè)從事業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的負(fù)責(zé)人或?qū)T；企業(yè)從事風(fēng)險(xiǎn)管理的負(fù)責(zé)人或?qū)T；有志于從事業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員；任何預(yù)按照ISO 22301進(jìn)行BCMS符合性審核的外審員（第二方或第三方審核）；有興趣想致力于ISO 22301審核的人員。

課程大綱：
第一天 上午9：00－12：00
第一部分  基礎(chǔ)
1.ISO22301標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
1.1管理體系基礎(chǔ)知識(shí)
1.2事件
1.3 BCM發(fā)展過(guò)程
2.ISO22301標(biāo)準(zhǔn)理解
2.1重點(diǎn)概念
2.2標(biāo)準(zhǔn)正文講解

第一天 下午13：00――16：30
第二部分  專(zhuān)項(xiàng)實(shí)務(wù)方法
1.業(yè)務(wù)連續(xù)性范圍
2.業(yè)務(wù)影響分析
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

第二天 上午9：00－12：00
4.業(yè)務(wù)連續(xù)性策略
5.響應(yīng)計(jì)劃
6.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃

第二天 下午13：00――16：30
7.業(yè)務(wù)恢復(fù)
8.演練與測(cè)試
9.績(jī)效測(cè)量

第三天 上午9：00――12：00
第三部分  審核技巧
1.審核的基本概念
2.管理體系審核的一般步驟
3.內(nèi)部審核策劃
3.1年度審核計(jì)劃及審核實(shí)施計(jì)劃
3.2建立審核小組
3.3編制檢查表
4.內(nèi)部審核實(shí)施
4.1首次會(huì)議
4.2現(xiàn)場(chǎng)審核
4.2.1審核證據(jù)收集
4.2.2審核技巧
-聆聽(tīng)、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理
-典型情況應(yīng)對(duì)技巧
-抽樣技巧
-現(xiàn)場(chǎng)審核控制
4.2.3審核記錄
4.2.4審核小竅門(mén)
4.3 不合格項(xiàng)報(bào)告
4.4審核組會(huì)議
-記錄與報(bào)告區(qū)別
4.5末次會(huì)議
5.內(nèi)部審核報(bào)告
6.跟蹤審核

第三天 下午13：00――14：00
7案例分析
-審核記錄
-不符合項(xiàng)描述
-糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

第四部分  考試14：00――16：00

講師簡(jiǎn)介：董老師
武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士 / 復(fù)旦大學(xué)MBA
CCAA注冊(cè)審核員 / BCI認(rèn)可培訓(xùn)的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經(jīng)歷：
1.1992年至1996年，任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師；
2.1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負(fù)責(zé)人；
培訓(xùn)經(jīng)歷：
1.1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)（上海）；
2.1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注冊(cè)審核員培訓(xùn)（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓(xùn)（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊(cè)審核員培訓(xùn)（上海）；
6.2005年11月，法國(guó)BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；
7.2007年1月，法國(guó)BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施培訓(xùn)；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；
10.2009年6月，CCAA注冊(cè)咨詢師培訓(xùn)并順利通過(guò)考試；
11.2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實(shí)施培訓(xùn)；
12.2017年9月，CCAA質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系注冊(cè)審核員考試合格。

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)