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百萬直播間課程

【課程背景】
近年來，中國(guó)政府大力鼓勵(lì)發(fā)展新媒體經(jīng)濟(jì)，各地政府紛紛出臺(tái)直播電商行動(dòng)方案，鼓勵(lì)發(fā)展直播電商，創(chuàng)新商業(yè)新模式。直播電商的市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，用戶數(shù)量也急劇增加，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和電商從業(yè)者開始嘗試通過直播推廣和銷售自己的產(chǎn)品。
如何選擇一個(gè)適合自己的直播電商平臺(tái)？
如何組建一支高轉(zhuǎn)化的直播團(tuán)隊(duì)？
如何快速完善企業(yè)的直播運(yùn)營(yíng)體系？
如何運(yùn)用數(shù)據(jù)思維改善運(yùn)營(yíng)效果？
為了讓大家少走彎路，實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)！ 
本課程將系統(tǒng)介紹直播電商的完整運(yùn)營(yíng)流程及操作平臺(tái)的具體使用訓(xùn)練。課程內(nèi)容從直播電商平臺(tái)類型（傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商及社交電商）、各類型平臺(tái)的特點(diǎn)及具體打法，實(shí)現(xiàn)全流程實(shí)操教學(xué)。幫助企業(yè)直播團(tuán)隊(duì)塑造主播、建立完善的直播運(yùn)營(yíng)體系、運(yùn)用數(shù)據(jù)思維改善運(yùn)營(yíng)效果等。通過訓(xùn)練，幫助主播及運(yùn)營(yíng)人員掌握應(yīng)該具備的知識(shí)、理念、方法和技巧，更快地具備實(shí)戰(zhàn)能力。

【課程收益】
清楚3大類電商平臺(tái)的主賣類目，找準(zhǔn)最匹配自己現(xiàn)狀的賽道；
清楚抖音直播間流量來源及推流機(jī)制；
掌握高轉(zhuǎn)化的主播直播話術(shù)；
掌握百萬直播間的團(tuán)隊(duì)配合打法；
懂得運(yùn)營(yíng)粉絲社群，提升粉絲粘度與復(fù)購(gòu)率；
掌握直播全流程（前中后）的關(guān)鍵工作，完善企業(yè)直播運(yùn)營(yíng)體系。

【課程對(duì)象】已經(jīng)或者打算進(jìn)入直播電商行業(yè)的主播和運(yùn)營(yíng)人員，以及各類企業(yè)電商部門、營(yíng)銷部門的管理者與員工等。

【課程大綱】
一、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)：如何找準(zhǔn)賽道？
1、關(guān)于平臺(tái)的認(rèn)知
電商平臺(tái)類型：傳統(tǒng)電商/內(nèi)容電商/社交電商
平臺(tái)的區(qū)別：主賣類目及直播風(fēng)格
常規(guī)起號(hào)打法：自然流與付費(fèi)流
2、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)
賬號(hào)創(chuàng)建：個(gè)人號(hào)VS企業(yè)號(hào)（普通企業(yè)號(hào)、PLUS號(hào)、藍(lán)V號(hào)）
賬號(hào)等級(jí)：等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)（E、A、B、C、D、S）
賬號(hào)流量：直播間流量來源及推薦機(jī)制
賬號(hào)裝修：名稱、頭圖、頭像、個(gè)人簡(jiǎn)介
平臺(tái)：蟬媽媽、抖查查
實(shí)操：學(xué)員明確變現(xiàn)路徑并完成個(gè)人賬號(hào)首頁設(shè)計(jì)

二、變現(xiàn)渠道：賬號(hào)后臺(tái)怎么操作？
1、抖音小店：入駐條件與申請(qǐng)流程
小店類型：個(gè)人入駐VS企業(yè)入駐
小店口碑分：體驗(yàn)分、物流分、客服分
2、抖音團(tuán)購(gòu)功能：實(shí)體店運(yùn)營(yíng)操作指南
開通條件：藍(lán)V組件、同城推薦
如何開通：企業(yè)服務(wù)中心-促營(yíng)收-開通團(tuán)購(gòu)-確認(rèn)信息-上傳后不能修改
如何創(chuàng)建：團(tuán)購(gòu)活動(dòng)-創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)-商品分類-團(tuán)購(gòu)信息的具體設(shè)置
3、商品櫥窗：開通步驟與常見問題
櫥窗開通條件：實(shí)名認(rèn)證、短視頻10條以上、粉絲1千以上、創(chuàng)作者保證金500元
開通收款賬戶：聚合賬戶開通、支付寶賬戶綁定、微信賬戶綁定、微信賬戶認(rèn)證
優(yōu)選廣場(chǎng)選品：商家小店口碑分、累計(jì)銷量、安心購(gòu)
4、小黃車上下架：手機(jī)端/PC端操作方法
手機(jī)端：短視頻掛鏈、直播掛鏈
PC端：巨量百應(yīng)-中控臺(tái)-產(chǎn)品上下架
平臺(tái)：巨量百應(yīng)、抖店后臺(tái)
實(shí)操：制作一張直播預(yù)告海報(bào)

三、直播運(yùn)營(yíng)籌備：直播前要準(zhǔn)備啥？
1、權(quán)限申請(qǐng)：抖音直播的開通步驟
查看直播權(quán)限：路徑、條件等
開通直播流程：創(chuàng)作者服務(wù)中心、企業(yè)服務(wù)中心等
5、主播昵稱：給粉絲留下深刺印象
擬定昵稱的4大誤區(qū)：多且長(zhǎng)、拗口、大眾化、真實(shí)姓名
擬定昵稱的6個(gè)技巧：風(fēng)格鮮明、展示特長(zhǎng)、使用熱詞、借勢(shì)達(dá)人、借勢(shì)地名、節(jié)奏押韻
6、裝扮風(fēng)格：直播間布置技巧
直播類型：服裝、美妝、食品等
硬件設(shè)施：燈光、手機(jī)、收音等
7、開播時(shí)間：直播時(shí)間段選擇技巧
直播時(shí)間段分析：低谷期VS高峰期
直播時(shí)間選擇：起號(hào)期間、平時(shí)、大型節(jié)假日等
8、直播預(yù)告：開播提醒與文案預(yù)熱
直播時(shí)間段分析：低谷期VS高峰期
直播時(shí)間選擇：起號(hào)期間、平時(shí)、大型節(jié)假日等
直播預(yù)告海報(bào)：時(shí)間、地點(diǎn)（平臺(tái)）、人物（賬號(hào)）、福利
直播引流短視頻：5分鐘拍攝+10分鐘剪輯+密集推送
工具：創(chuàng)客貼小程序
實(shí)操：制作一張直播預(yù)告海報(bào)

四、直播運(yùn)營(yíng)實(shí)踐--開播時(shí)怎么干？
1、直播團(tuán)隊(duì)分工及職能介紹
基礎(chǔ)配置：主播、助播、運(yùn)營(yíng)
高級(jí)配置：主播、助播、投手、場(chǎng)控、房管、道具準(zhǔn)備、客服
2、直播選品實(shí)戰(zhàn)技巧
抖音爆款的5大類型
電商選品的7大因素
商品貨源的4種渠道
電商選品的5大技巧
2、單品腳本撰寫及賣點(diǎn)提煉方法
產(chǎn)品描述：有效提升用戶轉(zhuǎn)化率
單品腳本：品名、規(guī)格、價(jià)格、賣點(diǎn)、痛點(diǎn)、特別說明
4、高轉(zhuǎn)化的5分鐘卡點(diǎn)直播話術(shù)
話術(shù)類型：平播話術(shù)、秒播話術(shù)
話術(shù)邏輯：30“，90”，60“，120”每個(gè)階段的重點(diǎn)
5、直播中提升直播觀看量、停留、互動(dòng)、轉(zhuǎn)粉的話術(shù)訓(xùn)練；
軟件：話術(shù)、動(dòng)作、配合等
硬件：道具、提示卡，實(shí)時(shí)大屏等
6、直播實(shí)踐：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)式直播開播
中控臺(tái)操作：上櫥窗、小黃車上下架、紅包、福袋等 
團(tuán)隊(duì)配合：主播、助播、水軍等
工具：直播話術(shù)腳本、直播手卡
平臺(tái)：巨量百應(yīng)、直播伴侶
實(shí)操：每人5分鐘的直播實(shí)踐

五、吸粉攻略：如何讓直播間粉絲動(dòng)起來？
1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：內(nèi)容策劃的5個(gè)角度
滿足觀眾需求：利他思維
內(nèi)容有真情實(shí)感：情感比內(nèi)容更重要
內(nèi)容差異化：真實(shí)場(chǎng)景更吸引人
內(nèi)容專業(yè)性：提高進(jìn)入門檻
結(jié)合自身特色：保障內(nèi)容質(zhì)量
2、活躍氛圍：引爆氣氛的6種方法
表情動(dòng)作豐富-禮貌感謝-幽默段子-親身感受-互動(dòng)游戲-連麥互動(dòng)
3、彈幕互動(dòng)：粉絲互動(dòng)的5大技巧
互動(dòng)率：新起號(hào)直播間的重要考核指標(biāo)
刁鉆問題應(yīng)對(duì)技巧
4、講述故事：塑造故事的6大技巧
活躍直播間氛圍：開頭、細(xì)節(jié)、修辭、邏輯、主次、修辭
加強(qiáng)幽默的3個(gè)技巧：反轉(zhuǎn)、諧音、反差
工具：各種應(yīng)用場(chǎng)景的直播話術(shù)模板

六、引流轉(zhuǎn)化：如何讓粉絲買買買不停？
1、功能設(shè)置：抖音粉絲團(tuán)操作方法
什么是粉絲團(tuán)：會(huì)帶有特殊標(biāo)識(shí)
如何加入粉絲團(tuán)：操作指引
粉絲團(tuán)特權(quán)：等級(jí)設(shè)置、勛章等
2、社群運(yùn)營(yíng)：打造粉絲文化的步驟
運(yùn)營(yíng)3大步驟：認(rèn)知-加強(qiáng)-習(xí)慣
粉絲文化傳播的3種方法：概念填充、案例優(yōu)化、實(shí)物福袋
2、福利激勵(lì)：發(fā)紅包刺激粉絲關(guān)注
紅包性質(zhì)與類型
福袋性質(zhì)與類型
后臺(tái)設(shè)置與操作
3、線下活動(dòng)：拉近與粉絲的距離感
“打卡“設(shè)計(jì)：促進(jìn)二次傳播
游戲娛樂：沉浸式體驗(yàn)
活動(dòng)禮品：?jiǎn)拘延洃?br /> 4、完善細(xì)節(jié)：超級(jí)主播的自我修煉
形象設(shè)計(jì)：衣品符合人設(shè)
語言風(fēng)格：與人設(shè)保持一致
情緒飽滿：影響觀眾
重點(diǎn)關(guān)注：高價(jià)值觀眾的習(xí)慣
完善才藝：興趣電商的加分項(xiàng)
實(shí)操：創(chuàng)建一個(gè)抖音粉絲群，設(shè)置入群門檻，歡迎詞等

百萬直播間課程