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行動(dòng)融入工作

 

課程背景

行動(dòng)學(xué)習(xí)就是通過聚焦的、結(jié)構(gòu)化的討論來解決實(shí)際問題及執(zhí)行行動(dòng)方案的過程，在該過程中，參與者各抒己見、群策群力，不僅是坐而論道，更是實(shí)處著力，知行合一。

其實(shí)，通用電氣(GE)的“群策群力(Work out)”、微軟的“團(tuán)隊(duì)精神(Teamwork)”、摩托羅拉的“六西格瑪(6Sigma)”、豐田的“持續(xù)改善(KAIZEN)” 等等，其實(shí)質(zhì)都是行動(dòng)學(xué)習(xí)。杰克·韋爾奇(Jack Welch)說：“群策群力(Work out)幫我們創(chuàng)建了每個(gè)人都開始積極參與、每個(gè)人的想法都開始被關(guān)注，領(lǐng)導(dǎo)者更多的是引導(dǎo)員工，而不是控制員工的文化。”

這也即是瑞·達(dá)利歐(Ray Dalio)在其《原則》中所說的“最優(yōu)想法至上主義”——“最優(yōu)想法至上，是讓我們擁有這樣一套系統(tǒng)，能夠把最優(yōu)秀的想法勝出，最終不是讓老板做出最優(yōu)的決定，老板也不一定能夠做出最優(yōu)的決定；也不一定完全是民主的方式，用投票的方式來做出最優(yōu)的決定；是用一套系統(tǒng)或者一套流程，讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)的想法。”

上個(gè)世紀(jì)，杰克·韋爾奇(Jack Welch)、郭士納(Louis V. Gerstner)等人正是充分發(fā)揮了行動(dòng)學(xué)習(xí)的作用而重塑了他們所在的企業(yè)，也成就了自己。

行動(dòng)學(xué)習(xí)簡單來說就是精心設(shè)計(jì)好“行動(dòng)”和“學(xué)習(xí)”兩個(gè)環(huán)節(jié)——行動(dòng)就是研討、學(xué)習(xí)活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)、執(zhí)行行動(dòng)方案，學(xué)習(xí)就是適當(dāng)?shù)募尤胍恍┲R(shí)，如流程性知識(shí)、工具性知識(shí)、框架知識(shí)等。行動(dòng)學(xué)習(xí)是技術(shù)更是流程——是“行動(dòng)”和“學(xué)習(xí)”的完美整合。《傳習(xí)錄》有言：知是行之始，行是知之成。行動(dòng)學(xué)習(xí)就是要做到“知行合一”。

對(duì)于“行動(dòng)學(xué)習(xí)”所做的上面的定義，也是源于行動(dòng)學(xué)習(xí)之父瑞文斯(Reg Revans)對(duì)于“普通人擁有解決問題的智慧”的信仰與堅(jiān)持：“沒有學(xué)習(xí)就沒有理智的行動(dòng)，而沒有行動(dòng)也就沒有真正的學(xué)習(xí)。”結(jié)構(gòu)化討論的團(tuán)隊(duì)思維過程是行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的整體方法，而腦科學(xué)和心理學(xué)的原理和規(guī)律，就是行動(dòng)學(xué)習(xí)的心法。

 

課程目標(biāo)： 學(xué)習(xí)完本課程后，您將能夠：

陳述行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值、核心主張和重要原則；

能夠鑒別行動(dòng)學(xué)習(xí)工具的優(yōu)劣，運(yùn)用常見行動(dòng)學(xué)習(xí)工具進(jìn)行催化；

根據(jù)業(yè)務(wù)需求或團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要求設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組討論；

能夠擔(dān)任行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師，采用多種催化技巧，完成行動(dòng)學(xué)習(xí)催化過程。

 

課程適合：企業(yè)內(nèi)部專職講師、兼職講師、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、各級(jí)管理者。

 

課程大綱

課程互動(dòng)開場：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking 

說明：用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。

 

第一單元：用“行動(dòng)學(xué)習(xí)”學(xué)行動(dòng)學(xué)習(xí) 

認(rèn)知心理學(xué)的先驅(qū)者、諾貝爾獎(jiǎng)得主赫伯特西蒙(Herbert Simon)認(rèn)為，人的“有限理性”體現(xiàn)在學(xué)習(xí)中就是“情境理性”——在哪里用，就在哪里學(xué)。人的學(xué)習(xí)受到情境的制約或促進(jìn)。你要學(xué)習(xí)的東西將實(shí)際應(yīng)用在什么情境中，那你就應(yīng)該在什么樣的情境中學(xué)習(xí)這些東西。所以，要在汽車上學(xué)習(xí)開車，在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在游泳池里學(xué)習(xí)游泳。行動(dòng)學(xué)習(xí)是實(shí)踐性極強(qiáng)的技能，學(xué)習(xí)從體驗(yàn)開始*。本單元旨在用“行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式”學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)，體悟行動(dòng)學(xué)習(xí)… 

【導(dǎo)入】行動(dòng)學(xué)習(xí)“親和圖法” 

【體驗(yàn)】用行動(dòng)學(xué)習(xí)小組解決問題  

行動(dòng)學(xué)習(xí)最小單元詳解 

行動(dòng)學(xué)習(xí)最小單元過程復(fù)盤 

【發(fā)言與分享】行動(dòng)學(xué)習(xí)方法初步感悟與解析 

【案例】行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)際應(yīng)用舉例

 

第二單元：行動(dòng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)思維過程 

朱熹曾言：“事必有法，然后可成。”行動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)要符合個(gè)體認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)思維的規(guī)律。通過精心設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)中的各種討論方式和環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供心理的安全與自由、情緒情感的愉悅與舒暢、環(huán)境的優(yōu)良與氣氛的和諧，以激發(fā)他們的各種潛在能力，行動(dòng)學(xué)習(xí)才能成功。只有深刻理解了行動(dòng)學(xué)習(xí)背后的腦科學(xué)學(xué)機(jī)理，才能舉一反三，靈活遷移進(jìn)行運(yùn)用。本單元旨在通過第一單元的行動(dòng)學(xué)習(xí)初體驗(yàn)之后，重點(diǎn)探討行動(dòng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)思維過程及其機(jī)理… 

【討論】行動(dòng)學(xué)習(xí)的要妙在哪里 

從腦科學(xué)角度剖析行動(dòng)學(xué)習(xí)&個(gè)體思維與團(tuán)體思維 

行動(dòng)學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵要素&最優(yōu)想法至上主義 

群體思維過程：內(nèi)隱思維VS有聲思維 

從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀剖析行動(dòng)學(xué)習(xí)：個(gè)體建構(gòu)與群體建構(gòu)

行動(dòng)學(xué)習(xí)是如何解決實(shí)際問題的 

【體驗(yàn)】行動(dòng)學(xué)習(xí)之圈式活動(dòng) 

行動(dòng)學(xué)習(xí)常用工具解析 

【案例】行動(dòng)學(xué)習(xí)*實(shí)踐案例分享 

行動(dòng)學(xué)習(xí)方法：設(shè)計(jì)有法，但無定法，貴在得法 

用頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)進(jìn)行各種方法的轉(zhuǎn)化

當(dāng)天課程總結(jié)

 

行動(dòng)融入工作