欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

危機(jī)公關(guān)管理的培訓(xùn)

第一篇: 危機(jī)公關(guān)篇 
第一單元 危機(jī)預(yù)防
企業(yè)危機(jī)公關(guān)，把“鏟事”變?yōu)轭A(yù)防；
危機(jī)公關(guān)管理，提倡“未雨綢繆”，避免“亡羊補(bǔ)牢”；
把基礎(chǔ)工作做在前面，危機(jī)發(fā)生時(shí)刻方能大事化小，小事化了；
“平常不燒香，臨時(shí)抱佛腳”，危急時(shí)刻導(dǎo)致“小事拖大，大事拖炸”；
危機(jī)發(fā)生前，如何同政府部門(mén)建立政企生態(tài)關(guān)系？建立什么樣的關(guān)系？ 

第二單元 危機(jī)中，關(guān)鍵人物如何突破？ 
1、高層喜歡和什么樣的人溝通：
2、與客戶高層如何溝通？溝通什么？
3、公關(guān)制高點(diǎn)：關(guān)鍵人物-決策人的核心價(jià)值與關(guān)切
公關(guān)實(shí)戰(zhàn)中如何持續(xù)交往核心領(lǐng)導(dǎo)？如何成為長(zhǎng)期的朋友？

第三單元 危機(jī)公關(guān)流程
政府關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)流程及媒體應(yīng)對(duì)實(shí)用技巧
曲線公關(guān)—戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術(shù)到位、攻堅(jiān)得力的過(guò)程講解
模擬實(shí)戰(zhàn)演練：如何破冰政府關(guān)系、敲開(kāi)政府職能部門(mén)的大門(mén)？
禮品即人品，酒品也是人品，如何化解官場(chǎng)酒文化和禮品文化？
如何在不同場(chǎng)合談工作、辦公室談話如何進(jìn)行？
爭(zhēng)取目標(biāo)客戶，利益與風(fēng)險(xiǎn)判斷迥異，方法更有一番不同……

第四單元 危機(jī)管理
危機(jī)管理原則：
早：早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防；快：快速?zèng)Q策 快速處理
誠(chéng)：真誠(chéng)坦率 說(shuō)正確的話；恒：持之以恒 堅(jiān)持不懈
危機(jī)管理方法：迅速溝通;爭(zhēng)取政府資源;不推卸責(zé)任;不要計(jì)較金錢(qián)

第二篇：企業(yè)危機(jī)公關(guān)技巧
第一單元 政府、官媒、行業(yè)組織的官場(chǎng)特征解讀
政府、官媒、行業(yè)組織的官場(chǎng)特征解讀 -
政府背景組織以及職能部門(mén)運(yùn)作程序解讀
-政府背景組織的核心利益和風(fēng)險(xiǎn)；
-官場(chǎng)也是江湖，了解游戲規(guī)則和官場(chǎng)文化；
-政府官員的顯形需求、隱性需求和禁忌風(fēng)險(xiǎn)；
-政府官員所遵守的原則和處理事情的方法
-政府官員天天在想什么？干什么？
-常見(jiàn)類型官員以及官場(chǎng)現(xiàn)象的深層次解析；
第二單元 如何正確看待與處理政府關(guān)系？ -
“政商關(guān)系”----“離不開(kāi)，靠不住”的政企生態(tài)平臺(tái)；
-中國(guó)各級(jí)政府的特點(diǎn)習(xí)慣與國(guó)外有哪些不同？
企業(yè)級(jí)政府公關(guān)的定位：戰(zhàn)略型與銷售型政府公關(guān)的不同定位；
-如何成功的與政府打交道，爭(zhēng)取到政府的支持？
-如何建設(shè)企業(yè)政府公關(guān)管理機(jī)制以及提升專業(yè)技能水平？
-如何制定危機(jī)公關(guān)戰(zhàn)略？如何實(shí)施？其中有哪些關(guān)鍵原則和技巧？

第三單元 如何成為危機(jī)管理與公共事務(wù)講師？ 
危機(jī)管理與公共事務(wù)講師是怎樣煉成的？
-政府、官媒、行業(yè)組織的日?；A(chǔ)工作；
-做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
-做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造目標(biāo)客戶價(jià)值？
案例分析  演練總結(jié)  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 咨詢答疑

危機(jī)公關(guān)管理的培訓(xùn)