《企業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理》
講師：金劍峰 瀏覽次數(shù)：2535
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：金劍峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理課程
【課程背景】
企業(yè)管理尤如建造1幢房子，屋頂則是追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與百年經(jīng)營，而橫梁則是企業(yè)要進(jìn)行的戰(zhàn)略目標(biāo)管理，而要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略則需要大家的團(tuán)隊合作。
各個部門要做到良好的團(tuán)隊合作，就要進(jìn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，就好像企業(yè)的柱子，哪一根柱子都不能短，否則就無法進(jìn)行很好的協(xié)作。部門管理需要部門經(jīng)理為每個員工分配好任務(wù)，設(shè)定目標(biāo)，將80%以上的工作內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，同時進(jìn)行有效的衡量，以便進(jìn)行管理，那就是企業(yè)管理的真功夫。
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化涉及到許多相關(guān)的工作，說白了就是：每個員工做什么、怎么做、做得怎么樣，用管理術(shù)語來說，就是：組織要有系統(tǒng)、職位權(quán)責(zé)要清晰、決策要有程序(控制過程)、管理要信息化、業(yè)務(wù)要有流程化、行為要有標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)要有計劃、績效考核要量化、獎罰有依據(jù)、措施要具體……這些工作具備相當(dāng)?shù)募记尚浴?/div>
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本課程將從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的角度，帶領(lǐng)企業(yè)管理者如何進(jìn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，以提升企業(yè)的基礎(chǔ)水平，為將來打下更大的基礎(chǔ)。
【課程收益】
1、掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的全面內(nèi)涵；
2、掌握組織系統(tǒng)化與權(quán)責(zé)清晰化的方法與工具；
3、掌握企業(yè)規(guī)范化管理的方法與工具：
--- 業(yè)務(wù)流程化、決策程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化等具體應(yīng)用；
4、利用清晰的權(quán)責(zé)說明，結(jié)合實際，在工作中做到
--- 目標(biāo)計劃化；指標(biāo)數(shù)據(jù)化；措施具體化；考核定量化；獎懲有依據(jù)
5、學(xué)會規(guī)范化管理，制定相關(guān)的各類標(biāo)準(zhǔn)；
6、對照自己現(xiàn)狀，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)
【課程對象】
企業(yè)中高層以上門經(jīng)理人
【課程大綱】
1、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之一：組織系統(tǒng)化與清晰的權(quán)責(zé)說明
高效組織運作系統(tǒng)與部門職能定位
部門職能與員工的工作任務(wù)
清晰的權(quán)責(zé)說明：做什么、怎么做、誰來做、做得怎么樣
實際操作：結(jié)合公司，分析相關(guān)的權(quán)責(zé)情況
職位管理規(guī)范化：部門職能說明VS員工職位說明
權(quán)責(zé)說明與職位說明書的規(guī)范
2、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之二 ：規(guī)章制度及其行為標(biāo)準(zhǔn)
員工任務(wù)、績效管理表與規(guī)章制度的關(guān)系
規(guī)章制度從哪里來，格式、種類等
規(guī)章制度：業(yè)務(wù)流程化、決策程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化
實際操作1：擬清企業(yè)、部門的規(guī)章制度種類
實際分析：結(jié)合實際，分析我們的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化情況
擬出自己部門的規(guī)章制度與流程類別
3、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之三：規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程、決策控制
業(yè)務(wù)流程、工作流程與決策程序化
案例分析：怎樣的流程符合標(biāo)準(zhǔn)
實際操作：根據(jù)不同的工作，制定流程，讓決策程序化
現(xiàn)場指導(dǎo)：企業(yè)流程制定的問題分析
規(guī)章制度、流程的標(biāo)準(zhǔn)化
4、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化與實際應(yīng)用
目標(biāo)管理的作用、功能及意義
目標(biāo)管理的實際操作、目標(biāo)與工作結(jié)果量化
目標(biāo)管理的六個緯度：以終為始
案例分享：各層次的目標(biāo)設(shè)置分析
PDCA管理循環(huán)與員工的目標(biāo)
目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)出的六個導(dǎo)出結(jié)果
5、目標(biāo)管理表的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化
自主化管理、目標(biāo)管理與PDCA管理循環(huán)
PDCA與目標(biāo)管理的實際運用
實例操作：制定目標(biāo)管理項目表
公司（部門、基層、個人）層面的目標(biāo)管理表（卡）之間的聯(lián)系
相關(guān)的關(guān)鍵點與目標(biāo)制定的因素
員工目標(biāo)管理表
6、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理的推進(jìn)：項目工作突破
兩類工作：例行性工作VS突破性工作
案例分析：突破性工作與具體的行動措施
實際操作：結(jié)合公司實際工作，制定項目推進(jìn)計劃
現(xiàn)場指導(dǎo)：工作突破的具體措施及問題
項目行動計劃工具：方向、目標(biāo)、負(fù)責(zé)、行動措施化、時間
標(biāo)準(zhǔn)化項目推進(jìn)計劃圖
企業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理課程
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