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流程梳理管控課程

【課程背景】
企業(yè)管理尤如建造1幢房子，屋頂則是追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與百年經(jīng)營，而橫梁則是企業(yè)要進(jìn)行的戰(zhàn)略目標(biāo)管理，而要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略則需要大家的團(tuán)隊合作。
各個部門要做到良好的團(tuán)隊合作，就要進(jìn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，就好像企業(yè)的柱子，哪一根柱子都不能短，否則就無法進(jìn)行很好的協(xié)作。部門之間需要團(tuán)隊協(xié)作配合，哪一個環(huán)節(jié)出事，都有可能完成不了任務(wù)。
企業(yè)流程的管理就是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理工作之一。企業(yè)重大的工作事項需要各個部門來配合，可是誰來配合，配合到什么程度，誰具體負(fù)責(zé)，具體輸出什么表單及標(biāo)準(zhǔn)，許多部門是一團(tuán)糟，根本沒有擬清楚。
本課程以流程化管理為出發(fā)點，將帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)理人如何梳理相關(guān)的流程、怎樣進(jìn)行相關(guān)的管控，又怎樣制定清淅的、明確的、執(zhí)行力到位的流程進(jìn)行訓(xùn)練，以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率的目的。

【課程收益】
1、掌握企業(yè)流程管理與優(yōu)化的全面內(nèi)涵；
2、掌握企業(yè)流程管理的相關(guān)工具，并學(xué)會應(yīng)用；
--- 流程分辨、流程梳理、流程制定與優(yōu)化、流程再造等等
3、學(xué)會應(yīng)用流程管理，規(guī)范各類相關(guān)工作；
4、對照自己現(xiàn)狀，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)

【課程對象】
企業(yè)中高層以上門經(jīng)理人，主管以上人員

【課程大綱】 
1、 流程管理的內(nèi)涵與區(qū)分 
流程管理與精益管理 
流程管理與團(tuán)隊協(xié)作的問題分析 
案例學(xué)習(xí)：為什么變得這么混亂且復(fù)雜 
實際操作：這些流程出現(xiàn)了什么問題 
流程管理分辨圖 

2、 流程如何進(jìn)行梳理 
怎樣讓部門的工作變得很有條理 
流程梳理從何做起 
案例學(xué)習(xí)：這些工作該怎樣流，又到哪里去 
實際操作：梳理自己部門的相關(guān)流程清單 
部門流程梳理LIST工具 

3、清晰流程的制定方法 
目前的流程與執(zhí)行力的問題分析 
流程的基本動作圖示 
案例分析：怎樣的流程符合標(biāo)準(zhǔn) 
實際操作：根據(jù)不同的工作，制定流程，讓決策程序化 
現(xiàn)場指導(dǎo)：企業(yè)流程制定的問題分析 規(guī)章制度、流程的標(biāo)準(zhǔn)化 

4、流程的優(yōu)化與再造 
流程如何優(yōu)化的四個原則 
流程優(yōu)化要用到的N個思路 
案例分享：簡單的問題為什么要復(fù)雜化 
實際操作：流程優(yōu)化與再造的案例 
流程優(yōu)化與再造的工具 

流程梳理管控課程