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管理者智慧培訓(xùn)

授課對象：
企業(yè)中高層管理者、企業(yè)骨干人員 

課程背景：
有很多管理者，對自己的角色認(rèn)知不清，造成工作事倍公半，效率低下；團(tuán)隊(duì)成員一次
次的受打擊，分分離開，人員流失嚴(yán)重。通過課程讓管理者清楚自己的角色定位，在工
作中，以正確的角色進(jìn)行正確的管理，對每一個團(tuán)隊(duì)的成員能保持不拋棄不放棄原則，
讓員工在限的條件內(nèi)能夠快速成長！管理通過學(xué)習(xí)可以從內(nèi)到外形成一致的管理者形象
，全方位的為員工提供服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)以及每一個成員機(jī)會。通過對團(tuán)隊(duì)成員的了解，能
夠從人性的根本上駕馭自己的員工。
職場的新生代成為各個企業(yè)管理的難題，新生代真的難管不可控嗎？對于新生代員工
的管理，首先就是與其同頻，形成屬于他們“團(tuán)隊(duì)”的統(tǒng)一思想。根據(jù)新生代成員的成長
歷程及生活經(jīng)歷，打造一個讓他們能夠感受溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過對每一個事件和復(fù)盤
，讓員工成長，團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)，成員的心更齊。改變自己以往的管理思維，打造自己的職場
特種兵，點(diǎn)燃成員，燃爆團(tuán)隊(duì)。工作過程中也難免有各樣的雜音，做為管理應(yīng)當(dāng)為他們
清除雜音，壤靜他們環(huán)境，打造安全的禾場。讓每一個團(tuán)隊(duì)成員成為團(tuán)隊(duì)的一部分，幫
助他們解決工作以及生活的難題，提升團(tuán)隊(duì)的成活率，使團(tuán)隊(duì)成為事業(yè)的根基，發(fā)揮他
們的硬核力量。

課程目標(biāo)：
1、明確管理者自己的角色定位，并明確未來方向；
2、明確自己未來管理團(tuán)隊(duì)的方向方法；
3、懂得培養(yǎng)下屬的技巧，讓員工快速成長；
4、發(fā)覺團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)，點(diǎn)亮亮點(diǎn)，燃爆團(tuán)隊(duì)；
5、為團(tuán)隊(duì)打造安全成長的工作環(huán)境；
保持團(tuán)隊(duì)的粘性，降低團(tuán)隊(duì)的流失率，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

課程大綱
第一部分 無為的管理智慧-----人性管理的基因
一、無為的管理之道
1、無為管理者的人道：
1) 對每一個員工百分之百的負(fù)責(zé)任，一個也不能少。
案例：《小青的離職》
案例：《放飛的雄鷹》
互動：現(xiàn)場寫出你認(rèn)為相對最弱的員工的三個優(yōu)點(diǎn)。
2) 管理者發(fā)現(xiàn)人才的秘訣：
自省的心；
明亮的眼。
2、無為管理者的“為父”之道：
1) 你是團(tuán)隊(duì)的*保護(hù)傘：
a) 要有一顆奉獻(xiàn)的心，
b) 像長輩一樣為團(tuán)隊(duì)做服務(wù)；
互動：現(xiàn)場分享你為員工主動做服務(wù)的經(jīng)歷。
2) 你是團(tuán)隊(duì)的及時雨：
a) 要像超人一樣和大家一起作戰(zhàn)，
b) 像家長一樣為團(tuán)隊(duì)做鼓勵；
互動：現(xiàn)場分享你幫助員工解決*困難是什么？
3) 你可以生氣，但你不能放棄！
3、無為管理者的完美之道。
1) 如何做團(tuán)隊(duì)的人才盤點(diǎn)；
2) 追求管理人才的完美。
案例：《痞子入職》
互動：五指如山。
二、無為管理者的管理修為
1、做人的王道：
卓越的智慧；
謙卑的行法；
大度的作為；
真實(shí)的面目；
互動：分享你的員工最喜歡你的是哪一點(diǎn)？
案例：騰訊的馬化騰與張小龍
做事的強(qiáng)道：
自信的工作；
喜樂的態(tài)度；
利他的思維；
拯救者的風(fēng)度；
案例：“鐵榔頭”郎平
案例：《貪污公款的采購經(jīng)理》
互動：分享你做出的讓團(tuán)隊(duì)覺得最驕傲的一件事。
無為管理者的核心技巧
1、無為管理者的能量發(fā)動機(jī)：
尋找“自燃”的方法；
掌握“自燃”的技巧；
熟練“自燃”的要令。
案例：《忙碌一生的周總理》
無為管理者的三四五原則
2、三勤：腿勤、眼勤、嘴勤；
案例：《雷克洛克的管理向外走》
3、四穩(wěn)：出牧穩(wěn)、收牧穩(wěn)、飲水穩(wěn)、放牧穩(wěn)；
案例：松下幸之助先生的“KPT”工作法。
4、五看：看“羊”、看水、看地形、看天氣、看野獸；
案例:《老鼠的行動》
五、管理者駕馭人的四重境界
1、以力馭人：暴力管理，口服心不服；
2、以財(cái)馭人：財(cái)盛人旺，財(cái)散人失；
3、以德馭人：因德而聚，因現(xiàn)實(shí)現(xiàn)分離；
4、以心馭人：團(tuán)隊(duì)齊心，齊力斷金。
案例：《七禽孟獲》
互動：你覺得你的員工都服你嗎？服你哪一方面。
工具：企業(yè)中層管理人員素質(zhì)測評

第二部分 無為的管理哲學(xué)------凝聚團(tuán)隊(duì)
管理者的七種境界
1. 第一種境界：自我管理，以身作則；
2. 第二種境界：從自我管理轉(zhuǎn)向管理他人；
3. 第三種境界：從管理他人轉(zhuǎn)向管理經(jīng)理人員；
4. 第四種境界：從管理經(jīng)理人員轉(zhuǎn)向管理職能部門；
5. 第五種境界：從管理職能部門轉(zhuǎn)向管理事業(yè)部經(jīng)理；
6. 第六種境界：從管理事業(yè)部經(jīng)理轉(zhuǎn)向集團(tuán)高管；
7. 第七種境界：從集團(tuán)高管轉(zhuǎn)向首席執(zhí)行官。
互動：對比自己現(xiàn)在是管理者哪一種境界，近期自己又準(zhǔn)備向哪個境界努力。
團(tuán)隊(duì)管理的秘訣
1、統(tǒng)一戰(zhàn)線連盟
和團(tuán)隊(duì)的成員同頻，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線！
互動：說出你團(tuán)隊(duì)中最難管理的一名員工。
2、打造溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍
以“愛”為基礎(chǔ)，有愛才有魂，無愛便是“受”。
互動：說出你認(rèn)為公司里面讓員工覺得最溫暖的一種文化。
3、培養(yǎng)接班人
靜中觀察、動中考察、廣咨博詢、對比鑒別、知人知心
案例：《百事的人才培養(yǎng)計(jì)劃》
案例：《倔強(qiáng)的小江總》
互動：說出你認(rèn)為最優(yōu)秀的一名員工的理想是什么！
精細(xì)化復(fù)盤
復(fù)盤流程5Y工作法；
Y1計(jì)劃是否到位、
Y2責(zé)任是否到位、
Y3檢查是否到位、
Y4激勵是否到位、
Y5總結(jié)是否到位。
復(fù)盤團(tuán)隊(duì)；
復(fù)盤人心。
管理者權(quán)利倍增
1. 復(fù)制管理經(jīng)驗(yàn)：讓一個人的優(yōu)秀變成一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀；
2. 細(xì)化管理隊(duì)伍：讓錯誤消失在萌芽狀態(tài)；
3. 下放管理權(quán)利：讓一個管理的能量變成一百個管理者的能量。
案例：《千夫長、百夫長的產(chǎn)生》
管理者的增值法則
1、從魅力上增值：物質(zhì)選擇先人后己；
2、從能量上增值：重視關(guān)系，打造核心圈；
3、從格局上增值：服務(wù)公司，只有公沒有私；
案例：《亞瑪利人之戰(zhàn)》

第三部分 無為管理者的精兵打造------ 執(zhí)行的動力和方向
失敗管理者的四個特征
思維局限：常被環(huán)境所轄制，遇到難事就報(bào)怨；
長吁短嘆：不感恩所擁有的，只嘆息所缺乏的；
忐忑操作：工作沒有安全感，經(jīng)常脅迫和操縱；
妒賢嫉能：吹捧自己貢獻(xiàn)多，心胸狹隘妒賢能。
案例：《設(shè)計(jì)公司的能人——賈總》
管理者提升的密碼
堅(jiān)持再堅(jiān)持：經(jīng)受住每一個階段的歷練；
決不放棄：目標(biāo)明確，堅(jiān)持不懈；
厚積薄發(fā)：重任到來必有重壓；
好好學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)不斷，內(nèi)外成長。
案例：《董卿的退場》
賦能團(tuán)隊(duì)
1、自我驅(qū)動力；
2、創(chuàng)新共識力。
案例：《松下電器的生產(chǎn)改革》
燃爆團(tuán)隊(duì)
1、點(diǎn)燃，點(diǎn)燃每個人心中的火把；
2、熔煉，讓個體產(chǎn)生鏈接形成合力；
3、鑄成，個體在使命牽引下融入整體。
塑造敏捷進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)
案例：華為出售“榮耀”

第四部分 無為管理者的訓(xùn)練場------好環(huán)境才能養(yǎng)“好”人
一、打造信息共享平臺
下屬應(yīng)該知道的必須共享
下屬想知道的也應(yīng)該共享
二、強(qiáng)調(diào)每個職位的重要性
不定期的在員工面前展示
1、提升員工工作信心
2、提升員工工作效率
3、發(fā)揮員工崗位特長
案例：《五觀的功勞》
成為“無為”管理者
1.一大根本能力
2.兩大超越能力
打造“無為”團(tuán)隊(duì)
靜態(tài)激勵：PK激勵
動態(tài)激勵：面子激勵
案例：特種兵是怎樣產(chǎn)生的。

第五部分 無為團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)戰(zhàn)略——擁有團(tuán)隊(duì)才能贏天下
給予團(tuán)隊(duì)充足的營養(yǎng)
案例：通過公司每周五的讀書會。
提升免疫力，防止團(tuán)隊(duì)生病
團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)管理是個技術(shù)活，心思用不到位就不會達(dá)到想要的效果，真正出力的是團(tuán)隊(duì)中
每一個成員，所以要精心的來管理團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真的對待每一個成員，通過對團(tuán)隊(duì)成員的精
心服務(wù)來讓大家感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，感受你的管理的人性化。本系列課程就是讓大家明
白，做為一個管理者，如何才能為做好服務(wù)，怎樣才能把團(tuán)隊(duì)帶好。

管理者智慧培訓(xùn)