課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新營銷模式打造
【課程背景】
有很多通信企業(yè)反映,互聯(lián)網(wǎng)時代忽然覺的客戶很難懂,不知道客戶喜歡什么產(chǎn)品,不知道用什么方式推廣產(chǎn)品, 不知道客戶對什么信息感興趣,不知道客戶用什么方式購買產(chǎn)品。所以導致過去的營銷方式的勢沒有了,新的營銷方式搞不懂。
有一句話叫做:這世上*不變的只有變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費心理、消費特征和消費行為變了,營銷推廣的工具和渠道也變了,隨之而來的就是營銷思維、營銷玩法、品牌打造、客戶關系、產(chǎn)品賣點等一切營銷工作發(fā)生了變化。導致很多通信企業(yè)套餐流量產(chǎn)品滯銷、推廣方式不精準、用戶難以聚焦、產(chǎn)品不能滿足客戶需求。面 對諸如三只松鼠、江小白、邏輯思維、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韓都衣舍等通過“變態(tài)”營銷獲取成功的互聯(lián)網(wǎng)通信企業(yè),不知所措,陷入了深深的迷茫中。
那互聯(lián)網(wǎng)時代下,到底如何構建新的營銷體系,到底用什么樣的模式賣產(chǎn)品,到底如何打造產(chǎn)品品牌,到底如何打造線上+線下的銷售渠道,都是通信企業(yè)的困惑點,本課程就是在這樣的背景下開發(fā)和設計的。
【課程收益】
● 深入洞察互聯(lián)網(wǎng)時代下通信客戶的特點與消費心理變化;
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代下通信企業(yè)營銷工作的6大重點;
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+時代下通信企業(yè)線上營銷的工具與渠道,構建全網(wǎng)營銷體系;
● 掌握大數(shù)據(jù)時代下通信企業(yè)的7大互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法、案例及落地策略;
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下的通信企業(yè)品牌創(chuàng)新方法與路徑,快速引爆互聯(lián)網(wǎng)品牌;
● 經(jīng)過全員共建研討,構建適合本通信企業(yè)的營銷模式及落地方案;
【課程對象】通信企業(yè)市場營銷、電商部門的中高層管理人員
【課程方式】
1、通過大量貼身案例,傳授知識點;
2、利用行動學習法,現(xiàn)場研討落地方案;
3、多維提問+現(xiàn)場演練,激發(fā)學員全程投入;
4、利用五星教學法,導入情景故事,左右*互動學習;
5、制定課后行動方案,后期跟蹤,將培訓項目化;
【課程大綱】
互動:你是不是還在用5年前的方法做營銷?
案例:互聯(lián)網(wǎng)+時代下某通信企業(yè)的營銷痛點
第一講:感知篇——你知道嗎?互聯(lián)網(wǎng)時代下通信企業(yè)的營銷環(huán)境已經(jīng)變了!
一、構成營銷的4大基本要素變了
1、用戶互動的興趣走向變了;
2、用戶購買產(chǎn)品的價值導向變了;
3、用戶購買產(chǎn)品的場景和渠道變了;
案例:傅園慧現(xiàn)象背后反映出的客戶心理變遷
案例:甜橙、戀橙、褚橙的故事
案例:白酒新秀江小白的場景營銷
二、消費者的消費決策過程變了
1、消費者購買決策過程的3個過程;
2、當下消費者處于什么消費決策過程;
3、大數(shù)據(jù)時代下消費者的社群購買行為:SICAS模型
案例:送禮就送腦白金——最爛的廣告,最好的銷售
案例:保健產(chǎn)品好不好——我要搜一搜
案例:酣客公社——用社群賣白酒
三、消費者的消費行為變了:SOLOMOME模式
四、消費者對產(chǎn)品的認知的5大變化
五、消費者接受信息發(fā)生了4大變化
案例:穿著內(nèi)褲的桃子
案例:蘋果7——我的沖動購買行為
案例:依云礦泉水熱賣的背后
第二講:內(nèi)功篇——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代通信企業(yè)做好營銷的6大基礎工作
一、用戶畫像:如何知道你的精準客戶是誰?
1、確定用戶畫像的分析維度
2、建立用戶畫像的大數(shù)據(jù)分析模型
3、分析結(jié)果的解決方案
案例:比薩店的營銷將客戶驚呆了!
二、需求分析:如何給客戶最需要的東西?
1、客戶的痛點營銷;
2、客戶的癢點營銷;
3、客戶的爽點營銷
4、客戶的淚點營銷;
案例:有機黃瓜的“4點”營銷案例
三、趨勢分析:如何讓通信企業(yè)的運營順勢而為?
案例:王永慶賣米——通過趨勢做營銷
四、變異分析:如何靈敏洞察,快速反應?
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
五、關聯(lián)分析:如何*化的發(fā)現(xiàn)商機,開拓品類?
案例:啤酒與尿不濕的關聯(lián)商業(yè)價值
六、聚類分析:如何對用戶進行分層運營,精準營銷?
案例:韓都衣舍的客戶畫像和分層案例
第三講:工具篇——互聯(lián)網(wǎng)+時代下通信企業(yè)營銷推廣的新渠道
一、主流自媒體工具及推廣渠道;
1、微信(公眾平臺、朋友圈)工具的應用
2、微博平臺的應用與推廣
3、H五、豆瓣、赤兔等平臺的應用于推廣
4、今日頭條平臺的應用與推廣
5、喜馬拉雅語音平臺的應用與推廣
6、快手、抖音等直播平臺的應用與推廣
案例:吳老師的作文課程自媒體銷售系統(tǒng)
二、通信企業(yè)網(wǎng)絡平臺的營銷與推廣渠道;
1、通信企業(yè)的網(wǎng)站平臺建設與推廣
2、通信企業(yè)網(wǎng)絡營銷的建設與推廣
3、營銷網(wǎng)站推廣的8個技巧
4、打造通信企業(yè)的全網(wǎng)營銷系統(tǒng)
案例:某鏟雪車的網(wǎng)絡營銷案例
三、產(chǎn)品電商平臺(天貓、京東)線上渠道的推廣;
1、通信企業(yè)電商平臺的布局策略
2、通信企業(yè)電商平臺推廣的5大步驟12個技巧
3、通信企業(yè)的電商渠道的總體運營策略
案例:森森集團的水族箱電商渠道布局案例
第四講:套路篇——互聯(lián)網(wǎng)+時代通信企業(yè)的6大新營銷玩法
一、基于移動互聯(lián)網(wǎng)下用戶體驗的LBS營銷玩法、案例及落地;
1、通過LBS案例剖析,了解什么LBS營銷;
2、LBS營銷的4個關鍵;
3、LBS營銷的流程及步驟;
案例:京東與蘇寧的LBS營銷
案例:店鋪客流調(diào)查,用LBS秒出結(jié)果
二、基于線上線下融合的O2O營銷玩法、案例及落地;
1、大數(shù)據(jù)時代下O2O營銷的誤區(qū);
2、O2O營銷的3個重點;
3、O2O營銷應用的5大場景及案例;
案例:萬達廣場的O2O線上線下一體化整合
三、基于平臺營銷與關聯(lián)營銷的跨界營銷玩法、案例及落地;
1、跨界營銷的3大經(jīng)典成功案例;
2、平臺營銷與跨界營銷的4大方向;
3、跨界營銷的創(chuàng)意步驟及策劃;
案例:泰迪迷你咖啡店的跨界營銷
四、基于粉絲思維下的魚塘營銷玩法、案例及落地;
1、魚塘營銷的定義;
2、魚塘營銷的“指導原則”
3、魚塘營銷的5大步驟;
案例:個人魚塘吸粉與通信企業(yè)魚塘吸粉裂變案例剖析
五、基于關系營銷及的社群營銷玩法、案例及落地;
部落、族群與社群
社群營銷的5大重點;
社群營銷的步驟、流程及關鍵點;
案例:一個80后媽媽的魚塘+社群的案例分析
六、基于病毒營銷的全網(wǎng)營銷玩法、案例及落地
引爆病毒營銷的內(nèi)容創(chuàng)意及文案撰寫;
全網(wǎng)引爆的機制及路徑;
病毒全網(wǎng)營銷引爆點的設計及5大招數(shù);
案例:“我勒個去”殺蟲公司產(chǎn)品的病毒營銷案例
案例:北京某通信企業(yè)的全網(wǎng)營銷策劃案例
案例:70歲的時候你還愛我嗎?——自媒體病毒營銷典范
第五講:保障篇——大數(shù)據(jù)時代下通信企業(yè)品牌創(chuàng)新實戰(zhàn)與落地
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
1、什么叫品牌及品牌的作用
2、什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
3、互聯(lián)網(wǎng)品牌與品牌的區(qū)別
4、互聯(lián)網(wǎng)品牌的5大特點與作用
案例:御泥坊的互聯(lián)網(wǎng)品牌
二、互聯(lián)網(wǎng)品牌的創(chuàng)新路徑
1、互聯(lián)網(wǎng)+VI引爆
2、互聯(lián)網(wǎng)+BI引爆
3、互聯(lián)網(wǎng)+CI引爆
案例:三只松鼠的“主人與奴才”品牌打造
三、通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
1、整合推廣
2、跨境推廣
3、事件推廣
案例:泰迪迷你咖啡店的互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
四、互聯(lián)網(wǎng)+電商時代品牌打造策略
1、挖掘細分產(chǎn)品,集中廣告轟炸,快速做到第一
案例:阿芙精油的品牌引爆策略
2、聚焦細分客戶,挖掘核心訴求,制造爽點
案例:江小白品牌打造創(chuàng)意
3、產(chǎn)品致勝,用戶體驗為王
案例:小米的米家超出預期體驗
案例:海底撈的體驗營銷
第六講:研討篇——如何進行通信企業(yè)新營銷模式構建
一、結(jié)合課程知識,全方位分析本通信企業(yè)的營銷環(huán)境
二、結(jié)合現(xiàn)狀,創(chuàng)新適合本通信企業(yè)的新營銷模式
三、撰寫營銷創(chuàng)意方案:產(chǎn)品賣點、營銷策略、創(chuàng)意文案、執(zhí)行過程
四、利用思維工具:思維導圖與魚骨圖
五、研討方式:*+行動學習+結(jié)構呈現(xiàn)
新營銷模式打造
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/272171.html
已開課時間Have start time
- 李達聰