課程描述INTRODUCTION
危機(jī)公關(guān)與企業(yè)形象
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
危機(jī)公關(guān)與企業(yè)形象
【課程價(jià)值】
媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造是企業(yè)經(jīng)營管理的重要一環(huán),該環(huán)節(jié)運(yùn)作得好,則企業(yè)興,運(yùn)
作不好或失控,則企業(yè)敗,甚至差之毫厘,失之瞬間企業(yè)倒閉,百年基業(yè)頃刻化為烏有
。因此,媒介公關(guān)和企業(yè)形象塑造不僅是企業(yè)經(jīng)營管理者的責(zé)任,而是全員都必須關(guān)注
的問題!本課程以企業(yè)品牌和形象塑造為目的,展開媒介公關(guān)的整體運(yùn)營,在廣告宣傳
、新聞傳播、公關(guān)事件、品牌塑造、危機(jī)公關(guān)、媒介溝通等方面提供實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)和提升的
全套解決方案。
本課程宗旨是:盡可能地挖掘并將媒介公共關(guān)系資源用好用足,安全、靈活、經(jīng)濟(jì)地造
勢取勢借勢借力,快速打造品牌和放大企業(yè)價(jià)值,強(qiáng)力塑造維護(hù)和提升企業(yè)形象!
【培訓(xùn)對(duì)象】領(lǐng)導(dǎo)及管理者、員工
【課程綱要】
開篇導(dǎo)讀:
媒介是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的一張*。媒介公關(guān)是企業(yè)外部互動(dòng)營銷的重要組成部分。要
想讓企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地,打造企業(yè)品牌和形象,必須高度重視媒介的重
要作用。如何處理好企業(yè)與媒介的關(guān)系,加強(qiáng)媒介公關(guān),實(shí)現(xiàn)二者的互利共贏,這已經(jīng)
成為許多企業(yè)急需解決的問題。
一、媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造的誤區(qū)
二、媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造的基礎(chǔ)
三、企業(yè)形象塑造的階段性策略
什么時(shí)候打產(chǎn)品牌,什么時(shí)候打企業(yè)牌
企業(yè)發(fā)展初期和導(dǎo)入階段怎么塑造企業(yè)形象
品牌運(yùn)作和企業(yè)形象塑造不能脫離消費(fèi)者而存在
四、企業(yè)形象塑造的十大原則
五、企業(yè)形象的外在表現(xiàn)構(gòu)成和策略
社會(huì)形象
市場形象
產(chǎn)品形象 企業(yè)形象取決于產(chǎn)品形象價(jià)值
服務(wù)形象
六、知己知彼,研究了解媒介
(一)媒介的重要性和本身的需求
企業(yè)形象的樹立離不開媒介的支持
權(quán)威媒體對(duì)企業(yè)知名度和美譽(yù)度的影響
(二)企業(yè)應(yīng)該如何處理與媒體的關(guān)系?
(三)媒介關(guān)系的維護(hù)
七、企業(yè)形象塑造的兩種基本手段
手段一:廣告?zhèn)鞑サ挠行?br />
(一)產(chǎn)品廣告價(jià)值的累積:消費(fèi)者認(rèn)知認(rèn)同
什么是好的賣點(diǎn)
賣點(diǎn)的動(dòng)態(tài)調(diào)整
怎樣打好廣告語和概念?
(二)推廣傳播的關(guān)鍵因素
優(yōu)勢的傳播主題
傳播方式方法
傳播的整體運(yùn)營
傳播策略選擇
媒介選擇和廣宣促進(jìn) 選什么媒介對(duì)企業(yè)形象起的作用不一樣
目前廣宣誤區(qū)
請(qǐng)形象代言人注意事項(xiàng)及策略
廣宣效果評(píng)價(jià)
如何讓消費(fèi)者對(duì)你的企業(yè)形象的認(rèn)可?
(三)有效傳播技巧
案例:企業(yè)形象對(duì)產(chǎn)品動(dòng)銷的帶動(dòng)力,推進(jìn)整體營銷
手段二:公關(guān)事件(新聞傳播)-放大品牌價(jià)值,快速樹立企業(yè)形象
(一)大事件特有品牌放大價(jià)值
常用事件制造法則
換個(gè)傳播溝通方式-用透公共關(guān)系
(二)企業(yè)愿景升華促進(jìn)企業(yè)形象的塑造
(三)企業(yè)形象塑造要敢于宣傳:不是第一就是* 參考
(四)整合資源,造勢取勢,借勢借力
創(chuàng)造外部之事,建立一種整合性的勢能
植田T借鑒:利用整合行業(yè)內(nèi)外可利用的資源
(五)怎樣用好用足公共關(guān)系公益行為提高企業(yè)形象塑造的實(shí)際效果?
(六)企業(yè)本身就作為媒體來傳播
八、公關(guān)傳播和廣告?zhèn)鞑コ杀颈容^和分析
九、危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)
(一)全員危機(jī)預(yù)警和防范
(二)洞察危機(jī)發(fā)生的原因和影響
(三)建立有效危機(jī)公關(guān)機(jī)制
(四)媒體應(yīng)對(duì)策略和方法
(五)微博危機(jī)公關(guān)
危機(jī)公關(guān)與企業(yè)形象
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/270000.html
已開課時(shí)間Have start time
- 金駿
危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)
- 企業(yè)輿情監(jiān)測與應(yīng)對(duì) 李璐
- 《講解應(yīng)急處理技巧及團(tuán)隊(duì)合 陳靜
- 中高層管理人員和基層核心員 楊輝
- 危機(jī)與責(zé)任:如何管好員工帶 呂翠
- 營業(yè)廳人員突發(fā)事件處理 于男
- 企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)管理 李璐
- 新媒體輿情的處置與新聞宣傳 鐘理勇
- 危機(jī)公關(guān)的紅與黑 殷俊
- 危機(jī)管理心理學(xué)? ——新媒 云峰博
- 企業(yè)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力管理 楊輝
- 防減災(zāi)培訓(xùn) 劉艷萍
- 危機(jī) 轉(zhuǎn)機(jī) 商機(jī) 殷俊