課程描述INTRODUCTION
微營銷實戰(zhàn)課程
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課程大綱Syllabus
微營銷實戰(zhàn)課程
【上午】序篇
關(guān)鍵詞解讀
互聯(lián)網(wǎng)思維?九大思維如何結(jié)合自身企業(yè)?網(wǎng)絡(luò)營銷核心技巧?
一、用戶思維
在企業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。作為企業(yè),必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒有認(rèn)同,就沒有合同。
核心:得“屌絲”者得天下
兜售參與感
體驗至上
二、簡約思維
互聯(lián)網(wǎng)時代,信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內(nèi)抓住他!
核心:專注,少即是多
簡約即是美
三、*思維
就是需要企業(yè)把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到*,超越用戶預(yù)期。什么叫*?*就是把命都搭上。
核心:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
服務(wù)即營銷
真實案例:河北某知名連鎖品牌店服務(wù)*的應(yīng)用18點
四、迭代思維
現(xiàn)在是企業(yè)產(chǎn)品迅速更新迭代的社會,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關(guān)注消費者需求,把握消費者需求的變化。
核心:小處著眼,微創(chuàng)新
精益創(chuàng)業(yè),快速迭代
五、流量思維
對于企業(yè)本身來說,流量意味著體量,體量意味著分量,分量也就是意味著銷量。“目光聚集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價值不必多言。
核心:免費是為了更好地收費
堅持到質(zhì)變的“臨界點”
六、社會化思維
社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)絡(luò),企業(yè)面對的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)時代是不可擋的走進如今商業(yè)環(huán)境!
核心:利用好社會化媒體
眾包協(xié)作
七、大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)思維,是指對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識,對企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解,也是企業(yè)擁有核心化數(shù)據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一,同時也是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要指標(biāo)!
核心:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
你的用戶是每個人
剖析案例:順豐嘿客層次商業(yè)模式
八、平臺思維
互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。
核心:打造多方共贏的生態(tài)圈
善用現(xiàn)有平臺
讓企業(yè)成為員工的平臺,成為顧客的平臺
案例分析:互聯(lián)網(wǎng)互換式營銷
九、跨界思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
核心:攜“用戶”以令諸侯
用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新
真實案例:剖析某市蛋糕行業(yè)業(yè)績提升、利潤倍增的
五大跨界原則:
1、專注:畢其功于一役,做到*。
2、無界:專業(yè)與人文,理性與感性的交匯。
3、精益:迭代推進,臻于完備。
4、媒體化:有愛就有傳播。
5、協(xié)作:傳統(tǒng)組織的變形與再造。
未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。不管你是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,未來一定屬于這種O2O“兩棲企業(yè)”。
【下午】序篇
關(guān)鍵詞解讀
四網(wǎng)貫通?如何結(jié)合自身企業(yè)現(xiàn)狀實現(xiàn)四網(wǎng)貫通?四網(wǎng)貫通核心價值以及操作流程?
一、騰訊系(QQ、QQ空間、QQ群)
QQ早作為網(wǎng)絡(luò)社交工具,早滿足人們網(wǎng)絡(luò)交流的需要,現(xiàn)如今已成為商業(yè)環(huán)境不可或缺的一部分。
核心:QQ具體哪些細(xì)節(jié)?
QQ群如何進行群體性營銷?
QQ空間如何實現(xiàn)公司在線瀏覽效果?
結(jié)合我們企業(yè)內(nèi)部如何實現(xiàn)全員QQ營銷?
素材大本營、發(fā)源地,*素材打造?
二、微博(新浪微博、騰訊微博)
屬于信息傳播的發(fā)射擴散源,對于企業(yè)來說信息的快速傳播是營銷核心之一。
核心:微博如何操作?
微博一對多批發(fā)型營銷如何進行?
微博如何實現(xiàn)公司、品牌深度廣泛傳播?
企業(yè)如何利用微博進行互聯(lián)網(wǎng)病毒性營銷?
三、微信(微視)
這是一個人人皆媒體、人人皆品牌的時代,自媒體的盛行對于企業(yè)營銷、推廣來說,幾多歡喜幾多愁。
核心:微信:究竟如何成為人人皆媒體的?
微信如何成為每個企業(yè)的營銷機器,而不是聊天工具?
微信如何實現(xiàn)層級性營銷差異化?
微信在企業(yè)營銷推廣傳播環(huán)節(jié)的操作要領(lǐng)?
視頻傳播如何借力微信板塊運營塑造公司價值?
四、微信平臺以及社交化APP
面對多樣化、網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,我們要借助更多的平臺來進行有效的傳播,創(chuàng)意、資源、形式都是環(huán)節(jié)之中尤為重要的節(jié)點。
核心:如何操作微信平臺?
微信平臺的核心價值如何?
微信平臺如何四網(wǎng)貫通?
社交化媒體以及多樣APP融合?
微營銷實戰(zhàn)課程
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- 吳石峰