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項目管理理念

課程背景：
   項目管理是二十世紀科學管理領(lǐng)域的偉大成就，是一種以結(jié)果為導向的工作方法，具有普適性、系統(tǒng)性、開放性、實踐性的典型特征。理解、掌握并運用項目管理可以系統(tǒng)化地引領(lǐng)我們應對工作的復雜性及不確定性的考驗，切實指導實踐，幫助組織與個人提升工作結(jié)果的有效性與可靠性，幫助實現(xiàn)預定的目標。
   學習項目管理，建立項目管理的理性思維，掌握項目管理的方法及工具，更是企業(yè)各類管理人才培養(yǎng)與發(fā)展的一條有效途徑——培養(yǎng)各類技術(shù)、業(yè)務人員的系統(tǒng)化工作管理意識和能力，促進各級管理者以更加理性的思維、更加有效的方法、更加務實的實踐來開展工作。

目標收益：
探討項目化管理的特點，系統(tǒng)化地學習項目管理的基本理論與管理方法
分析與闡述項目實施與管理中的典型問題，探索解決問題的思路與方法
把課堂當現(xiàn)場，通過典型案例分析、業(yè)務情境再現(xiàn)、管理活動實操、項目復盤輔導等多種交互學習方式，理解并掌握項目管理的關(guān)鍵技術(shù)與工具
強化項目工作中的管理意識，激發(fā)對于項目管理的興趣與進一步深入學習與探索的欲望，促進其將課堂學習與實操收獲與自身工作的結(jié)合和運用

參與對象：
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團隊骨干成員，職能部門經(jīng)理及其他從事項目管理活動的人員。

實施說明：
鑒于項目管理的實踐性的特點，我們主張項目管理的培訓、學習在內(nèi)容上應更加貼近企業(yè)的具體業(yè)務和項目的實際，著重于其中關(guān)鍵的管理活動、方法和工具。我們將綜合采用“課程面授+案例分析+項目實操+問題研討”的系統(tǒng)化行動學習形式。

主要內(nèi)容
第一章  基本認知
一、結(jié)果導向的工作管理
－組織活動系統(tǒng)中的項目管理 
－組織活動及工作績效的關(guān)鍵影響因素 
－卓越項目的績效表現(xiàn)及管理啟發(fā)
二、項目化管理基本理論
－項目及項目管理的基本概念 
－項目管理的知識體系與核心理念
－項目結(jié)果構(gòu)成 
－項目活動構(gòu)成 
－項目過程曲線

第二章  建立共識
一、共識項目目標與結(jié)果
－項目立項背景與目標 
－項目預期收益及價值 
－項目交付結(jié)果與核心要求 
－項目任務及工作界面 
－項目生命周期及里程碑
二、共識項目實施環(huán)境
－項目的工作流關(guān)聯(lián)及約束 
－項目的決策鏈及約束 
－項目的資源需求及獲取 
－項目的制度、流程和文化環(huán)境
－里程碑總表 
－項目全景圖 
－SWOT矩陣

第三章  規(guī)劃路徑
一、計劃是一切管理的基礎(chǔ)
－計劃的類型、層次及作用 
－計劃的維護、變更及管理
二、計劃制定的方法及工具
－任務分解，將工作范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化  
－活動排序，將工作任務及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化 
－計劃估算，量化工作成本與進度 
－責任匹配，明確人員角色及責任 
－計劃集成，將執(zhí)行要素可視化
－工作分解WBS 
－網(wǎng)絡(luò)圖PDM 
－計劃估算PERT 
－明確責任RAM

第四章   把握關(guān)鍵
一、利益相關(guān)方管理
－干系人對項目的影響模式 
－干系人的識別、分析及溝通 
－把握干系人期望及影響的變化
－利益/影響矩陣 
－正負力道分析圖
二、項目風險管理
－風險屬性及其對項目的影響 
－項目風險的識別、分析及應對 
－監(jiān)控風險項目風險的發(fā)生及變化
－概率/影響矩陣 
－ATMA應對策略

第五章   達成結(jié)果
一、基于計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
－項目執(zhí)行的前提及依據(jù) 
－項目的基準管理與偏差控制 
－項目監(jiān)控的重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素 
－項目優(yōu)化及變更的規(guī)范要求 
－項目的收尾、總結(jié)與復盤
－績效監(jiān)控曲線 
－項目變更控制

項目管理理念