課程描述INTRODUCTION
· 董事長· 總經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益產(chǎn)品設(shè)計理論學習
【課程背景】
事實上,在日益加劇的全球化競爭背景下,產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。尤其是數(shù)字化正在成為創(chuàng)新的明顯趨勢。而對企業(yè)而言,創(chuàng)新的“戰(zhàn)地指揮官”就是“產(chǎn)品經(jīng)理”,因此,建立和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理團隊,讓這些“創(chuàng)新戰(zhàn)地指揮官”掌握新的產(chǎn)品開發(fā)流程和方法,并通過產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。這不僅是企業(yè)的發(fā)展機遇,更是踐行企業(yè)社會責任,推動全球可持續(xù)發(fā)展目標落地的必要舉措。
進入21世紀,實現(xiàn)精益的方法、經(jīng)驗日益豐富和成熟,在這期間數(shù)字化制造為精益的實現(xiàn)又提供了更強大的工具,擴展了精益在制造企業(yè)中應用的范圍。過往我們在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)講求質(zhì)量效能、本錢控制,實際上設(shè)計過程也需要追求高質(zhì)量、高效能、低本錢,就是將“精益”的思想從制造向設(shè)計環(huán)節(jié)延伸,在設(shè)計的每一個環(huán)節(jié)、步驟、流程中都盡可能地使用最優(yōu)的方案,同時又能夠在設(shè)計活動中對產(chǎn)品設(shè)計的流程和狀態(tài)進行*控制和優(yōu)化,實現(xiàn)設(shè)計產(chǎn)品價值最高,本錢*。也就是精益設(shè)計。
精益產(chǎn)品設(shè)計就提供了這樣一種科學的方法與工具,能夠顯著提高創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新的速度和效率。這些新穎的工具包括:用戶行為分析、用戶使用場景、客戶訪談框架、精益畫布、最小化可行產(chǎn)品、增長引擎等。提倡企業(yè)進行“驗證性學習”,先向市場推出極簡的原型產(chǎn)品,然后在不斷地試驗和學習中,以最小的成本和有效的方式驗證產(chǎn)品是否符合用戶需求,靈活調(diào)整方向。如果產(chǎn)品不符合市場需求,最好能“快速地失敗、廉價地失敗”,而不要“昂貴地失敗”;如果產(chǎn)品被用戶認可也應該不斷學習,挖掘用戶需求,迭代優(yōu)化產(chǎn)品。這一模式不僅針對車庫創(chuàng)業(yè)派,對于全球*企業(yè)內(nèi)部的新創(chuàng)業(yè)務(wù)也同樣適用。
本次課程,張老師會運用以通俗易懂的方式,讓學員將從實際操作的層面上,掌握如何從0到1的快速探索,找到產(chǎn)品與市場的結(jié)合點,找到產(chǎn)品應該滿足的用戶核心訴求,掌握精益產(chǎn)品設(shè)計的核心思想與相關(guān)工具,可以充分有效的利用市場機會與時間,節(jié)省成本,提升創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成功率,打造出用戶真正喜愛的產(chǎn)品。
【課程收益】
-了解“精益思想”的起源和發(fā)展
-掌握產(chǎn)品設(shè)計方法與精益產(chǎn)品設(shè)計全流程
-掌握如何使用*和精益畫布
-轉(zhuǎn)變學員傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計理念,讓學員掌握如何快速迭代MVP(最小化可行產(chǎn)品)
-掌握如何通過精益數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)精益產(chǎn)品的優(yōu)化,最終獲得客戶滿意
-現(xiàn)場解答企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過程中遇到的各種問題,真正做到:傳道、授業(yè)、解惑
【課程對象】董事長、總經(jīng)理、營銷副總、各部門經(jīng)理等中高管人員、從事營銷或者產(chǎn)品設(shè)計的所有相關(guān)人員
【課程大綱】
案例導入:戴森公司的產(chǎn)品為何這么貴?
一、精益思想如何產(chǎn)生和發(fā)展?
1、第一次生產(chǎn)革命
-單件生產(chǎn)
-福特模式
2、第二次產(chǎn)品革命與精益生產(chǎn)
-豐田生產(chǎn)模式
-精益生產(chǎn)
-自動化
-準時化
3、精益思想的演化
-定義價值
-識別價值流
-讓價值持續(xù)流動
-精益求精
4、精益價值觀的打造
-實踐集
-方法論(原則)
-價值觀
二、如何實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與市場的適配?
案例導入:營銷(銷售)人員都要回答客戶的哪三個為什么?
1、產(chǎn)品與市場適配金字塔
-目標客戶
-未被挖掘的客戶需求
-產(chǎn)品—市場適配
-價值定位
-功能設(shè)置與組合
-用戶體驗
2、市場機會的把握
-找需求:分析市場機會
-找客戶
-市場集中化
-選擇專業(yè)化
-產(chǎn)品專業(yè)化
-市場專業(yè)化
-市場全面化
-產(chǎn)品的設(shè)計
-如何做好產(chǎn)品組合,延長產(chǎn)品生命周期
-產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合框架
-產(chǎn)品組合深度分析
-產(chǎn)品組合如何優(yōu)化(長度、寬度、深度以及關(guān)聯(lián)度)
-如何設(shè)計服務(wù)策略,提升服務(wù)質(zhì)量水平
-服務(wù)質(zhì)量差距模型
-服務(wù)與市場適配策略
小組討論:有效市場需求有哪些?什么樣的產(chǎn)品是市場最需要的?
工具:北美服務(wù)質(zhì)量差距模型
三、如何精準找到問題以及解決方案?
案例導入:如何找準企業(yè)自建運輸車隊的需求?
1、問題空間與解決方案空間
-問題空間
-方案空間
-產(chǎn)品-市場適配的重新思考
2、目標是什么與怎么達到目標
-產(chǎn)品與目標顧客收益
-產(chǎn)品設(shè)計和實現(xiàn)技術(shù)
3、由內(nèi)而外與由外而內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)
-由內(nèi)而外:解決方案導向
-由外而內(nèi):問題空間導向
4、使用解決方案空間發(fā)現(xiàn)問題空間
-產(chǎn)品團隊定義問題空間
-客戶助力解決方案空間
案例討論:鮮花電商的進化之路是什么樣子?
四、如何在實操層面進行精益產(chǎn)品設(shè)計?
提問導入:企業(yè)持續(xù)成長的核心能力是什么?
1、產(chǎn)品立項
-商業(yè)模式畫布
-精益畫布
案例討論:繪制京東和摩拜單車的商業(yè)模式畫布
實戰(zhàn)演練:如何找到志趣相投的人一起線下玩耍?(精益畫布)
2、產(chǎn)品驗證
-用戶訪談設(shè)計
-用戶訪談實施
-用戶訪談常用問題集合
案例討論:如何打造訪談特種部隊
3、MVP設(shè)計
-兩種假設(shè):價值假設(shè)、增長假設(shè)
-MVP設(shè)計原則
-MVP設(shè)計步驟:用戶排序、功能排序關(guān)鍵點考慮
-MVP驗證:五層次模型(用戶體驗要素)
分析工具:用戶行為分析表格
4、數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品迭代
-產(chǎn)品生命周期分析
-常用量化分析方法
-對比測試
-同期群測試
-營銷漏斗分析
-常用分析指標
-學習與產(chǎn)品迭代
分析工具:海盜模型
五、現(xiàn)場收集的學員問題解答
精益產(chǎn)品設(shè)計理論學習
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