課程描述INTRODUCTION
員工流失率降低培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：高晨云
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工流失率降低培訓(xùn)
【上篇】降低員工流失率
第一講：員工流失原因分析
1、員工流失對企業(yè)的影響
-消極影響
-積極影響
-員工流失代價昂貴
2、員工流出過程模型
3、員工流失因素與原因分析
-外部拉力
-內(nèi)部推力
4、哪些是我們想留住的員工
◎體驗式情景游戲與研討：萬里長城
第二講：降低員工流失的四個步驟
1、步驟一，了解離職原因
-收集4種資料
-重視了解現(xiàn)有員工——員工滿意度調(diào)查
-離職訪談
2、步驟二，界定問題
-深入分析界定問題
-員工離職率并非越低越好
-部分離職無法回避
3、步驟三，針對問題找出辦法
-薪酬
-提供成長機會
-職業(yè)生涯
-工作氣氛改善工作環(huán)境
-提升主管管理水平
4、步驟四，制定策略
-推動公司制定策略
-制定本部門策略
◎體驗式情景游戲：我說你做
◎案例研討：這個計劃你怎么制定
第三講：降低員工流失的三種策略
1、第一種策略：待遇留人
-制定公平合理的薪酬體系
-年終獎金
-設(shè)立服務(wù)年限獎
-設(shè)立項目獎金
-設(shè)立多種薪酬通道
-股權(quán)激勵
-各公司福利分享
2、第二種策略：制度留人
（1）成長留路
-幫助下屬進行職業(yè)生涯規(guī)劃
-工作教導(dǎo)
-創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
（2）事業(yè)留魂
-讓員工把職業(yè)變成事業(yè)
（3）其他策略
-簽定勞動合同-建立規(guī)范化的制度-建立人才梯隊
3、第三種策略：文化留人
（1）完善企業(yè)文化
-創(chuàng)造積極思維的文化
-營造良好的團隊氛圍
-營造良好的工作環(huán)境
（2）情感留心
◎視頻賞析：“亮劍”
◎案例分析：經(jīng)典企業(yè)文化實驗分享
第四講：降低特殊崗位員工流失
1、如何降低技術(shù)性員工的流失率
2、如何降低老員工的流失率
3、如何降低新進員工的流失率
◎案例研討：三階層批評策略
◎案例研討：K經(jīng)理這樣處理適合嗎
第五講：培養(yǎng)忠誠快樂的員工
1、什么是快樂工作
2、你的員工快樂嗎
3、如何讓員工快樂地工作
4、快樂的員工帶來滿意的客人
5、人性化管理6要求
◎視頻賞析與研討：“快樂的魚市”
【下篇】提升管理者素養(yǎng)
第六講：管理者在降低員工流失率中的定位
（1）管理者的角色定位
-角色一：人力資源策劃人
-角色二：業(yè)績評估人及人才發(fā)現(xiàn)者
-角色三：職業(yè)生涯導(dǎo)師
-角色四：支持者及顧問
（2）各級人員的責(zé)任定位
-員工的責(zé)任
-主管的責(zé)任
-公司的責(zé)任
◎案例研討：老板讓我去出差
第七講：提升管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力
1、提升領(lǐng)導(dǎo)力的根源
2、增進相互理解
3、學(xué)會贊美下級
4、掌握批評下級的技巧
5、解決問題的方法
6、做好授權(quán)
◎體驗式情景游戲與研討
員工流失率降低培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/268437.html
已開課時間Have start time
- 高晨云