課程描述INTRODUCTION
團隊管理及人才培養(yǎng)
培訓(xùn)講師：李文莉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理及人才培養(yǎng)
【課程背景】
在十九大后新常態(tài)的場景下，隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典：“只有時代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是提升自己，擁抱時代。
－在這個歷史性的時代面前，企業(yè)核心管理團隊如何通過內(nèi)部的管理，提升企業(yè)競爭力？
－如何識別與判定目標、問題、管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異，打造團隊提升戰(zhàn)斗力？
－如何辨識企業(yè)的人才核心能力、并從自身角度自我突破和迭代？
－如何找到從團隊到人，從個體到整體，從內(nèi)而外的管理心法？
就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團隊跨越障礙實現(xiàn)成長！
【課程收益】
－了解新時代企業(yè)和員工態(tài)勢下，管理的規(guī)律與本質(zhì)
－掌握目標設(shè)定的7步系統(tǒng)思考法及高效達成結(jié)果的方法
－掌握業(yè)績、能力、態(tài)度對人員績效的影響層次，學習如何識人用人的具體方案
－握業(yè)績、能力、態(tài)度對人員招用留的影響層次，學習如何識人用人的具體方法。
－掌握人員培養(yǎng)及人員激勵的有效工具和方法，包括：勝任力冰山模型、人才價值主張EVP等。
【課程對象】中高層管理人員
【課程大綱】
第一篇：管理者的角色到底應(yīng)該是什么？
1、管理的層次和角色：
－執(zhí)行實操者
－組織執(zhí)行者
－經(jīng)營決策者
2、管理者的四大原則：
3、管理者常犯的八大錯誤：
第二篇：基礎(chǔ)建設(shè)篇：如何通過圍繞目標、解決問題、達成團隊高績效成果？
一、團隊目標設(shè)定及計劃管理能力
1、管理者的第一要務(wù)：制定計劃
－艾森豪威爾將軍談計劃的過程與結(jié)果
－制定計劃：團隊形成共識的過程
－制定計劃的7步系統(tǒng)思考
2、目標寫什么，定義很重要。
3、好目標的五個標準
4、工作計劃應(yīng)該包含的內(nèi)容
工具：SMART原則
案例：技術(shù)科長張亮的季度工作計劃表
二、發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力
1、解決問題四步驟
－發(fā)現(xiàn)分析
－提出問題
－評估選擇
－實施反饋
工具：魚刺圖、頭腦風暴法則
案例：決策者的思維
三、管理控制與績效考核的能力
1、管理控制系統(tǒng)（表）
2、績效管理體系-組織成長的“引擎”
3、績效考核的作用
4、績效考核的內(nèi)容
5、業(yè)績、能力、態(tài)度及應(yīng)用案例舉例
小組研討：企業(yè)實際案例中不同崗位的考核重點
第三篇：影響擴大篇：如何通過協(xié)同管理、高效溝通、打造心在一起的團隊？
一、組織管理與團隊建設(shè)能力
1、組織的三種模式：
－扁平式
－啞鈴式
－矩陣式
2、部門設(shè)計及指引
3、互動思考：為什么三個臭皮匠頂一個諸葛亮，但三個諸葛亮在一起反而智商不足？
4、什么是團隊？
5、團隊建設(shè)的5步驟
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與影響力打造
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系及區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)的影響力打造：
－多腦思維
－有效決策
－知人善任
－學會權(quán)變
三、高效溝通與表達的藝術(shù)
1、管理即溝通
2、與上級溝通的原則
3、互動：如何向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報？
4、基于親和力的溝通原則
工具：周哈里窗
第四篇：頂層設(shè)計篇：如何通過個人學習迭代、突破瓶頸，帶領(lǐng)團隊邁向更大的成功？
一、自我突破及超越的能力
1、新時代的基本特征
2、五商修煉
二、管理創(chuàng)新與迭代能力
1、創(chuàng)新理論的五項
2、思維觀念創(chuàng)新
制度創(chuàng)新
第五篇：企業(yè)為什么要制定基于戰(zhàn)略的人才規(guī)劃？
1、某貴金屬公司的人力資源管理體系建設(shè)與人才戰(zhàn)略的關(guān)系
2、人力資源管理的誤區(qū)
3、目標和問題導(dǎo)向的思維模式
（1）人才問題是什么
（2）現(xiàn)實和目標的差異
（3）2019年華為人才搶奪戰(zhàn)略
4、通過人才規(guī)劃，將企業(yè)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略相匹配
5、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才供應(yīng)鏈管理流程圖
第六篇：企業(yè)內(nèi)部的人才供應(yīng)鏈該如何管理和實施？
1、人才培養(yǎng)
－常見的培訓(xùn)誤區(qū)
－回到本源問題-支持戰(zhàn)略
－培訓(xùn)如何支持戰(zhàn)略
（1）培訓(xùn)的責任機制
（2）培訓(xùn)的動力機制
（3）培訓(xùn)的價值流程
－培訓(xùn)需求評估和方法
－培訓(xùn)方法的選擇
（1）OFF JT脫產(chǎn)培訓(xùn)法
（2）傳遞法
（3）OJT法
－培訓(xùn)的內(nèi)部還是外部采購
－培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化
－培訓(xùn)后的評估分析和持續(xù)改進
－如何使用看得見的方式培養(yǎng)經(jīng)理人
（1）GE的續(xù)任者計劃
（2）紅塔集團的分層培訓(xùn)課程
互動：知識型員工的培訓(xùn)方法哪種更合適
案例：紅塔集團的培訓(xùn)師來源
案例：一個配方研究員的培訓(xùn)需求
案例：邁瑞人才工廠
2、人才激勵
－研討：人為什么要工作
－如何讓薪酬發(fā)揮正確的作用
－工資決定的依據(jù)：
（1）市場依據(jù)
（2）實際消耗
（3）鼓勵產(chǎn)出：計件工資制度
（4）鼓勵責任：職務(wù)工資制度
（5）鼓勵成長：能力工資制度
－考核及團隊激勵
研討：怎么給你的保姆發(fā)工資？
－如何解決分配依據(jù)的分岐
（1）統(tǒng)一價值立場
（2）程序公正
－內(nèi)在激勵：
（1）工作的價值感
（2）工作的成就感
（3）工作的勝任感
3、人才保留
－留的住人：員工忠誠度
案例：新萬達的人才流失案、亞細亞的轉(zhuǎn)型人才保留方案、海底撈你學不會
－常見的留人方法
－手段只是表象，理念才是根本
課堂小結(jié)和分享
團隊管理及人才培養(yǎng)
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