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人力資源管理技能提升

【課程大綱】
一、如何全面認(rèn)識企業(yè)的人力資源管理？
1、人力資源是企業(yè)最核心的資源
2、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)
3、企業(yè)發(fā)展的不同階段，HR應(yīng)該重點關(guān)注什么？
4、HR的角色轉(zhuǎn)換
5、從管理到開發(fā)
二、做HR應(yīng)該具備什么樣的基本理念？
1、基本素質(zhì)
2、人力資源管理主要功能
3、HR是客戶導(dǎo)向的
4、你在為誰服務(wù)？
5、關(guān)鍵時刻行為模式
三、如何做好招聘工作？
1、招聘工作中常見的幾類問題
2、如何做好招聘規(guī)劃？
3、需求分析該怎么做？
－需求預(yù)測方法
－什么是工作分析
－人才素質(zhì)模型
4、招聘渠道有哪些，如何應(yīng)用？
－網(wǎng)絡(luò)渠道
－校園招聘
－社會招聘
－內(nèi)部招聘
－傳媒招聘
－外部合作
－政府協(xié)助
5、簡歷如何篩選最有效？
－簡歷中的要素分析
－簡歷篩選要點
－簡歷篩選難點操作
6、面試邀約方法與技巧
－提高面試赴約率的價值
－面試邀約操作方法與技巧
－電話面試操作方法與技巧
－面試邀約情況分析與改進
7、如何面試不走眼？
－如何選對人？
－STAR面試法
－了解候選人的動機
－情景模擬
8、如何順利做好薪酬談判？
－薪酬談判的常見問題解析
－薪酬談判的步驟
－薪酬談判的小技巧
9、背景調(diào)查怎么做？
－背景調(diào)查內(nèi)容與準(zhǔn)備
－背景調(diào)查操作方法
－背景調(diào)查注意事項
四、如何做好培訓(xùn)與開發(fā)工作？
1、培訓(xùn)的目的
2、培訓(xùn)的形式
3、培訓(xùn)體系如何建立
－資源層面
－制度層面
－運作層面
4、培訓(xùn)需求分析
5、員工培訓(xùn)與開發(fā)課程的設(shè)計
6、培訓(xùn)效果評估
7、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機結(jié)合
8、培訓(xùn)三大難點
五、如何做好員工薪酬管理？
1、薪酬制度設(shè)計的前期準(zhǔn)備
2、崗位價值評估
3、市場薪酬調(diào)查
4、員工福利管理
5、經(jīng)典案例
六、如何做好員工關(guān)系管理？
1、試用期和轉(zhuǎn)正管理
－試用期規(guī)定
－試用期考核
2、異動管理
－管理流程
－管理風(fēng)險
3、離職管理
－離職流程
－離職經(jīng)濟補償
－競業(yè)限制
－管理風(fēng)險
4、勞動紀(jì)律和勞動爭議管理
－制度建設(shè)與公示
－制度執(zhí)行
－勞動爭議解決模式
－舉證責(zé)任
－舉證技巧
－管理風(fēng)險
5、考勤與休假管理
－考勤方式選擇
－休假制度
－管理風(fēng)險
七、如何做好檔案管理？
1、內(nèi)部檔案管理
2、外部檔案管理
3、相關(guān)法律
八、如何做好干部管理？
1、干部選拔原則
2、干部選拔流程
3、勝任力評價模型
4、干部培養(yǎng)

人力資源管理技能提升