課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高情商領(lǐng)導(dǎo)力
學(xué)習(xí)目標(biāo):
? 了解EQ的概念、模型及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義
? 通過自我測評(píng)了解自己的情商狀況并有效解讀
? 學(xué)習(xí)有效地自我認(rèn)知,糾正自我認(rèn)知偏差
? 了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)
? 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的自我管理,并通過ETC工具有效走出“盒子”
? 學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識(shí),并有效識(shí)別不同的人際風(fēng)格類型
? 學(xué)習(xí)如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)結(jié)和團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行關(guān)系管理
? 學(xué)習(xí)如何通過有效的激勵(lì)方式提高領(lǐng)導(dǎo)者的EQ
培訓(xùn)對(duì)象:公司各級(jí)管理者、功能部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等 培訓(xùn)時(shí)間與方式:
時(shí)間:2天
方式:講授、習(xí)練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩等
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一章:情緒智力商數(shù)EQ
-情商的定義
-情商的個(gè)基本要素
-領(lǐng)導(dǎo)者的情商的第五個(gè)要素
-情商的重要性
-情商自我測評(píng)與解讀
第二章:自我認(rèn)知
1,自我認(rèn)知偏差
2,情感的自我認(rèn)知
3,“盒子里”與“盒子外”
4,情緒狀態(tài)與觸發(fā)因素
5,培養(yǎng)自我認(rèn)知能力
第三章:自我管理
1,自我控制
2,值得信任
3,有責(zé)任心
4,適應(yīng)性
5,追求卓越
6,積極主動(dòng)
第四章:社交認(rèn)知
1,同理心
2,組織意識(shí)
3,服務(wù)導(dǎo)向
4,社交風(fēng)格
5,*思維及溝通風(fēng)格
第五章:關(guān)系管理
1,愿景領(lǐng)導(dǎo)
2,影響力
3,培養(yǎng)他人
4,溝通
5,促成變革
6,沖突管理
7,建立信任連接
8,團(tuán)隊(duì)合作
第六章:激勵(lì)他人
1,有效激勵(lì)與無效激勵(lì)
2,深層動(dòng)機(jī)5WHY
3,授權(quán)
4,有效的非物質(zhì)激勵(lì)
eq領(lǐng)導(dǎo)力
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