課程描述INTRODUCTION
微信私域流量運(yùn)營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信私域流量運(yùn)營
【課程目錄】
新征程新氣象:微信生態(tài)與私域流量運(yùn)營地圖;
私域流量運(yùn)營思維與能力提升;
企業(yè)微信運(yùn)營:引流、服務(wù)、信任與轉(zhuǎn)化技巧;
客戶精細(xì)化運(yùn)營實(shí)操, 打造微信好人緣;
微信公眾號運(yùn)營,增強(qiáng)價值服務(wù);
微信視頻號運(yùn)營,抓住新風(fēng)口;
社群運(yùn)營:批量化服務(wù)與成交;
朋友圈銷售:打造高轉(zhuǎn)化的朋友圈;
銷售高手:微信生態(tài)成交技巧;
好銷售/好運(yùn)營都會講故事;
課程總結(jié)與答疑。
【課程大綱】
新征程新氣象:微信生態(tài)與私域流量運(yùn)營地圖
“流量貴、流量少、流量卷”三重大山下的營銷出路;
常見的微信運(yùn)營誤區(qū)、現(xiàn)狀及機(jī)會;
2022年的微信生態(tài)圈*改版強(qiáng)大功能介紹與布局打法;
“微信公眾號”迎來新風(fēng)口!新的算法機(jī)制下的玩法;
公眾號與視頻號打通帶來的新風(fēng)口;
比起抖音,2022年更應(yīng)該重倉視頻號!
越早直播越好,你的微信直播打法;
微信運(yùn)營者勝任力模型和成長方向;
單兵作戰(zhàn)的運(yùn)營流程與方法論;
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的運(yùn)營流程與方法論;
一魚多吃,激活客戶:多形式的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略;
私域流量運(yùn)營思維與能力提升
為什么私域流量火了?
私域流量與公域流量的區(qū)別與各自的合規(guī)要求;
避坑指南:2022年互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)與禁忌;
公域流量平臺(泛用戶)對比與分析:抖音、快手、B站、頭條、微信公眾號、微信視頻號、微博等;
公域流量平臺(垂類用戶)對比與分析:同花順、雪球等;
私域流量平臺對比與分析:微信、企業(yè)微信、社群、APP、自有小程序、同花順等;
魚塘式營銷:建好池塘釣大魚;
魚塘思維:批量找到精準(zhǔn)客戶;
魚餌思維:從別人的魚塘中撈魚;
養(yǎng)魚思維:專業(yè)感與信任感養(yǎng)成;
微信私域運(yùn)營四步走詳解;
引流;
服務(wù);
信任;
轉(zhuǎn)化;
企業(yè)微信運(yùn)營:引流、服務(wù)、信任與轉(zhuǎn)化技巧
為什么一定要做企業(yè)微信?打井很貴,用水免費(fèi);
企業(yè)微信與個人微信的功能對比與詳解;
漲粉密碼:被動引流的5種玩法;
引流方式
用戶畫像
優(yōu)勢
劣勢
資源配置
服務(wù):兩種運(yùn)營模式;
1V1服務(wù)模式;
訓(xùn)練營模式;
日常運(yùn)營;
功能
個人微信
企業(yè)微信
基礎(chǔ)功能
群公告,群昵稱,群名片,群文件,我的收藏,改群名,群置頂,群消息勿擾,群管理員,群紅包,打標(biāo)簽,群人數(shù)500人
檢索和打標(biāo)
可按星標(biāo)、好友首字母排序、按搜索或標(biāo)簽篩選用戶運(yùn)營
可按添加時間、企業(yè)名稱、姓氏排序,可按搜索和標(biāo)簽運(yùn)營用戶
群功能
群待辦,群接龍,語音通話,群工具,群直播,視頻號直播
入群歡迎語,自動回復(fù)機(jī)器人,防騷擾,群統(tǒng)計,快捷回復(fù),群直播,視頻號直播,微文檔,群活碼,對外收款,群應(yīng)用,商品圖冊
群發(fā)功能
無對群群發(fā),個人群發(fā)200人/次,限制操作
客戶群群發(fā)(一次最多200個群、自己是群主一天最多一次,一個月4次)
信任:如何通過微信打造信任感?
企業(yè)微信加粉技巧;
企業(yè)微信朋友圈運(yùn)營技巧;
怎樣高效有效觸達(dá)與激活客戶?
客戶盤點(diǎn):粉絲經(jīng)濟(jì)四層次;
客戶分層:大客戶營銷策略;
大練習(xí):一款產(chǎn)品即將開售,如何通過企業(yè)微信進(jìn)行銷售?寫出全流程方案;
客戶精細(xì)化運(yùn)營實(shí)操,打造微信好人緣;
打造兩類IP,打造超級信任感與超級流量池;
福利型IP;
專家型IP;
IP感賬號裝修6件套(實(shí)操)
昵稱:取一個形象又好記的名字;
頭像:增加第一印象分;
個性簽名:一句話把自己營銷出去;
背景墻:影響客戶心智的秘密;
自我介紹:“7個1工程”與“前世今生法”;
制作“視頻故事”(實(shí)操)
“個人故事”或“客戶見證”類短視頻制作與剪輯;
客戶分層與標(biāo)簽;
用好群發(fā),效率提升200倍;
激活客戶的內(nèi)容營銷與活動營銷策劃;
善用紅包,客戶關(guān)系近一步;
細(xì)節(jié)決定成敗,20條微信禮儀;
不同客戶的聊天技巧;
線上溝通的20個萬能聊天話題;
微信公眾號運(yùn)營,增強(qiáng)價值服務(wù)
為什么每個人都應(yīng)該開公眾號?
公眾號注冊與功能實(shí)操;
怎樣用公眾號做好客戶服務(wù)?
公眾號的新推薦算法——“系統(tǒng)推薦+社交裂變+粉絲訂閱”;
不止信息!這樣寫文章更容易火;
不止干貨!這樣寫文章轉(zhuǎn)化率更高;
教你一個公眾號爆款文案公式;(練習(xí))
底部菜單的設(shè)計邏輯;
公眾號*排版標(biāo)準(zhǔn);
公眾號的數(shù)據(jù)分析;
微信視頻號運(yùn)營,抓住新風(fēng)口
微信視頻號的本質(zhì)?從界面看門道;
視頻號的算法推薦機(jī)制;
IP定位;
視頻號賬號包裝;
大V認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與方法;
視頻號的規(guī)則和禁忌(血的教訓(xùn));
視頻號選題;
視頻號的排版技巧;
視頻號的發(fā)布技巧;
視頻號直播;
社群運(yùn)營:批量服務(wù)與成交
你的行業(yè)該如何用好社群?機(jī)會與挑戰(zhàn)都在這里;
常見3類社群的操盤流程;
社群運(yùn)營成敗4點(diǎn)心法;
社群互動技巧;
死群——不要讓用戶“無事可做”;
廢群——讓用戶“聽你的話”
無效群——抓住“高質(zhì)量內(nèi)容”
無感群——讓用戶“為你說話”
籌備階段:社群搭建SOP;
管理階段:社群活動策劃;
轉(zhuǎn)化階段:社群成交技巧;
案例1:到別人的社群中引路/成交;
案例2:社群中如何做一場高質(zhì)量分享;
案例3:如何策劃一場群內(nèi)的主題訓(xùn)練營;
常見的社群風(fēng)險預(yù)案與矛盾處理手段;
朋友圈銷售:打造高轉(zhuǎn)化的朋友圈
案例分析:好的朋友圈和不好的朋友到底差在哪里?
朋友圈成交模型:圈、養(yǎng)、鎖、升;
朋友圈發(fā)廣告不想被拉黑,謹(jǐn)記三點(diǎn);
朋友圈應(yīng)該發(fā)什么?文案與話術(shù)精練;
轉(zhuǎn)介紹:善用朋友圈互推,轉(zhuǎn)介紹客戶源源不斷;
成交高手:微信生態(tài)的銷售技巧
深刻認(rèn)知內(nèi)容營銷、服務(wù)營銷、信任營銷;
降維打擊:直播>視頻>圖片>文字;
學(xué)會提問,三種提問法挖出客戶的真實(shí)想法;
微信銷售與與話術(shù)煉金;
如何搞定不同性格的客戶?4類人群,精準(zhǔn)銷售;
如何搞定強(qiáng)勢型/老板型客戶;
如何搞定活潑型/社交型客戶;
如何搞定和平型/支出型客戶;
如何搞定完美型/思考型客戶;
加速成交:解除客戶抗拒的“REDUCE法則”;
Reactance 化解心理抗拒;
Endowment 減輕稟賦效應(yīng);
Distanc 縮短距離;
Uncertainty 降低不確定性;
Corroborating Evidence 尋找補(bǔ)強(qiáng)證據(jù);
好銷售/好運(yùn)營都會講故事
好故事,都是這樣構(gòu)思出來的;
“SCQA模型”講熱點(diǎn);
“STAR模型”講案例;
“STORY模型”做改編;
“英雄之旅”打共情;
“黃金圈法則”做解讀;
課程總結(jié)與答疑。
微信私域流量運(yùn)營
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/267370.html
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- 傅一聲