課程描述INTRODUCTION
員工引導(dǎo)式管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工引導(dǎo)式管理
1. 課程三大收益
1. 掌握新生代90后員工實(shí)戰(zhàn)管理理念與模式
2. 掌握管理90后員工必備七大教練核心技能
3. 掌握領(lǐng)導(dǎo)90后團(tuán)隊(duì)必備三大共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)
2. 課程三大優(yōu)勢(shì)
1. “以術(shù)御道”沒有長篇理論,以提升核心能力為主
2. 90后經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、前沿管理能力提升訓(xùn)練體系
3. 凝聚教練技術(shù)精華與引導(dǎo)技術(shù)精華,應(yīng)用于管理90后員工
4. 強(qiáng)化提升管理能力訓(xùn)練,獨(dú)特科學(xué)打分,訓(xùn)練效果可以量化
5. *獨(dú)特訓(xùn)練評(píng)分機(jī)制讓能力提升可以量化
3. 課程安排概述
1. 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各級(jí)主管、各干員工
2. 授課方式:方法講解+案例分享+實(shí)用工具+強(qiáng)化訓(xùn)練+打分評(píng)估+分組演
練
4.培訓(xùn)課程大綱
第一部分:管理90后員工必備知識(shí)與思路(半天3小時(shí))
1. 90后員工6項(xiàng)心理需要
2. 90后員工5種行為特點(diǎn)
3. 90后員工管理3大核心思路
4. 90后員工管理兩大前沿技術(shù)(教練與引導(dǎo))
5. 《情景領(lǐng)導(dǎo)》在90后員工管理中應(yīng)用
第二部分:教練式溝通管理七大基本功(一天半9.5小時(shí))
1. 支持關(guān)懷(訓(xùn)練尊重、欣賞、關(guān)懷狀態(tài)能力)
1. 消除破壞親和力與信任的8種溝通習(xí)慣
2. 動(dòng)作配合6種關(guān)懷支持(能量、姿勢(shì)、聲音、身心語義)
3. 描述式3種關(guān)懷支持(情緒、手勢(shì)、肢體動(dòng)作)
4. 陳述式7種關(guān)懷支持(設(shè)框、持框、確認(rèn)、肯定、贊揚(yáng)、慶祝、承諾)
5. 強(qiáng)化訓(xùn)練:支持關(guān)懷強(qiáng)化訓(xùn)練,量化評(píng)估打分
2. 用心聆聽(訓(xùn)練放下評(píng)判真正關(guān)注對(duì)狀態(tài)能力)
1. 消除讓對(duì)方感到不被尊重的8種傾聽習(xí)慣
2. 用心聆聽必備姿態(tài)配合3要素
3. 合格聆聽4種技能
4. 高水平聆聽5種大技能
5. 訓(xùn)練考核:用心聆聽強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評(píng)估
3. 精準(zhǔn)提問(訓(xùn)練強(qiáng)化有力能力促進(jìn)改變提問狀態(tài)能力)
1. 消失軟弱無力沒有促進(jìn)價(jià)值的7種提問習(xí)慣
2. 檢定語言模式3大類型
3. 澄清式提問技能
4. 探索式提問技能
5. 檢查式提問技能
6. 測(cè)試式提問技能
7. 訓(xùn)練考核:精準(zhǔn)提問強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評(píng)估
4. 深度提問(訓(xùn)練深度探索激勵(lì)改變的提問狀態(tài)能力)
1. 大成問題促進(jìn)人改變的意義
2. 大成矩陣激勵(lì)人成長的意義
3. 大成10大類深度提問技能
4. 訓(xùn)練考核:深度提問強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評(píng)估
5. 給予反饋(訓(xùn)練給予對(duì)方高質(zhì)量反饋狀態(tài)能力)
1. 消失低效和對(duì)抗9種給予反饋習(xí)慣
2. 高質(zhì)量反饋開場(chǎng)技能
3. 鏡面高質(zhì)量反饋技能
4. 行動(dòng)高質(zhì)量反饋技能
5. 標(biāo)尺高質(zhì)量反饋技能
6. 訓(xùn)練考核:給予反饋強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評(píng)估
6. 接受反饋(訓(xùn)練平和高質(zhì)量接受反饋狀態(tài)能力)
1. 消除低效情緒化7種接受反饋習(xí)慣
2. 接受反饋狀態(tài)調(diào)整技能
3. 接受反饋探詢確認(rèn)技能
4. 接受反饋區(qū)分技巧技能
5. 接受反饋行動(dòng)改善技能
6. 訓(xùn)練考核:接受反饋強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評(píng)估
7. 激發(fā)狀態(tài)(訓(xùn)練激發(fā)誘導(dǎo)生命高能量狀態(tài)能力)
1. 消除破壞高能量狀態(tài)6種習(xí)慣
2. 聲音誘導(dǎo)狀態(tài)技能
3. 內(nèi)容誘導(dǎo)狀態(tài)技能
4. 身體誘導(dǎo)狀態(tài)技能
5. 提問誘導(dǎo)狀態(tài)技能
6. 訓(xùn)練考核:激發(fā)狀態(tài)強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評(píng)估
第三部分:共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)管理三大引導(dǎo)技術(shù)(一天6.5小時(shí))
1. 領(lǐng)導(dǎo)90后高績效團(tuán)隊(duì)必備方法
1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)高績效
2. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)方法
3. 真實(shí)案例:共創(chuàng)引導(dǎo)打造高績效團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)
1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)使用場(chǎng)合及準(zhǔn)備
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)流程及引導(dǎo)技能
3. 真實(shí)案例:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決實(shí)際問題
3. *引導(dǎo)技術(shù)
1. *引導(dǎo)使用場(chǎng)合及準(zhǔn)備
2. *引導(dǎo)流程及引導(dǎo)技能
3. 真實(shí)案例:團(tuán)隊(duì)共識(shí)*引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用
4. 平衡輪引導(dǎo)技術(shù)
1. 平衡輪引導(dǎo)使用場(chǎng)合及準(zhǔn)備
2. 平衡輪引導(dǎo)流程及引導(dǎo)技能
3. 真實(shí)案例:團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行力平衡輪應(yīng)用
員工引導(dǎo)式管理
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