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目標(biāo)管理分解

【課程背景】
   目標(biāo)管理是**管理學(xué)家*的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。*認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
   因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，當(dāng)組織的高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及每個(gè)人目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。企業(yè)每個(gè)管理人員和員工的目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo)，企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望。?

【課程收益】
－引導(dǎo)管理者清晰工作方向，自動(dòng)自發(fā)的制定兼?zhèn)涮魬?zhàn)性和落地性的目標(biāo)
－運(yùn)用科學(xué)的目標(biāo)管理方法論，推動(dòng)學(xué)員分解目標(biāo)并轉(zhuǎn)化落地切實(shí)可行的工作計(jì)劃
－打造高效執(zhí)行力習(xí)慣，提升學(xué)員解決問(wèn)題與主動(dòng)溝通的意識(shí)，讓目標(biāo)落地實(shí)現(xiàn)
－激發(fā)學(xué)員學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)與反思，進(jìn)而增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、避免失誤、復(fù)制技巧、提升績(jī)效

【課程特色】
接地氣：課程緊密貼合工作情景，注重提供目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)用工具，幫助管理者清晰目標(biāo)、高效計(jì)劃、閉環(huán)落地，提升績(jī)效。
重實(shí)效：為了保證課上學(xué)課下就能用，課程全程采用一輪一練，一練一匯報(bào)，一匯報(bào)一反饋的行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)員用手思考，邊學(xué)邊用，保證學(xué)員學(xué)的有用，用的有效。
有轉(zhuǎn)化：目標(biāo)管理與執(zhí)行力的提升需要課后持續(xù)轉(zhuǎn)化，讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)與智慧無(wú)邊界流動(dòng)，本工作坊加入了課前和課后安排，讓培訓(xùn)效果顯性化，可視化，落地化，價(jià)值化。

【課程對(duì)象】中層管理干部、部門(mén)主管

【課程大綱】
一、工作坊開(kāi)場(chǎng)與介紹
1、開(kāi)場(chǎng)破冰：訓(xùn)戰(zhàn)教練自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接
2、目標(biāo)共建：對(duì)此次工作坊的目的和目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)
3、進(jìn)入狀態(tài)：目標(biāo)管理中存在的問(wèn)題案例導(dǎo)入，照鏡子-自我反思-明確定位

二、目標(biāo)管理：激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值
1、管理者如何設(shè)定目標(biāo)？
－目標(biāo)的來(lái)源和銜接：承接戰(zhàn)略、解決問(wèn)題、滿(mǎn)足需求
－管理者的目標(biāo)：向上-準(zhǔn)確理解、向己-內(nèi)心認(rèn)同、向下-確保執(zhí)行、向外-協(xié)同推進(jìn)
－目標(biāo)常見(jiàn)的四種類(lèi)型：QCQT
－制訂目標(biāo)值的四大方法——原點(diǎn)法、突破法、對(duì)標(biāo)法、賽馬法
－目標(biāo)設(shè)定的SMART（聰明）原則及應(yīng)用 
－發(fā)布任務(wù)：聰明七步設(shè)定部門(mén)工作目標(biāo)
－第一輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
－第一輪小組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)反饋
2、管理者如何分解目標(biāo)？
－優(yōu)秀管理者總是善于分解目標(biāo)
－目標(biāo)分解的兩大落地工具：洋蔥圖與目標(biāo)樹(shù)
－發(fā)布任務(wù)：從內(nèi)到外（洋蔥圖）、從上到下（目標(biāo)樹(shù)）將部門(mén)目標(biāo)分解到個(gè)人
－第二輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
－第二輪小組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)反饋

三、計(jì)劃落地：助力目標(biāo)有效落地
1、目標(biāo)轉(zhuǎn)化制定計(jì)劃，落地可行
－計(jì)劃=計(jì)（計(jì)算時(shí)間）+劃（規(guī)劃行動(dòng)）
－目標(biāo)和計(jì)劃的區(qū)別與聯(lián)系：指南針與鐘表
－目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃的三個(gè)步驟
－評(píng)估計(jì)劃落地可行性的四大標(biāo)準(zhǔn)
2、規(guī)劃行動(dòng)分解任務(wù)，不養(yǎng)閑人
－什么是WBS
－WBS分解原則
－WBS層次結(jié)構(gòu)與邏輯
3、計(jì)算時(shí)間資源，拒絕拖延
－合理估算樂(lè)觀(guān)時(shí)間與悲觀(guān)時(shí)間
－資源分析（人員與預(yù)算）
－優(yōu)化限制（趕工與快速跟進(jìn)）
－發(fā)布任務(wù)：將部門(mén)/個(gè)人目標(biāo)轉(zhuǎn)化為落地計(jì)劃，規(guī)劃人、財(cái)、時(shí)
－第三輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
－第三輪小組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)反饋

四、跟蹤執(zhí)行：控制偏差溝通到位
1、目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制
－管理的本質(zhì)就是PDCA
－設(shè)定關(guān)鍵檢核點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差
－偏差發(fā)生，分析原因
－原因分析的工具：拆魚(yú)骨+探冰山
2、團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)督與溝通
－檢查到位，結(jié)果都對(duì)
－兩講三做（講結(jié)果，講后果，做標(biāo)準(zhǔn)，做檢查，做獎(jiǎng)懲）
－有效的溝通與協(xié)調(diào)
－報(bào)（事畢回復(fù)）聯(lián)（知情通報(bào)）商（遇變請(qǐng)示）機(jī)制
－發(fā)布任務(wù)：預(yù)演制定跟蹤執(zhí)行與監(jiān)督溝通改進(jìn)方案
－第四輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
－第四輪小組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)反饋

五、復(fù)盤(pán)反思：萃取經(jīng)驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)
1、目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)都要復(fù)盤(pán)
－復(fù)盤(pán)=目標(biāo)/結(jié)果+行動(dòng)+思2（反思）
－復(fù)盤(pán)四大價(jià)值與本質(zhì)
－敏捷復(fù)盤(pán)四大步驟
2、經(jīng)驗(yàn)萃取、持續(xù)改進(jìn)
－大膽假設(shè)、小心求證、在試錯(cuò)中不斷復(fù)盤(pán)迭代行動(dòng)
－對(duì)人和團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤(pán)：魚(yú)缸會(huì)議、鮮花與鉆石
－發(fā)布任務(wù)：制定團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)后改進(jìn)計(jì)劃、評(píng)估信心指數(shù)，誓達(dá)目標(biāo)
－第五輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
－第五輪小組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)反饋

目標(biāo)管理分解