課程描述INTRODUCTION
員工有效管理培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工有效管理培訓(xùn)
第一部分:“80后”員工現(xiàn)象
1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析
什么是80后?
2、——80后員工行為特征分析
我的地盤我做主
——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
3、80后的思維模式分析
4、80后比較
——時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系
——二個(gè)年齡段與二類不同群體差別
-案例分析:什么是80后,80后與草霉型的比較
-案例: 新聞事件:妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見(jiàn)(《華西都市報(bào)》4月15日)
-研討: 教師子弟楊小明本科生不何找不到工作
-研討: 80后不是洪水猛獸
第二部分:如何成為被80員工認(rèn)同的上司
1、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先
3Q與塑造你對(duì)員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
2、淡化等級(jí)觀念
3、拋開(kāi)彼此成見(jiàn)
-案例研討:魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么?
-討論:何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)?
-案例分析:男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝
與其發(fā)號(hào)施令,不如身體力行。塞。約翰遜
-案例分析: 三國(guó)演義人物對(duì)比分析 周瑜、劉備與諸葛亮
-案例分析:如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無(wú)總”
-案例分析:*訓(xùn)練(中國(guó))總經(jīng)理趙卜成接受采訪:“80后的真正需求是什么?”
第三部分:80后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法
2、80員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)的有效方法
-讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法”
3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
-案例分析:##公司車間員工為何不聽(tīng)主任的安排?
-案例分析: 讓員工動(dòng)起來(lái)的秘決是什么?
-案例互動(dòng)游戲:兩名員工上臺(tái)測(cè)試領(lǐng)悟到什么
-案例分析:人生三步曲是什么?小強(qiáng)為何得到不斷的晉升
-案例:王永慶賣大米的啟示是什么?
第四部分:80后員工的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策
1、了解員工的三步曲是什么
-四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)
-氣質(zhì)和工作類別相搭配
2、人才類別與激勵(lì)
3、讓80后員工心服口服的9大方法
-榜樣效應(yīng)
-馬斯洛效應(yīng)
-感激心里
-參與效應(yīng)
-危機(jī)心理
-羅密歐朱麗葉效應(yīng)
-親和效應(yīng)
-鄰里效應(yīng)
-韋奇定律
4、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
-脾氣暴躁的員工
-平庸的員工
-愛(ài)找碴兒的員工
- 功高蓋主的員工
-案例分析:何為“四解法”
-案例互動(dòng)討論: 分組討論了解員工三步曲
-案例互動(dòng):冷熱水效應(yīng)的策略是什么
-案例分析:?jiǎn)T工象限管理法 ##人事每月人事公布的啟示
-案例分析:西游記人物分析
-案例分析: 總結(jié):勵(lì)德人生管理法
-案例互動(dòng):溝通中的“五交法”
-案例分析:海爾人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)
第五部分:80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決
一、培養(yǎng)忠誠(chéng)員工的“五大要點(diǎn)”
二、80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決
1.企業(yè)文化人性化
2.職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽
3.溝通方式與時(shí)俱進(jìn)
-同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧
-單向管理與雙向管理
4.終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路
5.做好壓力管理
6.即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位
7.管理彈性化
8.凝聚團(tuán)隊(duì)力量
9.機(jī)制完善并透明
-案例分析:##公司車間員工為何集體罷工?
-案例分析: 吳起帶兵的啟示
-案例分析:何為管理的“三位”
-案例分析:七個(gè)人分粥的故事與獵狗追兔的啟示
-案例分析: 非洲草原鈐羊與大象
-案例互動(dòng):企業(yè)文化人性的根是什么?
員工有效管理培訓(xùn)
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