課程描述INTRODUCTION
2016質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
2016質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
【課程背景】
當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時,全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟學(xué)家蜂擁而至,去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問起豐田老人:“誰是豐田的第一管理者?” 豐田老人毫不猶豫地回答:“豐田的班組長”。生產(chǎn)現(xiàn)場的員工和班組長如果不能成長,那么再好的制度和標(biāo)準(zhǔn)都是一句空話,IATF16949:2016已經(jīng)成為全球汽車行業(yè)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),它以預(yù)防為主,采取了過程控制,其五大工具很驗證為員工所融解和應(yīng)用,本課程旨在用最通俗和簡單的語言、生動形象的講解使員工了解如何在工作中正確理解和應(yīng)用IATF16949:2016的標(biāo)準(zhǔn),控制和預(yù)防不合格品的發(fā)生。
【課程收益】
1、了解什么是質(zhì)量管理體系?
2、企業(yè)為何要實施質(zhì)量管理體系?
3、什么是IATF16949:2016?
4、IATF16949:2016的發(fā)展歷程
5、IATF16949:2016的基本內(nèi)容和組成
6、IATF16949:2016的標(biāo)準(zhǔn)要求和實施過程
【課程對象】
1、新進(jìn)員工
2、企業(yè)代理班組長
3、儲備干部
4、班組骨干
【課程綱要】
一、TS16949簡介
引言:什么是質(zhì)量
什么是質(zhì)量管理體系?
質(zhì)量管理體系認(rèn)證
1、IATF16949:2016的產(chǎn)生背景
2、世界各國的汽車工業(yè)質(zhì)量體系
3、中國的質(zhì)量管理體系
4、中國供應(yīng)商以前的困境
5、全球化:世界范圍內(nèi)供應(yīng)商和問題
6、 IATF與IAOB
二、TS16949基本內(nèi)容
1、各大公司具體要求
2、IATF16949 的適用范圍
3、認(rèn)證資格
4、質(zhì)量管理理念的進(jìn)步
5、IATF16949:2016的目標(biāo)
6、推行IATF16949:2016的好處
7、IATF16949:2016特點
8、七項質(zhì)量管理原則
9、IATF16949:2016概述
10、質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)
11、推行IATF16949:2016時參考的五大工具和基本內(nèi)容
12、五大工具簡述
13、與IATF16949:2016有關(guān)的顧客特殊要求清單
三、TS16949的過程方法
1、 什么是過程?
2、什么是過程方法?
3、過程的分類
4、過程分析
5、過程流程圖
6、過程方法的特征
7、如何確定COP的MOP、SP?
8、過程管理
9、風(fēng)險與風(fēng)險控制
10、識別組織的環(huán)境
四、體系的特殊要求
第一章:IATF 16949:2016背景
IATF 16949:2016的由來
ISO 9001:2015與IATF 16949:2016的相互關(guān)系
IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的特點
第二章:汽車行業(yè)的過程方法
過程及過程方法
汽車行業(yè)的章魚圖
烏龜圖
過程分析案例研究
第三章:IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求理解
名詞與術(shù)語介紹
核心章節(jié)(第四章)理解
安全管理
核心章節(jié)(第五章)理解
討論:本組織差距及標(biāo)準(zhǔn)實施方法
第四章:質(zhì)量管理體系的PDCA(第六章-第十章)
第六章:策劃
風(fēng)險和機會的理解
目標(biāo)策劃及保證
變更策劃?
第七章:支持
支持要素管控
組織的知識
測量系統(tǒng)分析
文件化信息系統(tǒng)
第八章:運行
設(shè)計與開發(fā)中的工具應(yīng)用
供應(yīng)商管理系統(tǒng)要求
生產(chǎn)過程控制要點
交付后活動管理
第九章:績效評估
績效 評估范圍
內(nèi)部審核的種類及要求
相關(guān)的應(yīng)用工具介紹
第十章:改進(jìn)
討論:本組織差距分析及標(biāo)準(zhǔn)實施方法
標(biāo)準(zhǔn)理解情景練習(xí)
五、五大手冊簡介
1、APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃
2、PPAP生產(chǎn)零組件批準(zhǔn)
3、FMEA潛在失效模式和影響分析
4、MSA測量系統(tǒng)分析
5、SPC統(tǒng)計制程控制
2016質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
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