課程描述INTRODUCTION
職場寫作技巧培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：于諾
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場寫作技巧培訓(xùn)
【課程背景】
職場中，不管是職場新人，還是進(jìn)階管理層，甚至是做了老板，都免不了要面臨書面溝通，比如做一份給投資人的項目計劃書、寫份年終工作總結(jié)、向上級做工作請示，寫一份詳實的策劃案，或者做一份重點突出的會議紀(jì)要等等，很多職場人總是對于這些案頭工作覺得很難應(yīng)付。痛點如下：
分不清職場寫作和文學(xué)寫作、新聞寫作的關(guān)系，不知采取什么形式
頭腦中缺乏這些職場寫作的原則和方法，總是需要耗費大量時間去思索，需要一份快速成文的學(xué)習(xí)套路
把握不好職場寫作的調(diào)性和口氣
這些都需要掌握公文寫作的創(chuàng)意和行文技巧
【課程對象】
本課程適用于以下人群：
職場中層（部門經(jīng)理、主管）：經(jīng)常需要寫項目報告、工作計劃、年終總結(jié)等，希望找到正確的職場寫作方法，更好地完成工作；
職場管理層（副總、區(qū)域負(fù)責(zé)人、總監(jiān)等）：需要用書寫管理類報告或重要策劃案等，要求清楚描述商業(yè)思維，用高層的邏輯角度講透自己的概念和理論，以便公司或上層接納，做出戰(zhàn)略決策；
人力資源中高管（副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理/主管等）：不僅自己的工作需要經(jīng)常完成各種職場文案創(chuàng)作，還要按照公司要求，規(guī)范各部門的公文、報告、申請等寫作格式，組織培訓(xùn)，為公司規(guī)范各種公文和申請制度。
【課程特色】不僅教方法，給模板，還給你講透職場寫作背后那些經(jīng)常不被關(guān)注的問題
【課程收益】
了解常見職場寫作的基本類型和寫作目的
學(xué)習(xí)職場寫作的溝通方式
掌握公文寫作的構(gòu)思技巧和基調(diào)把控
學(xué)習(xí)常用公文寫作的創(chuàng)作模板和語言格式
【課程大綱】
第一模塊：公文寫作的創(chuàng)意特點
1. 公文寫作與文學(xué)創(chuàng)作、語文作文的區(qū)別，如何從“作者邏輯”切換到“讀者邏輯”
1網(wǎng)狀思維變?yōu)榫€性表達(dá)
2職場寫作為了達(dá)成某種目的，不是文學(xué)表達(dá)
3讀者經(jīng)常是甲方讀者：老板、客戶、投資人
4站在讀者角度思考
2. 職場書面溝通與電話溝通、郵件溝通、當(dāng)面溝通的區(qū)別
1單項溝通
2）如何以“單向溝通”的方式，達(dá)成“雙相溝通”的效果？
3. 職場寫作的目的達(dá)成
1）目標(biāo)：達(dá)成感性、理性都統(tǒng)一
2）語氣：被商量、被溝通
第二模塊：公文寫作的構(gòu)思創(chuàng)意
1.公文寫作的提綱
1TCS三步創(chuàng)意法：基調(diào)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)
2工作總結(jié)、申請匯報、策劃案、計劃書、會議紀(jì)要五類職場寫作需要的基調(diào)講解
3五類職場寫作的內(nèi)容側(cè)重點
4五類職場寫作的結(jié)構(gòu)安排
2.常見的四大類公文寫作的調(diào)性
1不同類別對應(yīng)不同調(diào)性
2讀者不同，口吻不同
3.如何把金字塔式結(jié)構(gòu)化思維運用到行文中
1結(jié)構(gòu)化思維
2MECE法則
3不同行文的結(jié)構(gòu)模板
第三模塊：公文寫作的開篇、行文和收尾
1SCQA式開頭
1場景
2現(xiàn)狀的沖突點
3拋出一個問題
4給出解決方案
2對應(yīng)不同的目的，公文寫作的常見“套路”揭秘
舉例：引資報告、項目計劃書：項目愿景、市場痛點、解決方案、財務(wù)分析
3職場寫作的行文和格式
1開頭有重點
2中間有論據(jù)
3立場要清晰
4格式要求：分段、列表、簡潔
4公文的結(jié)尾，如何更好達(dá)成你的目標(biāo)？
1開放式結(jié)尾
2啟發(fā)行動
3）獲得認(rèn)同
第四模塊：公文語言的質(zhì)感和溫度
1營造職場語言的專業(yè)性
1用數(shù)字替代不專業(yè)的評估
2舉事實替代假設(shè)性推測
3細(xì)節(jié)描述替代空洞性的語言
2體現(xiàn)可操作性
1如何用數(shù)詞、動詞、量詞替代不可量化的形容詞
2提供可供選擇和具備執(zhí)行條件的備選方案
3明確執(zhí)行日期和人員安排
3言簡意賅，清楚明白
1方法：類比和詮釋法明確抽象概念
2寫出讓非專業(yè)人士也能看懂的行文，
4如何在文中表達(dá)否定
1“三明治”法表述
2避免負(fù)面內(nèi)容
3便于對方接受
5職場寫作中的溫度和情感
1如何在行文中增添“潤滑劑”，提升情感化溝通？
2制造個性化溝通，打造語言的溫度
備注：請根據(jù)學(xué)員程度分組，每組5人左右；課上會進(jìn)行簡單的練習(xí)，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好紙筆。
職場寫作技巧培訓(xùn)
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