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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
國(guó)際市場(chǎng)拓展與客戶(hù)管理實(shí)戰(zhàn)技巧
 
講師:陳安之 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

國(guó)際市場(chǎng)拓展課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:陳安之    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

國(guó)際市場(chǎng)拓展課程

第一部分 海外市場(chǎng)開(kāi)拓

如何把握海外市場(chǎng)識(shí)環(huán)境

第一章 研究東道國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技現(xiàn)狀

一.牢牢把握東道國(guó)宗教習(xí)俗

二.深入研究東道國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的外商投資政策,優(yōu)惠政策,尤其是對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的稅收政策

三.了解跨文化特征,尤其是商務(wù)禮儀、價(jià)值觀、時(shí)間觀、財(cái)富觀

四.掌握東道國(guó)科技發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、和重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)

五.熟悉與東道國(guó)有關(guān)的國(guó)際組織對(duì)該國(guó)和周邊國(guó)家的影響

案例:麥當(dāng)勞在俄羅斯

形形色色的爐子

人在國(guó)外須警覺(jué)

海外市場(chǎng)拓展的模式選擇


第二章 國(guó)際市場(chǎng)拓展的幾種選擇模式

一.合作——合資——獨(dú)資——合作發(fā)展路徑

二.以合資方式切入市場(chǎng)

三.以半買(mǎi)斷代理方式建立國(guó)外網(wǎng)絡(luò)模式

四.以虛擬合資擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

五.出口打入與合同打入相結(jié)合

六.相關(guān)產(chǎn)品國(guó)外經(jīng)營(yíng)的成功模式


第三章 OEM運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)

一.為什么會(huì)出現(xiàn)OEM

二. OEM的利與弊(貼牌與自造選擇)

三. OEM的運(yùn)作流程

四.采用OEM打入國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

五. 如何防止OEM過(guò)程中核心技術(shù)的泄密和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

案例:基尼系數(shù)透出的商機(jī)

中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)外

海外市場(chǎng)拓展的操作技法


第四章 掌握科學(xué)合理的海外市場(chǎng)拓展程序—找、分、評(píng)、談、合、紛

一.尋找國(guó)外交易對(duì)象(客戶(hù))

二.分析交易對(duì)象的資信、實(shí)力、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

三.全面調(diào)研與評(píng)估交易對(duì)象、市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略

四.進(jìn)行正式合作談判

五.簽定合同并履行

六.制定合同糾紛解決預(yù)案

案例:宇通進(jìn)中東——后繼勃發(fā)

沃爾瑪來(lái)中國(guó)——喜憂參半

迪斯尼去香港——一炮打響

海外市場(chǎng)拓展的技巧


第五章 國(guó)外市場(chǎng)管理

一.國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

二.國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣管理

三.國(guó)外市場(chǎng)的資金運(yùn)作技巧

1.如何回避外匯資金轉(zhuǎn)移稅

2.如何利用贏余資金套利和套匯

3.如何巧妙轉(zhuǎn)移資金

四.國(guó)外經(jīng)營(yíng)如何合理避稅

五.國(guó)外經(jīng)營(yíng)人員的基本素質(zhì)培養(yǎng)

六.海外市場(chǎng)拓展如何有效利用信息渠道

1. 中國(guó)駐外機(jī)構(gòu)(使、領(lǐng)館、商務(wù)參贊、中資公司)

2. 當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)、產(chǎn)品聯(lián)盟

3. 當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商和大客戶(hù)

4. 東道國(guó)對(duì)外商的各種優(yōu)惠

5. 當(dāng)?shù)氐娜A人華僑

案例:PG公司在日本(廣告推廣的本土化)

Toys“R” US的德國(guó)市場(chǎng)體驗(yàn)

東芝、索尼在國(guó)外的運(yùn)作


第二部分 客戶(hù)關(guān)系管理

一. 海外市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系管理流程

1. 管理流程

2. 海外市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系分類(lèi)管理

A.大客戶(hù)管理(代理商,終端大客戶(hù))

C.終端散戶(hù)管理

D.潛在客戶(hù)管理

E.現(xiàn)實(shí)客戶(hù)管理

F.如何防止不同類(lèi)型客戶(hù)的流失


二.尋找海外市場(chǎng)客戶(hù)的快捷方法

通常的快捷方法:交易會(huì)、出國(guó)參展、廣告

1、尋找潛在客戶(hù)的方法

2、維持現(xiàn)有客戶(hù)的技巧

3、搶奪對(duì)手客戶(hù)的策略

4、如何對(duì)客戶(hù)信用進(jìn)行調(diào)查和分析

5、國(guó)際貿(mào)易糾紛的預(yù)防和處理

6、案例:

A.如何與跨國(guó)公司打交道?

B。作好反傾銷(xiāo)的準(zhǔn)備

C。如何成為一個(gè)成熟的海外參展商

三、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)的威力

1、使用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的技巧

2、商務(wù)平臺(tái)上真假客戶(hù)的識(shí)別

3、考察和被考察,網(wǎng)上客戶(hù)的信用調(diào)查和分析

4、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的客戶(hù)溝通策略

A.溝通平臺(tái)

B.網(wǎng)絡(luò)溝通的角色轉(zhuǎn)化技巧

C.溝通信息的檔案管理

5、中間客戶(hù)挖掘真正的交易對(duì)象

6、網(wǎng)上交易的特點(diǎn)和利弊分析

7.如何建設(shè)適合海外市場(chǎng)的網(wǎng)上商城

8、目前方便使用的電子商務(wù)平臺(tái)及其使用技巧

A.如何利用Ebay

B.發(fā)揮三分鐘的tang3

C.充分利用大家熟悉的taobao

案例:現(xiàn)場(chǎng)演示

9.網(wǎng)絡(luò)信息推廣工具的綜合利用

A.郵件群發(fā)軟件

B.論壇群發(fā)的利用

C.強(qiáng)力站點(diǎn)推廣無(wú)法回避的威力

D.搜索引竟排名的合理利用

E.QQ商務(wù)群的建立

F.MSN的利用

G.如何發(fā)揮REDVIP高效節(jié)約快捷的功能

H.巧妙利用UC共享空間,博客空間,

產(chǎn)品問(wèn)答

國(guó)際市場(chǎng)拓展課程


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/259186.html

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    參加課程:國(guó)際市場(chǎng)拓展與客戶(hù)管理實(shí)戰(zhàn)技巧

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陳安之
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