課程描述INTRODUCTION
銀行產(chǎn)品經(jīng)理的培訓
· 高層管理者· 中層領導· 理財經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行產(chǎn)品經(jīng)理的培訓
課程背景:
銀行產(chǎn)品經(jīng)理作為投資顧問起到了鏈接紐帶的作用,鏈接產(chǎn)品與營銷人員,構
建產(chǎn)品與顧客之間的紐帶。銀行理財經(jīng)理不僅僅是需要解讀產(chǎn)品相關信息,更需要把這種復雜的信息傳遞給營銷人員,使其掌握產(chǎn)品營銷技巧。產(chǎn)品經(jīng)理更應該解讀了解客戶需求,幫助營銷人員構建產(chǎn)品解決方案。產(chǎn)品經(jīng)理還需要不斷的跟蹤產(chǎn)品信息及時反饋產(chǎn)品情況并對負面信息作出專業(yè)回應。
課程收益:
了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位
掌握產(chǎn)品經(jīng)理的工作方
掌握重點產(chǎn)品的推廣,培訓和管理方法
課程大綱:
一、 產(chǎn)品經(jīng)理的重要作用
1,產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)需求
1) 產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的營銷素質(zhì)
3) 產(chǎn)品經(jīng)理的培訓素質(zhì)
2,產(chǎn)品經(jīng)理的鏈接紐帶作用
1) 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品的關系
2) 產(chǎn)品經(jīng)理與營銷人員的關系
3) 產(chǎn)品經(jīng)理與客戶的關系
4) 構建產(chǎn)品、營銷人員和客戶的鏈接紐帶
二、 產(chǎn)品解讀與營銷推動
1,保險產(chǎn)品的功能與意義
1) 保險的功能與意義
2) 客戶為什么購買保險
3) 營銷人員如何銷售保險
4) 情景演練:保險銷售
2,基金產(chǎn)品的營銷與售后
1) 基金分類與特點
2) 客戶購買基金前心
3) 客戶購買基金后的行為
4) 基金定投的推動
5) 情景演練:基金銷售
3,資管項目的解讀與管理
1) 大客戶心態(tài)與管理
2) 大客戶的資產(chǎn)配置
3) 資管項目的類型
4) 資管項目的解讀
5) 情景演練:資管項目銷售
三、 理財產(chǎn)品場景化營銷制定
1,什么是場景化營銷
2,如何構建場景化營銷
3,情景演練:制定產(chǎn)品的場景化
四、 產(chǎn)品經(jīng)理有效培訓
1, 明確培訓目的
2, 設計培訓流程和內(nèi)容
3, 構建客戶購買要點
4, 形成營銷人員營銷賣點
5, 組織營銷話術
6, 情景演練:模擬產(chǎn)品經(jīng)理培訓
五、 產(chǎn)品經(jīng)理的項目管理
1,產(chǎn)品經(jīng)理的項目策劃
1)如何包裝項目
2)如何為一線營銷人員提供幫助2,產(chǎn)品經(jīng)理的項目管理
1)項目的目標設定和節(jié)點設定
2)項目中的一線營銷人員輔導
3)項目中期和后期總結
3,產(chǎn)品經(jīng)理運行項目管理
1)運行項目管理內(nèi)容
2)與產(chǎn)品管理方的溝通要點
3)解決一線營銷人員的難點
4)常見問題解決辦法
六、 產(chǎn)品經(jīng)理營銷協(xié)助
1, 產(chǎn)品經(jīng)理平日工作內(nèi)容
2, 產(chǎn)品經(jīng)理營銷協(xié)助內(nèi)容
3, 負面客戶的專業(yè)支持
銀行產(chǎn)品經(jīng)理的培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/258893.html
已開課時間Have start time
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