課程描述INTRODUCTION
保險(xiǎn)銷售方法
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)銷售方法
課程背景:
從2016年原保監(jiān)會(huì)推出了76號(hào)文件確定壽險(xiǎn)行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型,回歸保險(xiǎn)姓“保”以來,相關(guān)政策頻出,市場(chǎng)不斷變化,對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)化銷售能力也有更高的要求。今年,在疫情的特殊時(shí)期,再一次印證了壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)只有樹立正確銷售價(jià)值觀,掌握銷售底層邏輯,提高專業(yè)能力,才能適應(yīng)市場(chǎng)訴求的快速變化,保持長(zhǎng)期穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。后疫情時(shí)代,壽險(xiǎn)受到社會(huì)更多的關(guān)注。如何在后疫情時(shí)代,尤其是借助2021年開門紅期間,把握轉(zhuǎn)型升級(jí)契機(jī),全面提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,成為急需解決的問題。
本堂課程結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),通過幫助營(yíng)銷員了解當(dāng)下壽險(xiǎn)發(fā)展的趨勢(shì),堅(jiān)定從業(yè)信心;通過升級(jí)銷售技能,提升專業(yè)能力;通過明晰產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)銷售動(dòng)力;通過落地銷售邏輯,掌握面談方法。最終,通過訓(xùn)練,使?fàn)I銷員掌握養(yǎng)老金及教育金類保險(xiǎn)銷售的理念和方法,降低其與客戶溝通的難度,提高銷售技能,從而帶動(dòng)活動(dòng)量的提升,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)倍增。
課程收益:讓學(xué)員了解保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展方向,堅(jiān)定從業(yè)信心
讓學(xué)員掌握銷售的基本規(guī)律,并升級(jí)銷售技能
樹立學(xué)員正確的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售思維
通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握一套養(yǎng)老類和教育金類產(chǎn)品的銷售方法
授課對(duì)象:營(yíng)銷員
授課方式:講師講授+案例分析+角色扮演+實(shí)操演練
課程大綱
第一講:后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待
一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
1.未來更好:我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)
1)19年前的發(fā)展趨勢(shì)
2)今年的迅速恢復(fù)
2.未來更強(qiáng):保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間
3.未來更穩(wěn):監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇
(一)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化
1.國際形式
2.政府工作報(bào)告解讀
3.回歸理性、回歸穩(wěn)健
(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的切身體會(huì)
1.切實(shí)感受到疾病帶來的財(cái)富影響
2.切實(shí)感受到現(xiàn)金流帶來的財(cái)富影響
(三)客戶加速對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知
1.非典類比2.聚焦的極大機(jī)遇
1)健康
2)現(xiàn)金流
3)家庭
4)財(cái)富
三、我們應(yīng)當(dāng)做好的準(zhǔn)備
1.心理狀態(tài)的積極
2.客戶儲(chǔ)備的持續(xù)
3.專業(yè)知識(shí)的全面
4.銷售技能的提升
第二講:后疫情時(shí)代的銷售技能升級(jí)
一、后疫情時(shí)代壽險(xiǎn)意義與功用的升級(jí)
(一)“日出東方圖”升級(jí)
1.黑天鵝與灰犀牛
2.“日出東方圖”升級(jí)講解
3.“日出東方圖”引出的生活灰犀牛
4.“日出東方圖”理念訓(xùn)練
(二)“標(biāo)準(zhǔn)普爾圖”理財(cái)模型的升級(jí)
1.傳統(tǒng)“標(biāo)準(zhǔn)普爾圖”的問題
2.四象限的概念升級(jí)——四個(gè)應(yīng)當(dāng)
1)消費(fèi)
2)儲(chǔ)蓄
3)投資
4)保障:不同家庭的細(xì)化區(qū)分
3.四應(yīng)當(dāng)理論訓(xùn)練
二、銷售技能夯實(shí)及提升
(一)銷售技能提升的三階段
1.專業(yè)化銷售流程——基礎(chǔ)
2.模型式銷售——提升細(xì)化細(xì)節(jié)
3.情感式銷售——高級(jí)
(二)專業(yè)化銷售流程的夯實(shí)(基礎(chǔ))
(三)模型式銷售(必須掌握的銷售邏輯)
(四)情感式銷售
第三講:養(yǎng)老金理念溝通及訓(xùn)練
一、養(yǎng)老灰犀牛面臨的問題
1.老齡化社會(huì)已經(jīng)到來
2.老齡化社會(huì)給個(gè)人養(yǎng)老帶來的問題
1).未來經(jīng)濟(jì)增速降低,老來收入穩(wěn)定為主
2)空巢老人增加
3)失能失智情況,長(zhǎng)期帶病生存
4)養(yǎng)老服務(wù)增多
5)娛樂生活增加
6)國家負(fù)擔(dān)重 養(yǎng)老金壓力大。
7)后代人更少,更長(zhǎng)壽
3.養(yǎng)老金要提前做好準(zhǔn)備
1)養(yǎng)老金基本組成
2)養(yǎng)老工具的選擇:抵得住人性,解決得了問題
3)養(yǎng)老金四大基本要素
二、養(yǎng)老金規(guī)劃原理及溝通策略
1.養(yǎng)老金四步驟:安全、持續(xù)、現(xiàn)金流、穩(wěn)定
2.社保養(yǎng)老金替代率換算
3.商保產(chǎn)品補(bǔ)充計(jì)劃
第四講:教育金理念溝通及訓(xùn)練
一、教育灰犀牛面臨的問題
(一)教育金必須規(guī)劃的意義
1.教育
2.就業(yè)
3.婚姻
(二)科學(xué)陪伴原則
1.起步要有效:
1)自身性能強(qiáng)勁
2)路程規(guī)劃明確
2.加速要強(qiáng)勁
1)準(zhǔn)確劃分不同階段:有階段,有節(jié)奏,有目標(biāo),有結(jié)果
2)不同階段提供不同支持
3.續(xù)航有保證
1)有安全才有速度,不開疲勞車
2)提前做好準(zhǔn)備:確定性給到補(bǔ)給
(三)科學(xué)陪伴方法
1.搶贏起跑線:給孩子好的起點(diǎn),定制明確的規(guī)劃。
2.護(hù)航途中跑:不同階段提供子女的不同需求
3.保障到全程:選擇好工具
二、教育金規(guī)劃原則及溝通策略:
(一)教育金四步驟
1.每個(gè)階段需要護(hù)航的內(nèi)容
(二)計(jì)算該階段需要的資金
(三)目前儲(chǔ)備了多少
(四)商保產(chǎn)品補(bǔ)充計(jì)劃
保險(xiǎn)銷售方法
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- 楊玉峰