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中國企業(yè)培訓講師
員工心理幫助計劃
 
講師:尹文剛 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

員工心理幫助

· 高層管理者· 中層領導· 人事總監(jiān)

培訓講師:尹文剛    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工心理幫助
 
課程簡介
本課程從EAP的理經(jīng)驗,用豐富的練習和生動的案例強化經(jīng)理人在工作中的技能、技巧,而自覺轉(zhuǎn)化
成為行動,使管理者本身的工作和整個組織的績效得到提高。
 
培訓目標
讓學習者得到一個系統(tǒng)的關(guān)于EAP的知識,掌握具體實用的開展EAP的技術(shù)。
 
適合對象
企事業(yè)高、中層管理者、HR人員、心理學工作者
準備開展EAP的企事業(yè)中高層管理者
準備開展EAP業(yè)務的心理學工作者
 
管理技能主要內(nèi)容
決策使命、目標,人的有限理性,有效決策的技能
選人和用人人的合理使用,人性化管理,保證決策得以實施
授權(quán)發(fā)展部屬能力,倍增工作效率建立自主工作團隊
激勵鼓舞員工士氣,實現(xiàn)重視員工的價值
壓力管理自我診斷,組織如何進行壓力管理,員工潛力如何開發(fā)
有效溝通排除溝通障礙,學習溝通技巧,形成良好的協(xié)作關(guān)系
沖突管理控制情緒與沖突,發(fā)展跨部門合作關(guān)系
培訓與指導輔導和幫助部屬提升技能,并使部屬得以成長與成功
團隊技能怎樣提高團隊的凝聚力,建立一個高績效的團隊以立于不敗之地
人際技能如何提高管理者的效力,如何調(diào)整人際關(guān)系,建立一個和諧奮進的組織
 
課程綱要
第一單元決策
-集體潛意識與決策
-目標與SMART
-人類行為的慣性定律
-人是理性的嗎?
-博弈與規(guī)則
-決策的實用技能
 
第二單元選人和用人
-人的類型
-怎樣發(fā)現(xiàn)人材
-用人的原則
-怎樣考察員工的忠誠度
-用人矩陣
-潛力開發(fā)
 
第三單元授權(quán)
-授權(quán)的條件與準備
-授權(quán)與分權(quán)
-管理的生命周期
-*授權(quán)時期
-授權(quán)的模式
-授權(quán)的范圍和界限
 
第四單元激勵
-內(nèi)容型激勵
-過程型激勵
-保健因素和激勵因素
-公平與歸因
-還有哪些?
-實用技巧
 
第五單元沖突管理
-了解個別差異
-人際風格和溝通
-管理情緒性的沖突
-跨部門合作的途徑
 
第六單元壓力管理
-自我診斷
-壓力ABC
-解離應激源
-解決沖突的策略
-減壓手段
-跨部門協(xié)作的障礙
-組織如何緩解壓力
-釋放潛力
 
第七單元有效溝通
-溝通的障礙
-高品質(zhì)的溝通模式
-如何管理小道消息
-實用語言藝術(shù)
 
第八單元團隊發(fā)展
-團隊中的角色
-從眾
-眾從
-PAC-服從
-發(fā)展團隊
 
第九單元培訓及指導
-培訓和指導的方法
-成人的學習
-行為矯正
-行為轉(zhuǎn)變?nèi)角?/div>
-如何轉(zhuǎn)變?nèi)说膽B(tài)度
-后續(xù)跟進
 
第十單元人際關(guān)系
-人際關(guān)系的類型
--影響人際關(guān)系的因素
-人際關(guān)系的測定
-提高人際關(guān)系的方法
-怎樣提高組織的凝聚力
-提高組織效力
 
員工心理幫助

轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/257686.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:員工心理幫助計劃

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