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銷(xiāo)售心態(tài)訓(xùn)練

    【課程收益】
    1、改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒，塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的陽(yáng)光心態(tài)；
    2、掌握陽(yáng)光心態(tài)四要素及在工作中如何保持和運(yùn)用陽(yáng)光心態(tài)；
    3、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
    4、提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
    5、針對(duì)性提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)技巧及綜合實(shí)力

    【課程特色】
    講授、游戲、研討、案例分析等互動(dòng)方式，課程引入了*的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！

    【課程對(duì)象】公司各級(jí)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理員工。

    【課程大綱】
    1. 課程設(shè)置上午、下午各兩節(jié)課程。
    2. 此表格不包含課程休息時(shí)間，一般休息時(shí)間為10-15分鐘。
    3. 表格所標(biāo)識(shí)時(shí)間為大概時(shí)長(zhǎng)，講師會(huì)根據(jù)課程推進(jìn)情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
    序號(hào)
    項(xiàng)目及內(nèi)容
    一、破冰與定向
    1、破冰
    2、“疫情”眾生相，你是哪一個(gè)？
    3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的市場(chǎng)變化？
    4、大定向
    引發(fā)學(xué)員對(duì)未來(lái)的思考
    引發(fā)學(xué)員對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿(mǎn)
    引入教練技術(shù)的工具，認(rèn)識(shí)到從心開(kāi)始。
    5、什么樣的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)往不勝？那就是狼性團(tuán)隊(duì)
    6、職業(yè)化講解
    1）何為職業(yè)化？
    2）職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)
    3）要讓自己去適應(yīng)公司而不是讓公司來(lái)適應(yīng)你
    7、我是企業(yè)最優(yōu)秀的員工，我以企業(yè)為榮，文化以及企業(yè)精神宣示活動(dòng)。

    二、銷(xiāo)售心態(tài)ABC法則
    1、 什么是心態(tài)？
    2、 心態(tài)的重要性
    1）心態(tài)影響心理
    2）心態(tài)決定命運(yùn)
    3、心態(tài)ABC法則
    4、面對(duì)“疫后市場(chǎng)”如何調(diào)整心態(tài)？
    5、做資產(chǎn)型人力資源還是負(fù)債型的人力資源
    1）什么是積極？
    2）現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)積極與消極的關(guān)系！
    3）積極心態(tài)的三句話(huà)（互動(dòng)展示）。
    4）開(kāi)心工作的兩大要訣
    A.珍惜工作不抱怨，不帶情緒來(lái)上班
    B.停止抱怨：與其抱怨，不如改變

    三、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工必須具備九大心態(tài)修煉
    1、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——主人心
    1）主人心就是要融入心，什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。
    2）融入融什么？融入三維模型！
    3）融入的方向：把工作當(dāng)事業(yè)干。
    4）優(yōu)秀員工的兩句話(huà)：
    A.不是為別人打工，而是為自己工作
    B.公司是你的船，與企業(yè)共命運(yùn)
    2、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心
    1）為什么要負(fù)責(zé)任？什么是負(fù)責(zé)任？
    2）運(yùn)用案例做負(fù)責(zé)任互動(dòng)測(cè)試！
    A.個(gè)人責(zé)任心互動(dòng)，
    B.團(tuán)隊(duì)責(zé)任心互動(dòng)，
    3）負(fù)責(zé)任行動(dòng)圖，為誰(shuí)負(fù)責(zé)任？負(fù)什么負(fù)責(zé)任？如何去負(fù)責(zé)任？
    4）優(yōu)秀員工：請(qǐng)你扛起你的責(zé)任
    1） 成功者承擔(dān)責(zé)任，失敗者逃避責(zé)任
    2） 你的崗位在哪里，你的責(zé)任就在哪里
    3、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——團(tuán)隊(duì)心
    1）人在一起叫聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)
    2）缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體 不過(guò)是一盤(pán)散沙
    3）團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：“齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績(jī)”
    或“愛(ài)的鼓勵(lì)”互動(dòng)。
    4、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——認(rèn)真心
    1）什么是認(rèn)真？
    2）認(rèn)真活動(dòng)測(cè)試引導(dǎo)！差不多等于差很多
    3）績(jī)效階乘引入：企業(yè)版、個(gè)人版不同版本講解！
    4）結(jié)合實(shí)際認(rèn)真練習(xí)！查找各自工作中可以改進(jìn)之處。
    5、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——敬業(yè)心
    名人案例引入。
    1）敬業(yè)概述
    2）敬業(yè)才能精業(yè)，敬業(yè)才能立業(yè)，敬業(yè)成就事業(yè)
    3）沒(méi)有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工
    4）敬業(yè)還須忠誠(chéng)，忠誠(chéng)概述
    5）為什么需要忠誠(chéng)
    6）怎樣做到忠誠(chéng)
    6、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——堅(jiān)持心
    1）互動(dòng)，行業(yè)有無(wú)好壞？職業(yè)有無(wú)好壞？
    2）起點(diǎn)、終點(diǎn)理論
    3）個(gè)人案例引入案例講解。
    4）名人案例討論。
    5）引入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)困境，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！
    7、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——抱負(fù)心
    1）活動(dòng)引入，認(rèn)識(shí)到第一的重要性。
    2）闡述第一在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的意義無(wú)論是品牌、個(gè)人收益等各方面。
    8、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——感恩心
    1）父母恩—給予生命—回報(bào)父母
    2）國(guó)家恩—給予環(huán)境—回報(bào)國(guó)家
    3）企業(yè)恩—給予平臺(tái)—回報(bào)企業(yè)
    4）領(lǐng)導(dǎo)恩—給予機(jī)會(huì)—回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
    5）同事恩—給予幫助—回報(bào)同事
    9、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——執(zhí)行心
    1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
    2）結(jié)果與執(zhí)行
    a.客戶(hù)為結(jié)果付錢(qián)，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存
    b.什么是任務(wù)，什么是結(jié)果
    c.結(jié)果三要素
    3）做結(jié)果的思維：外包思維法、底線(xiàn)思維法、分解思維法
    4）做好結(jié)果的方法

    四、總結(jié)回顧，課程結(jié)束

銷(xiāo)售心態(tài)訓(xùn)練