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目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行

    課程背景：
    本課程源于全球*管理研究機(jī)構(gòu)*富蘭克林柯維，本系統(tǒng)歷時(shí)15年經(jīng)過(guò)141個(gè)國(guó)家驗(yàn)證的經(jīng)典模型，是一個(gè)系統(tǒng)性的目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)，四個(gè)原則層層遞進(jìn)，互相支撐，構(gòu)成一個(gè)完整的科學(xué)閉環(huán)，具有極強(qiáng)的實(shí)操性、可復(fù)制性、可預(yù)見(jiàn)性，工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)90%以上。

    課程收益：
    1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法
    2聚焦執(zhí)行目標(biāo)，找到執(zhí)行的最終目標(biāo)，建立以終為始的執(zhí)行理念
    3建立明確執(zhí)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)鍵行為，找到*行為
    4設(shè)計(jì)記分表，隨時(shí)關(guān)注進(jìn)度和價(jià)值，更有效的追蹤和跟進(jìn)執(zhí)行狀況
    5優(yōu)化具體的行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)執(zhí)行的行動(dòng)實(shí)施與落地，實(shí)現(xiàn)價(jià)值產(chǎn)出

    課程特色：
    1提供全程案例教學(xué)，使學(xué)習(xí)效果*化，保證案例經(jīng)典性與可靠性。
    2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。
    3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。
    4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。

    學(xué)員對(duì)象：
    1各階層管理人員、尤其是帶團(tuán)隊(duì)的管理者效果更佳（含儲(chǔ)備）
    2本課程設(shè)計(jì)可以針對(duì)不同的學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制，也廣泛適用于各部門(mén)普通工作人員

    主講人：文亮-常駐地-上海

    課程大綱：
    單元一  目標(biāo)管理概述
    1發(fā)展歷程與應(yīng)用領(lǐng)域
    1-1源于1954年*的《管理實(shí)踐》，發(fā)展成“目標(biāo)管理與自我控制”
    1-2*觀點(diǎn)：并不是有了工作以后才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務(wù)”必須要轉(zhuǎn)化為具體的“目標(biāo)”。如果某一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，那么這個(gè)領(lǐng)域的工作一定會(huì)被忽視。
    1-3管理者應(yīng)該通過(guò)具體的“目標(biāo)”對(duì)各層級(jí)實(shí)施管理。
    管理高層首先要確定組織（團(tuán)隊(duì)）目標(biāo)，
    然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)化為各部門(mén)及其個(gè)人的分目標(biāo)。
    管理者依據(jù)“分目標(biāo)的完成情況”，對(duì)各層級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰。
    1-4目標(biāo)管理法發(fā)展歷史
    首先，在*通用公司普及且收益匪淺
    其后，在*、歐美、日本等許多國(guó)家得到了迅速推廣
    我國(guó)，20世紀(jì)80年代也開(kāi)始在企業(yè)中推廣“目標(biāo)管理”
    2目標(biāo)執(zhí)行定義
    案例分享：解密萬(wàn)達(dá)目標(biāo)執(zhí)行
    目標(biāo)執(zhí)行與蠻干區(qū)別
    目標(biāo)執(zhí)行定義：貫徹戰(zhàn)略、完成目標(biāo)的能力
    3戰(zhàn)略與執(zhí)行落地關(guān)系
    您的管理知識(shí)，戰(zhàn)略多？還是執(zhí)行？
    光靠命令管用嗎？
    4執(zhí)行不力原因分析
    課堂研討：
    公布調(diào)研數(shù)據(jù)
    原因總結(jié)：直接原因+底層原因+關(guān)鍵原因
    4目標(biāo)執(zhí)行真正的敵人：日常工作
    5目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)AGPR模型:
    專(zhuān)注Absorbed  引領(lǐng)Guide  激情Passion  責(zé)任Responsibility

    單元二  目標(biāo)執(zhí)行模型系統(tǒng)
    一、聚焦重要目標(biāo)
    1聚焦原理
    1-1現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：您的工作狀態(tài)怎么樣？
    1-2為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不力狀態(tài)？
    1-3聚焦的核心價(jià)值：全面與重點(diǎn)之間的平衡
    2聚焦關(guān)鍵點(diǎn)：拒絕好點(diǎn)子+拒絕圖全面
    3如何選擇最重要目標(biāo)？
    3-1自我啟發(fā)性問(wèn)題：
    3-2重要目標(biāo)來(lái)源：
    4如何讓團(tuán)隊(duì)聚焦最重要目標(biāo)
    4-1局部戰(zhàn)斗與全面戰(zhàn)爭(zhēng)關(guān)系
    4-2領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但是不能獨(dú)斷
    4-3最重要目標(biāo)表達(dá)格式
    5案例演繹分享
    二、關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)
    1達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵性動(dòng)作：
    滯后性指標(biāo)+引領(lǐng)性指標(biāo)
    引領(lǐng)性指標(biāo)有違直覺(jué)
    滯后性指標(biāo)大家都喜歡
    引領(lǐng)性指標(biāo)有難度
    2如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
    3如何才能找到合適的杠桿
    4如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)數(shù)據(jù)
    能帶來(lái)更多的投入效應(yīng)
    三、堅(jiān)持激勵(lì)計(jì)分
    1當(dāng)人面對(duì)成績(jī)時(shí)，其表現(xiàn)如何？
    1-1目前我們有哪些激勵(lì)手段
    1-2最好的是哪一個(gè)？
    2建立記分表
    建立標(biāo)準(zhǔn)：1簡(jiǎn)單；2易見(jiàn)；3數(shù)據(jù)類(lèi)別；4易識(shí)別
    3記分表能提升士氣
    士氣可以提升成績(jī)，成績(jī)也能提升士氣
    四、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)
    0傳統(tǒng)問(wèn)責(zé)與目標(biāo)執(zhí)行問(wèn)責(zé)比較
    1最重要目標(biāo)會(huì)議
    1-1構(gòu)成要件：?jiǎn)栘?zé)+回顧+計(jì)劃
    2始終保持聚焦
    2-1話(huà)術(shù)格式
    3建立問(wèn)責(zé)節(jié)奏
    3-1案例分享
    3-2總結(jié)知識(shí)點(diǎn)
    4拒絕灰色工作狀態(tài)
    4-1工作要有重點(diǎn)
    4-2痛苦工作的解藥

    單元三  目標(biāo)執(zhí)行實(shí)操應(yīng)用
    一總體要求
    1改變行為習(xí)慣（實(shí)操應(yīng)用）五階段
    理順?biāo)悸罚簺Q定目標(biāo)、建立滯后性與引領(lǐng)性指標(biāo)、記分表，確保大家都能參與；
    開(kāi)始實(shí)施：團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備起跑、開(kāi)始階段力度要猛一些
    調(diào)整適應(yīng)：團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)逐漸適應(yīng)新流程、新習(xí)慣
    積極優(yōu)化：團(tuán)隊(duì)思維已經(jīng)統(tǒng)一到目標(biāo)執(zhí)行上
    塑造行為：目標(biāo)執(zhí)行會(huì)有一個(gè)穩(wěn)健、有序的提升
    2推動(dòng)潛在支持者（中間選民）
    二實(shí)操應(yīng)用
    1聚焦最重要目標(biāo)
    1-1流程：集思+排序+測(cè)試+定義
    2關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
    2-1分類(lèi)：階段性成果+重要行為
    2-2流程：如何選擇：集思+排序+測(cè)試+定義
    2-3實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
    3堅(jiān)持激勵(lì)計(jì)分
    3-1流程：選題+設(shè)計(jì)+建表+刷新
    3-2案例分享體驗(yàn)
    3-3課堂練習(xí)
    4建立規(guī)律問(wèn)責(zé)
    4-1建立會(huì)議：
    會(huì)議模型：總結(jié)+回顧+計(jì)劃
    常見(jiàn)形式：碰頭會(huì)
    4-2如何操作會(huì)議流程：
    如何總結(jié)
    如何回顧
    如何計(jì)劃
    常見(jiàn)陷阱：四種情形
    4-3對(duì)“未完成任務(wù)”怎么處理？
    三步問(wèn)責(zé)法：表示理解+重申責(zé)任+激勵(lì)士氣

目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行