課程描述INTRODUCTION
直播帶貨學(xué)習(xí)課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
直播帶貨學(xué)習(xí)課程
培訓(xùn)目標(biāo):
1、解碼直播帶貨的套路,學(xué)習(xí)直播帶貨的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、注意事項(xiàng);
2、全面梳理從定位、平臺、主播、腳本到團(tuán)隊(duì)組建等各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),對照 同行業(yè)其他公司和業(yè)界標(biāo)桿公司的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品直播帶貨效率、效益提升的優(yōu)化建議;
3、掌握主播開播帶貨的組織策劃和實(shí)際操作,直播環(huán)節(jié)把控及直播后的客戶跟蹤技巧;
4、學(xué)習(xí)如何整合團(tuán)隊(duì)資源,如何組織和策劃有主題的系列直播活動方案制定;
5、學(xué)習(xí)產(chǎn)品篩選、尤其是結(jié)合目標(biāo)客戶提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),并包裝成直播腳本的方
法論;
6、了解 MCN(網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式)營銷策略,學(xué)習(xí)渠道轉(zhuǎn)型的方向和基于私域流量的渠道矩陣構(gòu)建,為全年銷售目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
課程對象:企業(yè)中層管理、市場營銷人員、一線銷售人員
課程大綱:
第一版塊
課程主題:風(fēng)口上的“豬”也能飛:解碼直播帶貨(網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì))的商業(yè)模式
課程大綱:
一、 直播風(fēng)口上,共同借勢
1. 直播帶貨是獲取下沉市場流量的*選擇
2. 直播帶貨是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視購物
二、 抓住本質(zhì),跑通新媒體營銷之路
1. 短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營銷、自媒體到底怎么玩?
2. 一個(gè)模型看懂新媒體營銷通路(重要)
3. 公域流量—私域流量-營銷轉(zhuǎn)化路徑
三、 大家都在怎么玩直播,選對平臺布大局
1. 直播模式介紹;
2. 電商直播格局;
3. 直播帶貨的三大模式;
4. 淘寶直播、抖音直播、快手直播、京東直播、微信直播、看點(diǎn)直播對比與分析;
四、 直播帶貨基本流程解析、開播準(zhǔn)備和組織規(guī)劃
1、直播三要素:人、貨、場
2、直播帶貨的五環(huán)節(jié)
3、開播前準(zhǔn)備:
平臺選取、開播時(shí)間選擇、主播選擇、銷售產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
腳本制作、活動策劃、客戶引流
第二版塊
課程主題:你也可以成為“網(wǎng)紅”:解碼直播帶貨相關(guān)人——主播&潛在客戶
課程大綱:
一、主播的角色定位和人設(shè)——顧問式銷售主播訓(xùn)練
1. 主播人設(shè)及IP態(tài)度:你有你的風(fēng)格
再小的個(gè)體,也有自己的品牌:個(gè)人品牌凸顯
你賣的是人而不是產(chǎn)品
不賣產(chǎn)品的功能屬性,買顧客心靈出口
產(chǎn)品不是賣出去的,而是客戶買走的;營銷人員的角色在于-教客戶買,而不是叫客戶買
“有血有肉”的真人魅力遠(yuǎn)大過理想的完人
過于完美的人是沒有朋友的,真實(shí)遠(yuǎn)勝于完美:逗比、呆萌、假正
經(jīng)遠(yuǎn)比端莊嚴(yán)謹(jǐn)、千篇一律有生命力
2. 主播的角色定位——專業(yè)的銷售顧問!
代表“專業(yè)+情感+差異化”的客戶利益代言人+中立的銷售顧問
不是我公司的銷售顧問,而是中立的銷售顧問
我們是為客戶代言不是為機(jī)構(gòu)代言
二、主播關(guān)鍵能力訓(xùn)練——網(wǎng)紅表達(dá)技巧
1. 網(wǎng)紅的能力要求: 語言表達(dá)能力、內(nèi)容設(shè)計(jì)能力、互動答疑能力、 提問的能力、時(shí)間管理能力、臨場應(yīng)變等能力
2. 四有“線上精氣神”
鏡頭感訓(xùn)練:發(fā)聲技巧與語言張力訓(xùn)練、授課 情緒與肢體語言訓(xùn)練
有溫度的面部表情:遠(yuǎn)程互動如何調(diào)整情緒狀態(tài)
有節(jié)奏的語音語調(diào):如何調(diào)整聲音適合直播帶貨
有交互的眼神傳達(dá):隔空互動如何傳送“秋波”?
有規(guī)則的肢體動作:對著屏幕適合哪些肢體動作
3. 直播話術(shù)訓(xùn)練:
4. 營造直播間氛圍
隔空破冰:4 個(gè)快速線上破冰方法
激勵(lì)參與:4 個(gè)線上參與設(shè)計(jì)原則
線上討論:4 個(gè)線上討論實(shí)施策略
問答測試:4 個(gè)問答測試測評技巧
5. 視頻研討:李佳琦、薇婭的直播銷售技巧;
三、熟悉直播平臺的交互元素
互動活動:連線、屏幕共享、圖片互動、畫筆、舉手、視頻、
四、潛在客戶的消費(fèi)心理——直播帶貨背后的客戶心理剖析
1. 手機(jī)用戶需求;
2. 直播平臺用戶畫像及典型特征(抖音、看點(diǎn))
3. 直播間的心理學(xué)技巧
五、案例拆解:薇婭直播帶貨技巧拆解(14個(gè)技巧串聯(lián)起整個(gè)流程)
1. 直播第一件事——抽獎(jiǎng);
2. 預(yù)告所有產(chǎn)品優(yōu)惠;
3. 手機(jī)用戶需求;
4. 將“缺點(diǎn)”變成“優(yōu)點(diǎn)”;
5. 擴(kuò)大產(chǎn)品的受眾人群;
6. 語氣抑揚(yáng)頓挫,節(jié)奏把控到位;
7. ......
六、李佳琦直播帶貨技巧拆解
1. 直播銷售前的準(zhǔn)備;
2. 逼單技巧,收單技巧;
3. 講買點(diǎn),而不是講賣點(diǎn);
4. 李佳琦的帶節(jié)奏技巧;
第三版塊
課程主題:“設(shè)計(jì)你的貨——打造直播爆款”:直播內(nèi)容的定位以及內(nèi)容的腳本撰寫
一、備貨選品——爆款產(chǎn)品戰(zhàn)略
1. 引流款產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三個(gè)要點(diǎn):價(jià)格極貴、價(jià)格極低、客戶精分、見效要快
2. 利潤款產(chǎn)品設(shè)計(jì)的兩個(gè)要點(diǎn):品類關(guān)聯(lián)、捆綁套餐
3. 爆款產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn):引流特性、明星同款、性價(jià)比高
二、產(chǎn)品賣點(diǎn)打造:零售產(chǎn)品包組合設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)提煉與營銷技巧
1. 功能互補(bǔ)型產(chǎn)品包組合營銷設(shè)計(jì)
2. 價(jià)格相似型產(chǎn)品包組合營銷設(shè)計(jì)
3. 功能擴(kuò)展型產(chǎn)品包組合營銷設(shè)計(jì)
三、產(chǎn)品類/活動銷講腳本策劃方法
四、鏡頭前展示產(chǎn)品的技巧
五、促進(jìn)成交的話術(shù)技巧
第四版塊
課程主題:“MCN 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)線”——流量轉(zhuǎn)化技巧及運(yùn)營規(guī)劃
課程大綱:
一、流水線生產(chǎn)模型——企業(yè)直播運(yùn)營的規(guī)劃和組織
1. 直播操作的三大基礎(chǔ)工作
2. 直播的人員配置和分工
二、“工欲善其事必先利其器”——直播平臺與工具推薦
1. 直播間選擇;
2. 直播設(shè)備介紹與清單(附資料);
3. 直播平臺功能介紹
三、直播帶貨的關(guān)鍵事項(xiàng)把控——應(yīng)急預(yù)案的五顆“速效救心丸”
1. 平臺故障怎么辦?
2. 網(wǎng)絡(luò)不佳怎么辦?
3. 跑題亂聊怎么辦?
4. 愛答不理怎么辦?
5. 工具不熟怎么辦?
四、直播引流技巧——如何提高直播間人氣?
1. 直播平臺的流量分配機(jī)制;
2. 引流組合拳: 微頭條+直播組合拳
“短視頻+直播”組合拳
3.網(wǎng)點(diǎn)直播前的預(yù)熱引流技巧
(1) 預(yù)告文案標(biāo)題撰寫技巧
(2) 直播預(yù)告文案撰寫技巧
五、企業(yè)全域裂變系統(tǒng)設(shè)計(jì)與策劃
1. 裂變模式設(shè)計(jì)的3大法則與3大機(jī)制
2. 病毒式裂變活動策劃8步流程與4個(gè)節(jié)點(diǎn)
3. 種子用戶從0到1,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流
4. 制造用戶分享,做病毒式轉(zhuǎn)發(fā)
六、激發(fā)變現(xiàn)——激發(fā)成交欲望的4把利刃
1、感性體驗(yàn)的產(chǎn)品
2、理性的產(chǎn)品信息
3、第三方客戶見證
4、利益分享,促裂變
(1)讓客戶分享“名”
(2)讓客戶分享“利”
直播帶貨學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255447.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李達(dá)聰