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職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化心態(tài)

【課程特色】
本課程以老師親身的體驗(yàn)進(jìn)行授課，以老師的經(jīng)歷詮釋職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化心態(tài)的重要性，通過老師自我調(diào)整職業(yè)化心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的人生之路。
該課程通過工作與生活中的案例進(jìn)行剖析，系統(tǒng)的講授要成功要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須強(qiáng)化職業(yè)化心態(tài)。
課程由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實(shí)戰(zhàn)與理論的結(jié)合，逐步引導(dǎo)學(xué)員改變思維，突破思維，深刻去感悟，最后改變自我的行為習(xí)慣
柳葉雄老師的講解，條理清晰，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程通俗易懂，能快速引起學(xué)員的共鳴。能引導(dǎo)學(xué)員自我思考，從而達(dá)到課程目標(biāo)。

【培訓(xùn)收益】
得到：——學(xué)員深刻體會(huì)職業(yè)化心態(tài)對(duì)自己人生目標(biāo)影響的重要性。
得到：——學(xué)員掌握如何調(diào)整自我心態(tài)，強(qiáng)化職業(yè)化心態(tài)的塑造。
得到：——學(xué)員清晰職業(yè)化心態(tài)的調(diào)整方向，清晰工作目標(biāo)、激發(fā)自我潛力，創(chuàng)造財(cái)富。
得到：——學(xué)員清晰只有職業(yè)選手才可以在市場(chǎng)中立于不敗之地

【課程大綱】
第一部分：感悟人生反思過去
1、感悟人生
1）女人的一生2）男人的困惑
3）工作是為了什么4）生命的意義在哪里
2、互動(dòng)找搭檔：傾訴
1）最難忘的一件事
2）自己是一個(gè)什么樣性格的人
。。。。。。。
3、一生需要多少錢
4、現(xiàn)代社會(huì)的環(huán)境
5、我們的思維是否正確
1）反思過去的我，調(diào)整現(xiàn)在的我，開拓未來的我
2）成功需要具備哪些條件

第二部分：干擾銷售人員心態(tài)調(diào)整的因素
1、影響營(yíng)銷人員常見的心態(tài)（內(nèi)）
2、影響營(yíng)銷人員常見的心態(tài)（外）
1）害怕拒絕2）害怕同行競(jìng)爭(zhēng)
3）把工作無限期地托延下去4）無意義的拜訪
5）跟蹤客戶沒有耐性6）沒有定期給客戶額外的服務(wù)
3、營(yíng)銷者的“6心”
自信心責(zé)任心企圖心服務(wù)心誠(chéng)心恒心

第三部分：貧富的根源
1、看圖思考
2、貧富的根源在哪里？
1）窮是因?yàn)楦F思想
案例：有的人不善于想象
2）窮人和富人都有夢(mèng)想，但富人勇于去做，窮人只會(huì)幻想
3、制作夢(mèng)想版并去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
4、不能盲目（忙盲茫）
互動(dòng)：三根高壓線

第四部分：職業(yè)化陽光心態(tài)
1、職業(yè)化陽光心態(tài)的力量
1）到底是什么讓我們只有這樣的命運(yùn)
2）心態(tài)可以影響一個(gè)人的能力
故事：9個(gè)人過橋
3）心態(tài)可以影響一個(gè)人的生理
4）心態(tài)好可以讓我們控制情緒
案例：認(rèn)識(shí)什么是情緒
互動(dòng)：不同情緒的互動(dòng)
2、職業(yè)化陽光心態(tài)的內(nèi)涵
1）不能改變環(huán)境就要去適應(yīng)環(huán)境
2）不能改變別人就要改變自己
3）不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度
4、不能向上比較就向下比較
3、職業(yè)化陽光心態(tài)——職業(yè)人的精神糧食和事業(yè)動(dòng)力
1）共贏合作的心態(tài)2）正面而積極的心態(tài)
3）自信的心態(tài)4）老板的心態(tài)為自己而做
。。。。。。。。。。。。。。。9）長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)

第五部分：職業(yè)化溝通技能
1、思維的溝通
2、世界上最難的有兩件事
3、突破溝通
1）溝通需要了解人性，正確看待溝通內(nèi)容
2）溝通建立在尊重的基礎(chǔ)上
。。。。。。。。。。。。。
7）溝通要建立共識(shí)8）溝通需要學(xué)會(huì)主動(dòng)
。。。。。。。。。。。。。
12）溝通需要贊美

第六部分：職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
1、人和動(dòng)物的區(qū)別是什么2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的意義
3、團(tuán)隊(duì)的元素4、群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
5、理想團(tuán)隊(duì)的四種角色6、判斷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念
1）螞蟻精神2）狼的精神3）大雁精神

第七部分：職業(yè)化的執(zhí)行力
1、說到做到，兌現(xiàn)承諾2、走出任務(wù)的陷阱
3、以結(jié)果和過程論英雄（不僅關(guān)注結(jié)果，還要關(guān)注過程）
4、職業(yè)化的執(zhí)行需要有價(jià)值才是硬道理
5、建立客戶價(jià)值鏈6、建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的共同目標(biāo)和信仰

第八部分：職業(yè)化的工作標(biāo)準(zhǔn)
1、良好的工作習(xí)慣是職業(yè)化的前提
1）批評(píng)與自我批評(píng)2）持續(xù)改進(jìn)
3）降本增效4）客戶滿意
2、自我專業(yè)能力的提升
1）建立自我學(xué)習(xí)系統(tǒng)
2）建立個(gè)人知識(shí)體系
3）建立自我儲(chǔ)備計(jì)劃
3、建立良好的人脈關(guān)系
1）尊重上司、關(guān)心下屬、照顧平級(jí)部門
2）培養(yǎng)合作的團(tuán)隊(duì)

第九部分：職業(yè)化的EQ力
1、經(jīng)常用肯定句對(duì)自己說話。2、用語言表達(dá)出你的感受。
3、提醒自己時(shí)不要強(qiáng)調(diào)負(fù)面結(jié)果,把不好的事情輕描淡寫地帶過。
4、把每一次失敗當(dāng)做最糟的和最后的一次。5、讓隨身物品給你帶來安慰和溫暖。
6、當(dāng)你覺得做某件事情有困難時(shí),用汽車"預(yù)熱法"來調(diào)整心情和外部環(huán)境。
7、讓快樂的因素影響你。8、在自己狀態(tài)最好時(shí)迎接挑戰(zhàn)。
9、找到別人和你的共同處。 10、學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的減壓方法

第十部分：職業(yè)化的創(chuàng)新力
1、創(chuàng)新力才能締造核心競(jìng)爭(zhēng)力2、影響創(chuàng)新力的觀念障礙
3、學(xué)習(xí)力創(chuàng)就創(chuàng)新力

第十一部分：塑造職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化陽光心態(tài)的六種方法
方法一：改變態(tài)度方法二：享受過程
方法三：活在當(dāng)下方法四：情感獨(dú)立
方法五：福由心造方法六：適應(yīng)變術(shù)
小結(jié)：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化心態(tài)

第十二部分：設(shè)定目標(biāo)與企業(yè)共贏發(fā)展
1、設(shè)定你在單位發(fā)展的目標(biāo)
1）誰是你學(xué)習(xí)的目標(biāo)
2）向他們學(xué)習(xí)成功的秘訣
3）思考、行動(dòng)、轉(zhuǎn)化、超越自我
2、設(shè)定自己的宏偉藍(lán)圖
1）3年的規(guī)劃5年的規(guī)劃10年的規(guī)劃
2）自己退休后想過什么樣的生活
3）近期目標(biāo)的設(shè)定
4）目標(biāo)的達(dá)成
3、擬定詳細(xì)的計(jì)劃
4、大量的行動(dòng)和改進(jìn)
5、堅(jiān)定信念、永不放棄、超越自我、創(chuàng)造財(cái)富

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化心態(tài)