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產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)方法和實操

一、課程概述
項目是為用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務而設(shè)立的，在項目管理領(lǐng)域中，我們將一切過程和最終交付物統(tǒng)稱為產(chǎn)品，服務是一種特殊形態(tài)的產(chǎn)品。本課程就是聚焦項目產(chǎn)品進行全方位管理方法講解，包括產(chǎn)品范圍管理方法、產(chǎn)品質(zhì)量管理方法、產(chǎn)品資源配置方法、產(chǎn)品進展和風險管理方法，在產(chǎn)品范圍管理方法中，最重要的就是產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)方法，其他方法都是在產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)分解出來的產(chǎn)品和服務的基礎(chǔ)上進行的，因此本課程重點圍繞產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)逐步展開其他產(chǎn)品管理方法的講解，輔以大量案例展示說明，集中輔導學員完成工作項目的產(chǎn)品分解、質(zhì)量定義、資源配置、進展部署及風險識別的實操練習，就學員提出的問題進行現(xiàn)場答疑解惑，最終幫助學員切實理解并掌握這些方法，能夠結(jié)合實際工作，學以致用。

二、課程對象
項目經(jīng)理及項目團隊成員

三、課程大綱
上午（9:00-12:00） 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)相關(guān)理論方法與案例展示
1、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)概述
為什么要使用產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)？
產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)的特點是什么？
產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)的區(qū)別是什么？
2、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)組成
產(chǎn)品編號
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品分類歸屬關(guān)系
 案例展示
3、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)中產(chǎn)品屬性分類
按產(chǎn)品類別劃分
專業(yè)產(chǎn)品
專業(yè)服務
項目管理產(chǎn)品
 案例展示
按內(nèi)部和外部劃分
內(nèi)部產(chǎn)品
外部產(chǎn)品
 案例展示
按真實和虛擬劃分
集成產(chǎn)品
組合產(chǎn)品
 案例展示
4、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)常見分解方法
生命周期分解法
部門分解法
產(chǎn)品與服務分解法
團隊共創(chuàng)產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)方法
5、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)常見形式
金字塔分解形式
文檔結(jié)構(gòu)圖分解形式
思維導圖分解形式
魚骨分解形式
6、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)分解時注意事項
如何區(qū)別產(chǎn)品和服務？
分解到什么顆粒度合適？
產(chǎn)品分解100%原則
7、項目產(chǎn)品質(zhì)量定義
產(chǎn)品編號
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品質(zhì)量期望
產(chǎn)品質(zhì)量驗收標準與容許偏差
產(chǎn)品質(zhì)量方法
產(chǎn)品質(zhì)量職責
8、項目產(chǎn)品角色職責矩陣
產(chǎn)品編號
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品生產(chǎn)人
產(chǎn)品協(xié)作人
產(chǎn)品質(zhì)量人
產(chǎn)品批準人
產(chǎn)品咨詢?nèi)?br /> 產(chǎn)品通告人
9、項目產(chǎn)品全景圖與風險識別
產(chǎn)品編號
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品生命周期階段
產(chǎn)品責任部門
產(chǎn)品依賴關(guān)系
產(chǎn)品風險列表
下午（14:00-17:00） 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)相關(guān)方法實操演練
1、選企業(yè)典型的項目，按項目分組
2、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)實戰(zhàn)演練與教練輔導
集中分解、集中教練輔導、問題解答
分組展示、講師點評
3、產(chǎn)品質(zhì)量定義實戰(zhàn)演練與教練輔導
集中定義、集中教練輔導、問題解答
分組展示、講師點評
4、產(chǎn)品角色職責矩陣實戰(zhàn)演練與教練輔導
集中定義、集中教練輔導、問題解答
分組展示、講師點評
5、產(chǎn)品全景圖與風險識別
集中繪制、集中教練輔導、問題解答
分組展示、講師點評
6、培訓總結(jié)

產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)方法和實操