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績(jī)效體系培訓(xùn)

【課程大綱】
第一講：全面診斷查問(wèn)題
【本講內(nèi)容概述】
績(jī)效管理在很多企業(yè)都執(zhí)行過(guò)，但執(zhí)行的效果總不是想像的那么好，要么的管理方法有問(wèn)題，要么是管理基礎(chǔ)太差，總是沒(méi)有達(dá)到想要的結(jié)果，有時(shí)甚至考出了問(wèn)題，零零總總的問(wèn)題，我們需要進(jìn)行全面的診斷分析，看看咱們企業(yè)到底在績(jī)效體系構(gòu)建或績(jī)效執(zhí)行中存在什么問(wèn)題？
某集團(tuán)績(jī)效體系運(yùn)行不暢：場(chǎng)景一
資深專家觀點(diǎn)：面對(duì)場(chǎng)景一，資深專家觀點(diǎn)
知識(shí)鏈接：績(jī)效體系全面診斷模型
實(shí)訓(xùn)練習(xí)一：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
集團(tuán)下屬A公司績(jī)效診斷的困惑：場(chǎng)景二
實(shí)訓(xùn)練習(xí)二：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間10分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
實(shí)訓(xùn)練習(xí)三：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
集團(tuán)下屬A公司績(jī)效體系診斷結(jié)果：場(chǎng)景三
【本講實(shí)用工具】
績(jī)效診斷問(wèn)卷調(diào)查表
績(jī)效體系診斷訪談問(wèn)題清單

第二講：高層掛帥推變革
【本講內(nèi)容概述】
企業(yè)的績(jī)效管理的現(xiàn)實(shí)狀況是人力資源部同事站在臺(tái)前，直線經(jīng)理及企業(yè)高層在幕后，在推動(dòng)績(jī)效管理的過(guò)程中，總不是那么順暢，有些企業(yè)老板總喜歡說(shuō)一句話“您去辦吧，我全力支持您，我實(shí)在太忙了”。很多時(shí)候企業(yè)績(jī)效的失敗根本原因就在于高層的不參與，中層的不支持，再加之人力資源不專業(yè)，所以績(jī)效管理的運(yùn)行狀況總是虎頭蛇尾，面對(duì)這樣的狀況，我們應(yīng)該怎么辦？
經(jīng)驗(yàn)分享：績(jī)效成功推行的三大法則
集團(tuán)下屬A公司績(jī)效變革面臨的困境：場(chǎng)景四
知識(shí)鏈接：推動(dòng)績(jī)效變革的核心思路
實(shí)訓(xùn)練習(xí)四：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
經(jīng)驗(yàn)分享：推動(dòng)高層參與的案例分享
【本講實(shí)用工具】
績(jī)效管理委員會(huì)職責(zé)
績(jī)效執(zhí)行小組職責(zé)

第三講：分析環(huán)境理戰(zhàn)略
【本講內(nèi)容概述】
所謂戰(zhàn)略就是最有效的選擇，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的*路徑。企業(yè)的梳理自身戰(zhàn)略的時(shí)候，需要進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的全面分析與描繪，結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)做出*選擇，到底應(yīng)該如何著手梳理企業(yè)的戰(zhàn)略，請(qǐng)?jiān)诒局v中找答案。
集團(tuán)下屬A公司企業(yè)戰(zhàn)略梳理：場(chǎng)景五
知識(shí)鏈接：PEST分析模型及實(shí)戰(zhàn)案例分享
知識(shí)鏈接：五力分析模型及實(shí)戰(zhàn)案例分享
知識(shí)鏈接：利益相關(guān)者分析及實(shí)戰(zhàn)案例分享
知識(shí)鏈接：企業(yè)微觀環(huán)境分析及實(shí)戰(zhàn)案例分享
集團(tuán)下屬A公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析：場(chǎng)景六
實(shí)訓(xùn)練習(xí)五：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)鏈接：SWOT分析及策略選擇
【本講實(shí)用工具】
分析模型
五力分析模型
利益相關(guān)者分析模型
企業(yè)微觀環(huán)境分析模型

第四講：解碼戰(zhàn)略定指標(biāo)
【本講內(nèi)容概述】
科學(xué)的績(jī)效管理體系是由四個(gè)部分組成的，其中最關(guān)鍵的部分就是目標(biāo)及指標(biāo)體系構(gòu)建，在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)績(jī)效環(huán)節(jié)，我們總是直接從職責(zé)維度提取考核指標(biāo)，運(yùn)行一段時(shí)間后，我們發(fā)現(xiàn)，員工的績(jī)效行為跟企業(yè)戰(zhàn)略好像關(guān)聯(lián)度不大，面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們應(yīng)該如何解決，請(qǐng)?jiān)诒局v中尋找答案。
知識(shí)鏈接：讓我們理解正確理解指標(biāo)
集團(tuán)下屬A公司提煉指標(biāo)面臨的困境：場(chǎng)景七
案例分享：聽(tīng)聽(tīng)新東方俞敏洪的觀點(diǎn)
資深專家觀點(diǎn)：解碼戰(zhàn)略的核心思路
知識(shí)鏈接：何為戰(zhàn)略地圖（用思維導(dǎo)圖解碼戰(zhàn)略地圖）
知識(shí)鏈接：何為平衡計(jì)分卡
經(jīng)驗(yàn)分享：KPI指標(biāo)庫(kù)構(gòu)建思路
集團(tuán)下屬A公司戰(zhàn)略定位：場(chǎng)景八
實(shí)訓(xùn)練習(xí)六：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間30分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)鏈接：OGSM知識(shí)初探
實(shí)訓(xùn)練習(xí)七：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí) ，時(shí)間20分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)鏈接：戰(zhàn)略地圖與OGSM融合思路
知識(shí)鏈接：量化指標(biāo)QQTC模型
公司二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)分解：場(chǎng)景九
實(shí)訓(xùn)練習(xí)八：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
實(shí)訓(xùn)練習(xí)九：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí) ，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
【本講實(shí)用工具】
戰(zhàn)略地圖繪制模型
平衡計(jì)分卡制作模型
設(shè)計(jì)模型
指標(biāo)庫(kù)參考

第五講：梳理職責(zé)接戰(zhàn)略
【本講內(nèi)容概述】
從戰(zhàn)略維度縱向分解獲得KPI指標(biāo)，仍具有一定的片面性，戰(zhàn)略往往是通過(guò)職責(zé)來(lái)承接，所以，企業(yè)完整的績(jī)效指標(biāo)體系除了戰(zhàn)略維度的縱向分解外，還需要橫向從職責(zé)和流程的維度提取相應(yīng)的指標(biāo)，具體如何抽取，請(qǐng)?jiān)诒局v中找答案。
集團(tuán)下屬A公司完成縱向維度的KPI指標(biāo)構(gòu)建后面臨的問(wèn)題：場(chǎng)景十
知識(shí)鏈接：基于流程的績(jī)效分析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)十：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
經(jīng)驗(yàn)分享：流程績(jī)效分析案例
經(jīng)驗(yàn)分享：職能鏈分析三步法
案例分享：職能鏈分析案例解講
經(jīng)驗(yàn)分享：提取職責(zé)指標(biāo)的核心技巧
實(shí)訓(xùn)練習(xí)十一：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
是否需要增加行為考核，場(chǎng)景十一
實(shí)訓(xùn)練習(xí)十二，分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)鏈接：指標(biāo)有效性分析模型
公司指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：場(chǎng)景十二
知識(shí)鏈接：定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的兩種思路
知識(shí)鏈接：定量指標(biāo)五種計(jì)分方法
知識(shí)鏈接：目標(biāo)值設(shè)定的五種方法
【本講實(shí)用工具】
職責(zé)分解矩陣
各職能職責(zé)指標(biāo)庫(kù)參考

第六講：構(gòu)建體系創(chuàng)績(jī)效
【本講內(nèi)容概述】
完成績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，我們就需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的績(jī)效管理規(guī)則，包括績(jī)效模式的選擇，考核周期的設(shè)計(jì)，績(jī)效指標(biāo)的選擇，指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)等等工作，具體如何設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效管理規(guī)則，請(qǐng)?jiān)诒局v中尋找答案。
集團(tuán)下屬A公司構(gòu)建績(jī)效管理規(guī)則面臨的問(wèn)題：場(chǎng)景十三
知識(shí)鏈接：績(jī)效管理體系基本構(gòu)成
集團(tuán)下屬A公司A公司績(jī)效執(zhí)行現(xiàn)狀：場(chǎng)景十四
核心思路：解決問(wèn)題核心思路
實(shí)訓(xùn)練習(xí)十二：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
集團(tuán)下屬A公司績(jī)效考核流程設(shè)計(jì)：場(chǎng)景十五
知識(shí)鏈接：績(jī)效考核五步法
集團(tuán)下屬A公司績(jī)效考核量表設(shè)計(jì)：場(chǎng)景十六
實(shí)訓(xùn)練習(xí)十三：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間15分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)鏈接：指標(biāo)選擇及權(quán)重設(shè)計(jì)
經(jīng)驗(yàn)分享：績(jī)效管控通用模型
集團(tuán)下屬A公司績(jī)效考核結(jié)果處理：場(chǎng)景十七
經(jīng)驗(yàn)分享：績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用案例
集團(tuán)下屬A公司戰(zhàn)略地圖與OGSM綜合運(yùn)用：場(chǎng)景十八
結(jié)業(yè)訓(xùn)練：分組實(shí)訓(xùn)練習(xí)，時(shí)間40分鐘，授課老師點(diǎn)評(píng)
【本講實(shí)用工具】
績(jī)效管理方案
考核量表
更詳細(xì)課程大綱以當(dāng)天上課提供的教材為準(zhǔn)。
【注意事項(xiàng)】
認(rèn)真閱讀講師手冊(cè)
可對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)
受訓(xùn)學(xué)員可攜帶工作中績(jī)效體系設(shè)計(jì)的問(wèn)題到課堂

績(jī)效體系培訓(xùn)