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國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作流程處理技巧

課程介紹：
隨著全球貿(mào)易一體化的加深，保護(hù)主義抬頭，戰(zhàn)亂，政亂等不穩(wěn)定因素的也在加劇，中國(guó)企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的進(jìn)一步放開(kāi)，使得中國(guó)企業(yè)未來(lái)將更多的參與高收益、高難度同時(shí)也存在高風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)際市場(chǎng)。然而眾多進(jìn)出口企業(yè)人員往往因?qū)崙?zhàn)技能不成熟、操作不當(dāng)造成更多不必要的麻煩，如何高效穩(wěn)健的處理進(jìn)出口活動(dòng)中發(fā)生的一切，全面系統(tǒng)掌握進(jìn)出口各環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)和技巧，做一個(gè)進(jìn)出口全程都有把握的專業(yè)人士，就是我們的核心目標(biāo)，我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易對(duì)象已達(dá) 230 多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在金融危機(jī)導(dǎo)致外需萎縮的大背景下，作為中國(guó)進(jìn)出口企業(yè)如何規(guī)范和防范國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要。本課程重點(diǎn)梳理國(guó)際貿(mào)易流程，通過(guò)案例分析規(guī)避防范國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，從而提升企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，減少因自身操作不當(dāng)而引起的貿(mào)易摩擦。

課程大綱：
第一講  國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作流程
一、《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則2000》及其實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧
1、通則13條術(shù)語(yǔ)綜述
2、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的作用及其與船務(wù)、國(guó)際結(jié)算的關(guān)系
3、13條術(shù)語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)利弊與風(fēng)險(xiǎn)分析
4、F組術(shù)語(yǔ)與C組術(shù)語(yǔ)的比較及其相關(guān)利弊分析
5、現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易體系下的D組術(shù)語(yǔ)及其利弊
6、E組術(shù)語(yǔ)的作用分析
7、案例點(diǎn)評(píng)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用和風(fēng)險(xiǎn)分析
8、對(duì)外貿(mào)企業(yè)在術(shù)語(yǔ)使用方面的建議
9、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)常見(jiàn)的誤用情形
二、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與船務(wù)單證關(guān)聯(lián)解析
1、E組術(shù)語(yǔ)與國(guó)際物流
2、F組術(shù)語(yǔ)與國(guó)際物流及貨物的實(shí)際控制權(quán)與處置權(quán)
3、F組術(shù)語(yǔ)之船務(wù)單證解析
4、C組術(shù)語(yǔ)與國(guó)際物流及貨物的實(shí)際控制權(quán)與處置權(quán)
5、C組術(shù)語(yǔ)之船務(wù)單證解析
6、D組術(shù)語(yǔ)與企業(yè)海外業(yè)務(wù)的本地化戰(zhàn)略
7、D組術(shù)語(yǔ)與配送中心
三、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與國(guó)際結(jié)算方式關(guān)聯(lián)解析
1、F組術(shù)語(yǔ)與不同國(guó)際結(jié)算方式的搭配使用及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
2、“海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)”與CIF+D/P
3、C組術(shù)語(yǔ)與不同國(guó)際結(jié)算方式的搭配使用及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
4、D組術(shù)語(yǔ)與代銷貿(mào)易及國(guó)際代理商的風(fēng)險(xiǎn)管理
5、E組術(shù)語(yǔ)與即期、遠(yuǎn)期結(jié)算

四、《INCONTERMS2010》與《INCONTERMS2000》
1、INCONTERMS的修訂背景及進(jìn)程
2、E組、F組、C組術(shù)語(yǔ)全部保留
3、2010版F組與2000版F組之比較
4、2010版C組與2000版C組之比較
5、2000版D組之DEQ、DAF、DDU、DES被刪除的背景解讀
6、保留DDP的重要意義和在國(guó)際貿(mào)易中的作用
7、新舊版本DDP只比較
8、新增D組之DAT與DAP的實(shí)際作用和對(duì)進(jìn)出口雙方的影響
9、《INCONTERMS2010》的實(shí)施及其注意事項(xiàng)
五、進(jìn)出口合同與國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)
1、國(guó)際貿(mào)易合同的根本性條款與非根本性條款
2、國(guó)際貿(mào)易合同的一般條款
3、國(guó)際貿(mào)易合同的五大要件（商品描述、交貨數(shù)量、交貨期與裝船期、價(jià)格、結(jié)算方式）
4、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與“交貨期、裝船期”
5、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與“價(jià)格、結(jié)算方式”
6、國(guó)際貿(mào)易合同中買賣雙方的權(quán)利和擔(dān)保
7、默示條件與默示擔(dān)保
8、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中的默示擔(dān)保
9、合同中的免責(zé)條款、不可抗力和艱難情形
10、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與合同免責(zé)條款

第二講  國(guó)際船務(wù)物流操作與單證實(shí)務(wù)
一、《海牙---維斯比規(guī)則》與中國(guó)《海商法》（《聯(lián)合國(guó)國(guó)際運(yùn)輸單證公約》）
二、進(jìn)出口船務(wù)流程分析
1、進(jìn)出口船務(wù)的“單證船貨”流程
2、散雜貨運(yùn)輸?shù)氖?lián)單業(yè)務(wù)
3、集裝箱運(yùn)輸十聯(lián)單業(yè)務(wù)
4、進(jìn)出口船務(wù)流程中各方所扮演的角色及因此而引起的風(fēng)險(xiǎn)
三、船務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、船務(wù)過(guò)程有哪些風(fēng)險(xiǎn)
2、各風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性評(píng)估
3、船務(wù)與國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的關(guān)系
4、如何利用不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)差異船務(wù)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
5、如何利用船務(wù)跟單技巧規(guī)避船務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
6、船務(wù)跟單與審單
四、船務(wù)單證操作技能
1、C/R、D/R、M/R
2、B/N、S/O、D/O
3、B/L與電放
4、SWB、AWB、RWB
5、單證操作中應(yīng)注意的問(wèn)題

五、國(guó)際貨運(yùn)代理與承托雙方關(guān)系
1、國(guó)際貨運(yùn)代理的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)分析
2、國(guó)際貨運(yùn)代理所處的位置對(duì)貨主利益的影響
3、LOCAL BUSINESS與國(guó)際貨運(yùn)代理的服務(wù)領(lǐng)域
4、承擔(dān)多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)的國(guó)際貨運(yùn)代理
5、選擇國(guó)際貨運(yùn)代理的四條規(guī)則
六、船公司與承托雙方關(guān)系
1、船公司與提單
2、船公司的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)分析
3、船公司的承運(yùn)業(yè)務(wù)分析及對(duì)貨主利益的影響
4、選擇船公司的幾條原則
七、國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)中的過(guò)境、轉(zhuǎn)運(yùn)與通運(yùn)業(yè)務(wù)處理
1、過(guò)境運(yùn)輸與過(guò)境提單
2、國(guó)際過(guò)境運(yùn)輸聯(lián)程單據(jù)和通關(guān)阻礙
3、有關(guān)過(guò)境延誤的問(wèn)題處理
4、國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)船單據(jù)操作
5、轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)中的交接提單和交換提單
6、如何避免轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)中的交貨延遲
7、通運(yùn)業(yè)務(wù)
8、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的總承運(yùn)人在過(guò)境、轉(zhuǎn)運(yùn)和通運(yùn)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

八、船務(wù)費(fèi)用分析與國(guó)際運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)的玄機(jī)
1、海運(yùn)運(yùn)費(fèi)的構(gòu)成分析與代理利潤(rùn)的取得
九、國(guó)際貿(mào)易操作基本流程
1）詢盤、報(bào)盤、還盤、承諾、執(zhí)行、物料安排、船務(wù)安排、結(jié)算安排、稅務(wù)安排
2）報(bào)盤與還盤
3）要約與承諾
1、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程與單證船務(wù)操作
1）進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程
2）單證船貨的管理流程
3）商業(yè)發(fā)票、海關(guān)發(fā)票、領(lǐng)事發(fā)票
4）裝箱單
5）集裝箱裝運(yùn)十聯(lián)單操作
6）海關(guān)監(jiān)管單證
7）進(jìn)出口通關(guān)與報(bào)關(guān)單制作
2、船務(wù)流程與船務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1）船務(wù)流程分析
2）船務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
3）F組術(shù)語(yǔ)與C組術(shù)語(yǔ)對(duì)買賣雙方的利弊分析和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
4）如何在談判中選擇與己有利的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)
5）選擇貨運(yùn)代理的四項(xiàng)原則
3、船務(wù)單證與單證風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1）提單
2）海運(yùn)單
3）航空運(yùn)單
4）電放
5）一單三放

第三講  國(guó)際結(jié)算與國(guó)際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范
一、匯付與匯付風(fēng)險(xiǎn)的防范
1、匯付流程分析及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析
2、應(yīng)如何正確地在國(guó)際貿(mào)易中使用T/T方式進(jìn)行結(jié)算
3、怎樣合理使用T/T與其他結(jié)算方式的聯(lián)合來(lái)防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
4、T/T后付中，出口方如何防范風(fēng)險(xiǎn)
5、T/T方式的在國(guó)際貿(mào)易中的特殊作用
二、西聯(lián)匯款及國(guó)際貿(mào)易新興結(jié)算方式探討
1、什么是西聯(lián)匯款？
2、西聯(lián)匯款有什么風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)如何防范？
3、小額貿(mào)易和離岸操作中如何使用西聯(lián)匯款？
三、O/A方式的合理使用及其風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制
1、O/A方式在出口競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)？
2、O/A使用中的風(fēng)險(xiǎn)因素
3、O/A應(yīng)針對(duì)何種客戶？
4、如何做好O/A的保障體系？
四、案例解析銀行托收業(yè)務(wù)在國(guó)際結(jié)算中的合理運(yùn)用和風(fēng)險(xiǎn)防范
1、托收業(yè)務(wù)的“貨到地頭死”
2、D/P業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
3、如何理解FOB+D/P業(yè)務(wù)？
4、D/P業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
5、D/A與O/A業(yè)務(wù)的比較和建議
五、如何使用信用擔(dān)保機(jī)制并應(yīng)注意的問(wèn)題
1、出口信用擔(dān)保怎樣進(jìn)行
2、如何獲得信用擔(dān)保的理賠
3、信用擔(dān)保的問(wèn)題分析
六、商業(yè)托收在國(guó)際結(jié)算中的作用和應(yīng)用注意
1、國(guó)際商業(yè)調(diào)查公司的運(yùn)作模式
2、國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)收帳款和應(yīng)收帳款的催討策略
3、國(guó)際商業(yè)托收是怎樣進(jìn)行的
4、如何合理運(yùn)用國(guó)際商業(yè)托收

第四講  信用證業(yè)務(wù)與信用證業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)解析與防范
一、不同信用證的使用實(shí)戰(zhàn)和操作要點(diǎn)（均附案例講解）
1、信用證業(yè)務(wù)操作流程及相應(yīng)的要點(diǎn)分析
2、保兌信用證操作策略與信用證擔(dān)保的差異性
3、可轉(zhuǎn)讓信用證的操作技巧與實(shí)戰(zhàn)操作中應(yīng)注意的問(wèn)題
4、即期信用證操作技巧與信用證押匯業(yè)務(wù)辦理
5、有關(guān)議付信用證實(shí)戰(zhàn)操作中的注意事項(xiàng)
6、備用信用證與信用證擔(dān)保業(yè)務(wù)
7、幾種特殊的信用證操作指南（紅條款、對(duì)背、現(xiàn)金、條件、憑收據(jù)付款、環(huán)銀電協(xié)、循環(huán)、假遠(yuǎn)期）
二、信用證修改操作技巧及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1、信用證的修改函與信用證修改操作技巧
2、有關(guān)信用證修改應(yīng)注意的事項(xiàng)
3、信用證修改中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與信用證修改通知書的法律地位
4、信用證修改案例評(píng)點(diǎn)
三、信用證四大特點(diǎn)及單證審核與風(fēng)險(xiǎn)防范
1、如何認(rèn)識(shí)信用證的單據(jù)業(yè)務(wù)特性
2、如何認(rèn)識(shí)信用證的付款對(duì)象和銀行付款后的追索權(quán)問(wèn)題
3、如何理解收單保付與拒收單據(jù)
4、信用證當(dāng)事人與合同當(dāng)事人的差異對(duì)信用證風(fēng)險(xiǎn)的影響
5、如何理解信用證是自足文件
6、如何理解信用證“完全表面”一致的現(xiàn)實(shí)與實(shí)戰(zhàn)意義
7、審證技巧與信用證審單業(yè)務(wù)
8、如何真實(shí)理解信用證不符點(diǎn)對(duì)結(jié)算的影響
9、銀行承兌電不符點(diǎn)接受
10、進(jìn)口商承諾在信用證業(yè)務(wù)中的法律地位
11、案例點(diǎn)評(píng)信用證單證審核

四、國(guó)際信用證詐騙與詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范
1、信開(kāi)信用證與電開(kāi)信用證之對(duì)比
2、國(guó)際信用證詐欺案例分析與點(diǎn)評(píng)
3、信用證詐欺的特點(diǎn)
4、信用證詐欺的應(yīng)對(duì)策略與詐欺防范機(jī)制
五、信用證欺詐例外與國(guó)際信用證法律禁付令
1、國(guó)際信用證詐欺“例外”
2、各國(guó)對(duì)信用證詐欺的不同理解和因此而產(chǎn)生的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
3、禁付令
4、目前我國(guó)信用證實(shí)戰(zhàn)中存在的問(wèn)題及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
5、案例點(diǎn)評(píng)信用證詐欺例外與信用證獨(dú)立性的沖突
六、信用證軟條款及其危害分析
1、什么是信用證軟條款
2、信用證軟條款種類及特征分析
3、信用證軟條款的危害性分析
4、如何識(shí)別信用證軟條款
5、信用證軟條款案例點(diǎn)評(píng)
七、UCP600操作實(shí)戰(zhàn)
1、UCP600綜述
2、信用證有關(guān)當(dāng)事人的權(quán)利與責(zé)任
3、信用證有關(guān)銀行的權(quán)利與責(zé)任
4、單據(jù)慣例與信用證跟單操作
5、信用證對(duì)商品屬性、交貨義務(wù)和支付問(wèn)題的規(guī)范
6、什么是UCP電子交單
7、信用證電子交單業(yè)務(wù)的操作實(shí)戰(zhàn)
8、UCP600交單中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評(píng)估

老師簡(jiǎn)介：
陳碩 老師
商務(wù)部研究院及商務(wù)部培訓(xùn)中心“一帶一路與自貿(mào)區(qū)”課題主講人之一
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院“金融與投資家”研究生課程之“離岸金融與跨境投融資”課程主講教授
雙碩士(*馬里蘭大學(xué)MBA、南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士)，廣東省外經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易顧問(wèn)，香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港貿(mào)易促進(jìn)會(huì)會(huì)員，《粵港中小企業(yè)貿(mào)易論壇》主講人之一，曾任世界５００強(qiáng)的中國(guó)糧油食品進(jìn)出口集團(tuán)公司進(jìn)出口六部部長(zhǎng)，中糧集團(tuán)駐香港、加拿大商務(wù)主辦，惠爾普(美)上海有限公司南區(qū)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、深圳某著名商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理、香港IBT國(guó)際商務(wù)咨詢有限公司國(guó) 際貿(mào) 易首席咨詢師，東京丸一綜合商社西北區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、珠海威瑪石油設(shè)備進(jìn)出口公司總經(jīng)理，多年來(lái)先后在上海、北京、山東、浙江、江蘇、四川等地舉行了1000多場(chǎng)國(guó)際貿(mào)易專題講座，為近百家企業(yè)做過(guò)專門內(nèi) 訓(xùn)或顧 問(wèn)服務(wù)，受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)，陳先生具有極深厚的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，２０多年的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，特別在處理外貿(mào)業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題方面有獨(dú)到的見(jiàn)解和技巧，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和極佳的語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有極*的理解，同時(shí)陳先生還將傳授很多創(chuàng)造性、邊緣性的操作手法與心得同大家交流和分享，每次都令學(xué)員意猶未盡，茅塞頓開(kāi)。

陳老師至今已為上百家涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了滿意的團(tuán)隊(duì)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)及相關(guān)的涉外咨詢服務(wù)，部分客戶如下：
1.高校：清華大學(xué)、浙江大學(xué)、英國(guó)威爾士大學(xué)等高校MBA特聘國(guó)際貿(mào)易客座教授。
2.機(jī)構(gòu)：國(guó)家機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)、國(guó)家醫(yī)保進(jìn)出口商會(huì)、多家省市商務(wù)廳局、香港貿(mào)易通、國(guó)家商業(yè)技師協(xié)會(huì)、多家保稅港區(qū)管委會(huì)
3.銀行：浦東發(fā)展銀行、荷蘭銀行深圳分行、渣打銀行深圳分行、建設(shè)銀行廈門分行、深圳發(fā)展銀行
4.跨國(guó)公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露潔、克萊德貝爾格曼、國(guó)民淀粉（阿克蘇諾貝爾）、愛(ài)普拜斯應(yīng)用生物系統(tǒng)、仕林企業(yè)集團(tuán)、*K、環(huán)球精密儀器、島津株式會(huì)社。
5.電子科技：中國(guó)通信服務(wù)、東方信聯(lián)、晟大光電、唐德電子、方正科技、中興通訊、舜宇光科、美的集團(tuán)（空調(diào)、生活電器、洗碗機(jī)、櫥電、日電集團(tuán)海外財(cái)務(wù)）、美的威靈電機(jī)、格蘭仕、TCL多媒體、TCL通訊設(shè)備、廈門燦坤、康佳集團(tuán)、志高空調(diào)、海爾空調(diào)、榮事達(dá)、深圳桑達(dá)--菲利普電子、寧波奧克斯、廣東東菱電器、長(zhǎng)盛電器、廣東奧萊克電子、徐州精創(chuàng)電子、冠捷科技（蘇州飛利浦）、武漢精倫電子、深圳同維電子、廣東金鵬集團(tuán)、廣東北電、歐普照明、深圳兆恒實(shí)業(yè)、安吉龍科技、KIRISUN電子科技、歐琳集團(tuán)
6.工程機(jī)械與石油設(shè)備：中國(guó)重汽、萊鋼建設(shè)、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江中捷集團(tuán)、江蘇雙登集團(tuán)、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威瑪石油、上?，F(xiàn)代房產(chǎn)設(shè)備
7.輕工紡織、工藝文具：三*制衣、貝發(fā)集團(tuán)、廣州佳威腳輪、紹興永順景文具、寧波兆生文具、寧波成路紙品、藝彩聯(lián)合印刷、上海和匯安全用品、白樺林遮陽(yáng)制品、日興不銹鋼制品、柏琪眼鏡、健業(yè)紡織（健潤(rùn)針織）、佛山大明家具
8.陶瓷：路易華倫天奴陶瓷、歌納衛(wèi)浴、新中源陶瓷、鷹牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9.制藥與食品：旺旺集團(tuán)、曼秀雷敦藥業(yè)、云南白藥、黔香酒業(yè)
10.外貿(mào)與商業(yè)零售：寧波萌恒工貿(mào)、廈門外圖集團(tuán)、泉州中太、廣州中之豪、浙江物產(chǎn)國(guó)際、廈門建發(fā)集團(tuán)、弘業(yè)股份、珠海國(guó)貿(mào)、上海白馬傳動(dòng)設(shè)備、深圳瑞凱、西藏金珠、海的貿(mào)易、深圳歲寶百貨、成都維士
11.港口與物流：蛇口碼頭（SCT）、赤灣碼頭（CCT）、中海集運(yùn)（深圳）、鹽田國(guó)際、招商港務(wù)、怡高船務(wù)、森邦國(guó)際、天津輕豐國(guó)際貨運(yùn)代理、天津航星國(guó)際貨運(yùn)代理、上海德龍國(guó)際貨運(yùn)代理、上海新兄弟物流國(guó)際業(yè)務(wù)部、寶供物流國(guó)際業(yè)務(wù)部

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作流程處理技巧