課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式員工輔導(dǎo)與激勵(lì)課程
【課程收益】
1、認(rèn)識(shí)到在人才成長(zhǎng)過程中及時(shí)、有效輔導(dǎo)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性;
2、熟悉并掌握輔導(dǎo)的具體技巧;
3、分析并確認(rèn)工作輔導(dǎo)的*時(shí)機(jī)及增值信號(hào);
4、認(rèn)知到心理資本在自我成長(zhǎng)及員工成長(zhǎng)中的重要性;
5、認(rèn)識(shí)并理解激勵(lì)在員工管理中的重要性,并掌握合適、有效果的激勵(lì)技巧;
【課程對(duì)象】
企業(yè)中基層主管、一線管理人員
【課程大綱】
第一單元:輔導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1、 管理者清晰的角色認(rèn)知
2、 對(duì)下屬培養(yǎng)的認(rèn)知
-員工得到晉升的原因是什么?
-部屬為什么缺乏培養(yǎng)
-培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬的好處
3、 輔導(dǎo)過程中你的角色
-授之以“魚”與授之以“漁”
4、 各類型部屬培育的原則與目的確立
-輔導(dǎo)的基石
-從被輔導(dǎo)者的角度分析輔導(dǎo)
5、情境領(lǐng)導(dǎo)力管理模型:?jiǎn)T工管理方式的核心
第二單元:教練式輔導(dǎo)工具
1、輔導(dǎo)工具一:思想-行為-結(jié)果模型
2、輔導(dǎo)工具二:SMART模型
3、輔導(dǎo)工具三:從問題框架到目標(biāo)框架模型
4、輔導(dǎo)工具四:grow模型
-闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當(dāng)、指出問題
錯(cuò)誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
-理清事實(shí)(Reality)
正確行為:澄清事實(shí)、說明后果
錯(cuò)誤行為:主觀臆斷、似是而非
-改善方案(Options)
正確行為:引導(dǎo)思考、討論改善
錯(cuò)誤行為:獨(dú)斷專行、不切實(shí)際
-共同行動(dòng)(Will)
正確行為:明確計(jì)劃、約定跟進(jìn)
5、輔導(dǎo)工具五:提升績(jī)效平衡輪
1)平衡輪理論指引
2)如何應(yīng)用教練平衡輪提升績(jī)效
3)練習(xí)(三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
6、輔導(dǎo)工具六:?jiǎn)栴}處理器——全面系統(tǒng)的思考,創(chuàng)造新的解決問題方案
1)感知位置法
2)練習(xí)(三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
第三單元:激勵(lì)員工
1、 激勵(lì)的誤區(qū)
-激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
-管理方格圖
2、 激勵(lì)的策略
-創(chuàng)造良好的工作氛圍
-認(rèn)同贊美激勵(lì)
-物質(zhì)激勵(lì)
-職業(yè)激勵(lì)
-根據(jù)人格類型激勵(lì)
-授權(quán)激勵(lì)
-新老員工的激勵(lì)方式探討
3、課程結(jié)束
教練式員工輔導(dǎo)與激勵(lì)課程
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