《與新生代共舞——激活新生代的技能與溝通提升》
講師：于亞彤 瀏覽次數(shù)：2562
課程描述INTRODUCTION
· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：于亞彤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
與新生代共舞課程
課程背景：
新時(shí)期的團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，管理者具備一定的管理技巧和溝通方法，然而，隨著新生代員工逐漸成為職場(chǎng)新生力量，一方面社會(huì)環(huán)境為新生代員工提供了多元化機(jī)會(huì)，另一方面新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)念、自我意識(shí)等多元化變化，傳統(tǒng)管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。也有很多傳統(tǒng)管理者會(huì)給新生代貼上各種標(biāo)簽，一旦形成對(duì)員工的刻板印象，將更加影響團(tuán)隊(duì)管理的有效性，降低自身影響力。如何透過(guò)表象，挖掘新生代員工的深層訴求，根據(jù)其內(nèi)在特點(diǎn)，激活其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使得“要他做”轉(zhuǎn)化成“他要做”才是管理目標(biāo)。
課程收益：
了解新生代員工的特點(diǎn)和深層驅(qū)動(dòng)；掌握新時(shí)期針對(duì)新生代員工激發(fā)潛能的基本方法；破除代際阻礙，掌握與新生代高效溝通的技能。
課程對(duì)象：各級(jí)管理人員
課程大綱/要點(diǎn)：
破冰活動(dòng)-團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)沙盤(pán)
一、 新時(shí)期新生代管理新挑戰(zhàn)
1、新生代員工的特點(diǎn)：
1) 生活方式
2) 工作訴求
3) 個(gè)人成長(zhǎng)
2、新時(shí)期管理者角色定位
1) 日常常見(jiàn)管理問(wèn)題
2) 新時(shí)代管理者的挑戰(zhàn)
3) 新時(shí)期管理者的角色定位
方式：頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)技術(shù)
案例分析：小田的工作觀(guān)念
小結(jié)
二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、新生代培養(yǎng)新觀(guān)點(diǎn)
1) 善培訓(xùn)
2) 巧賦能
3) 會(huì)授權(quán)
工具：標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的流程，基于教練技術(shù)的GROW模型
案例分析：周經(jīng)理巧解員工障礙，兩位新官的同升不同運(yùn)
小組共創(chuàng)：授權(quán)不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題？
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的打造
1) 教練、管理者、導(dǎo)師的區(qū)別
2) 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心
3) 教練技術(shù)對(duì)新生代的應(yīng)用
小組共創(chuàng)：什么樣的上司讓你愿意追隨？如何讓員工愿意接受任務(wù)？
案例分析：95后員工六六的工作觀(guān)，張經(jīng)理如何快速搞定團(tuán)隊(duì)
角色扮演：主管與下屬的兩次溝通有何不同
3、激活員工內(nèi)驅(qū)力
1) 激勵(lì)理論與時(shí)代進(jìn)步
2) 員工激勵(lì)的前提
3) 0成本激活新生代
工具：反饋溝通模型， 0成本激勵(lì)手段15項(xiàng)
案例分析：同樣考核不同樣的績(jī)效，莉莉?yàn)槭裁催@么拼
小組討論：哪些激勵(lì)方法是可以激活員工的？
課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)激勵(lì)你關(guān)鍵下屬的項(xiàng)目，不同員工的績(jī)效面談法
4、高效溝通好技巧
1) 重新認(rèn)識(shí)溝通
2) 了解別人的未言之語(yǔ)
3) *贊美法
工具：聆聽(tīng)三層次模型，贊美三步法
影片解析：一次尬聊
情景演練：得到你期待的互動(dòng)
小結(jié)
5、我的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何激發(fā)？——引導(dǎo)技術(shù)
課程總結(jié)
與新生代共舞課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/248365.html
