課程描述INTRODUCTION
金融戰(zhàn)略營(yíng)銷沙盤
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金融戰(zhàn)略營(yíng)銷沙盤
項(xiàng)目背景:
隨著金融市場(chǎng)的深入改革,商業(yè)銀行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增。我們要應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí),作為銀行中高層管理人員在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下如果有效的制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,如何有效的去管理與執(zhí)行營(yíng)銷行為,如何去培養(yǎng)金融人才與去匹配新的業(yè)務(wù),成為各家銀行不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。
七個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下不得不面對(duì)的問題
面對(duì)整個(gè)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略升級(jí),銀行中高層營(yíng)銷管理人員更應(yīng)該快速適應(yīng)以及更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。
由于銀行管理人才對(duì)各條線業(yè)務(wù)的理解很難達(dá)到統(tǒng)一的水平和足夠的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。因此本項(xiàng)目以沙盤的形式全景的展示商業(yè)銀行在新背景下如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、如何實(shí)施、如何管控、如何深度進(jìn)行客戶管理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。使得學(xué)員在體驗(yàn)中感悟,在感悟中提升。
項(xiàng)目目標(biāo):
提高在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景銀行業(yè)務(wù)管理者的四大營(yíng)銷管理能力
在體驗(yàn)式沙盤項(xiàng)目中收獲八個(gè)核心營(yíng)銷技能
數(shù)字化營(yíng)銷思維能力:數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的場(chǎng)景化、生態(tài)化、平臺(tái)化、智能化轉(zhuǎn)變應(yīng)對(duì)能力
市場(chǎng)深度分析能力:從政策、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶需求全方位360度市場(chǎng)分析能力
資源整合與獲取能力:充分利用好內(nèi)外部資源有效提高營(yíng)銷效率,獲取需要的資源的能力
營(yíng)銷活動(dòng)策劃能力:審時(shí)度勢(shì)根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策略,發(fā)揮本行優(yōu)勢(shì)釋放團(tuán)隊(duì)能量
營(yíng)銷過程管理與支持:營(yíng)銷計(jì)劃有效的執(zhí)行才能保障結(jié)果,做團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者、支持者
場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升:結(jié)合本行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)提高營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能,營(yíng)銷工具的靈活使用
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷組織執(zhí)行能力:整合內(nèi)外部資源進(jìn)行聯(lián)動(dòng)類的綜合營(yíng)銷,從策劃到過程的把控
客戶深度經(jīng)營(yíng)與維護(hù):客戶關(guān)系是維系銀行運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)久要素,提高客戶經(jīng)營(yíng)的思維到做法
沙盤形式:
項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路:
一個(gè)中心:
以績(jī)效產(chǎn)出公式為中心包含目標(biāo)設(shè)計(jì)系統(tǒng)、營(yíng)銷策劃系統(tǒng)、營(yíng)銷執(zhí)行系統(tǒng)、營(yíng)銷保障系統(tǒng)。
績(jī)效產(chǎn)出公式:
客戶營(yíng)銷的三個(gè)階段:
客戶獲取階段、價(jià)值提升階段、客戶經(jīng)營(yíng)階段
24大類客戶,36個(gè)場(chǎng)景營(yíng)銷戰(zhàn)略分析與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
六個(gè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)參與環(huán)節(jié):
1.銀行轉(zhuǎn)型背景下的戰(zhàn)略思考
2.資源盤點(diǎn)與營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定
3.客戶場(chǎng)景化營(yíng)銷策略的制定
4.客戶需求分析與金融方案的制定
5.客戶營(yíng)銷技能的提升與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
6.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與針對(duì)性培養(yǎng)
項(xiàng)目實(shí)施階段核心內(nèi)容:
模塊一、天下大勢(shì)
1.目前銀行市場(chǎng)與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的天時(shí)地利人和
2)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大應(yīng)用領(lǐng)域
3)銀行管理者如何更好的駕馭新時(shí)代業(yè)務(wù)
2.銀行績(jī)效產(chǎn)出的關(guān)鍵點(diǎn)
1)績(jī)效產(chǎn)出公式
2)營(yíng)銷思維的樹立與進(jìn)化
3)營(yíng)銷管理的策略、執(zhí)行、保障三大系統(tǒng)的建立
沙盤推演:認(rèn)識(shí)你的資源、了解你的市場(chǎng)
模塊二、運(yùn)籌帷幄
1.本行定位及營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
1)本行業(yè)務(wù)發(fā)展模式
2)目標(biāo)客戶的鎖定與資源配置
3)人才盤點(diǎn)與分工
沙盤推演:目標(biāo)客戶的選擇與營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
模塊三、開疆拓土
1.市場(chǎng)客戶的認(rèn)知與營(yíng)銷策略的實(shí)施
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與客戶服務(wù)
3.實(shí)施執(zhí)行與營(yíng)銷保障體統(tǒng)的運(yùn)作
沙盤推演:目標(biāo)客戶營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)
模塊四、群雄割據(jù)
1.戰(zhàn)略實(shí)施情況與調(diào)整
2.競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)與資源升級(jí)
3.戰(zhàn)略堅(jiān)持與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
沙盤推演:36種營(yíng)銷策略的巧妙運(yùn)用與資源管理
模塊五、坐擁江山
1.戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)形成與客戶持續(xù)經(jīng)營(yíng)
2.盈利模式分析與后續(xù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力評(píng)估
3.保持優(yōu)勢(shì)與人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
沙盤推演:客戶的深度經(jīng)營(yíng)與自我盤點(diǎn)
模塊六、復(fù)盤與情景牽引
金融戰(zhàn)略營(yíng)銷沙盤
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/247547.html
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