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積極心態(tài)培訓(xùn)

課程背景
據(jù)統(tǒng)計,80%的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績目標(biāo)，究其原因，并不只是銷售技巧和方法的問題，而更重要的是當(dāng)銷售工作遇到困難的時候，很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨，以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下，離目標(biāo)愈來愈遠(yuǎn)。如果能調(diào)整好銷售人員的心態(tài)和觀念，激發(fā)他們的銷售潛能，則達(dá)成目標(biāo)會變的非常容易，甚至盡在其中。
心態(tài)的變化是由你對事物的看法引起的，改變對事物的看法，就可以改變心態(tài)，心態(tài)變，則行為變。無論是工作還是生活，陽光積極正向的心態(tài)是指向成功必不可少的因素。好的心態(tài)可以帶來好的行為，好的行為可以帶來好的結(jié)果。作為保險從業(yè)人員，日常工作節(jié)奏快，積極壓力大，更需要具備良好的抗壓能力和陽光積極的心態(tài)。
保險銷售活動中，除了有好的心態(tài)指引，對于績效目標(biāo)的設(shè)定、拆解、執(zhí)行也有一定的技巧。有了堅定的目標(biāo)，規(guī)劃好前進(jìn)的方向，才能夠以始為終，堅定信念，步步為營，以客為尊，提升業(yè)績。
課程收益
1、明確銷售心態(tài)改變的原點，一切從職場崗位實際出發(fā)，培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣，通過心態(tài)的改變，創(chuàng)建良性的銷售執(zhí)行文化。
2、學(xué)會目標(biāo)設(shè)置、拆解的方法，以始為終，指導(dǎo)行動。
3、以客為尊，提升產(chǎn)能

課程對象
銷售人員，業(yè)務(wù)經(jīng)理
課程時間：0.5-1天
課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、互動體驗等

課程綱要
第一部分 認(rèn)識心態(tài)
1、心態(tài)對我們的影響
萬法心造＼諸相心生
對生理的影響
對能力的影響
對感知的影響
2、擁有陽光心態(tài)的開始是“接受”
陽光心態(tài)不是“打雞血”
陽光心態(tài)不是“打麻醉”
陽光心態(tài)是有勇氣去面對

第二部分 良好的心態(tài)使銷售成功
1、保險營銷員認(rèn)為會影響銷售表現(xiàn)的事
2、對待工作的心態(tài)
3、對待自己的心態(tài)
4、對待挫折的心態(tài)
5、對待客戶的心態(tài)
6、對待公司的心態(tài)
7、對待產(chǎn)品的心態(tài)

第三部分 目標(biāo)設(shè)定
1、遠(yuǎn)景目標(biāo)
2、結(jié)果目標(biāo)
3、行為目標(biāo)
演練：自我提升目標(biāo)設(shè)定

第四部分 以客為尊，提升產(chǎn)能
1、*服務(wù)目標(biāo)——客戶
2、對客戶做到“七個一”
一見如故 
一律平等
一清二楚
一心一意
一諾千金
一點意外
一以貫之

積極心態(tài)培訓(xùn)