課程描述INTRODUCTION
打造一個有效而團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊是非常困難的,但也可以變得很簡單,本課程就可以幫助到你。 課程以工作坊形式開展,共分成八個部分,核心內(nèi)容包含團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙的分析及達(dá)到克服障礙目的的基本練習(xí)活動,過程中還包括游戲、活動、分享、討論、案例分析等多種方式。課程過程即是團(tuán)隊達(dá)到協(xié)作融合的過程,使團(tuán)隊更健康,更具凝聚力,更有效,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。
· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙
第一部分 導(dǎo)入
1.工作坊導(dǎo)入,什么是真正的團(tuán)隊以及真正團(tuán)隊的要素
2.組織聰明與組織健康的關(guān)系,健康組織的四原則
3.解構(gòu)團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙模型:缺少信任,懼怕沖突,缺乏承諾,逃避責(zé)任,忽視結(jié)果
4.團(tuán)隊協(xié)作是一種戰(zhàn)略選擇
第二部分 團(tuán)隊測評
1.團(tuán)隊協(xié)作五種障礙評測
2.團(tuán)隊評測報告分析,分析現(xiàn)狀,分享大家對于團(tuán)隊現(xiàn)狀的理解并確定團(tuán)隊的在協(xié)作方面努力方向
3.測評總結(jié)
第三部分 缺少信任——建立信任
1.介紹信任主題,信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)
2.介紹基本歸因錯誤理論,并分享帶來的影響
3.建立團(tuán)隊信任的方法實踐,分享活動前后帶來的不同,總結(jié)出方法有效性的原因
4.*測試,了解自己和團(tuán)隊成員的特質(zhì)
5.團(tuán)隊的行為類型分析與分享
6.個人行為描述練習(xí),并分析帶給團(tuán)隊的優(yōu)點(diǎn),以及潛在的弱點(diǎn)
第四部分 懼怕沖突——掌控沖突
1.介紹團(tuán)隊協(xié)作中的沖突,理解沖突的含義
2.沖突舒適度自評,清晰自己對沖突的態(tài)度
3.做沖突描述練習(xí),并在團(tuán)隊內(nèi)分享增進(jìn)相互了解
4.進(jìn)行沖突規(guī)則練習(xí),共創(chuàng)團(tuán)隊沖突契約
5.沖突解決模型簡介,舉例說明,進(jìn)行沖突解決練習(xí)
6.總結(jié)處理沖突的策略,如何有效利用良性沖突,減少不良沖突
第五部分 缺乏承諾——做出承諾
1.介紹團(tuán)隊協(xié)作中的承諾,以及與承諾有關(guān)的兩個關(guān)鍵問題
2.明確承諾的意義以及如何做到明確承諾
3.逐級溝通的意義以及逐級溝通的方法及注意事項
4.介紹主題目標(biāo),主題目標(biāo)的元素及模型
5.設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
6.共創(chuàng)議事規(guī)則
第六部分 逃避責(zé)任——擔(dān)當(dāng)責(zé)任
1.介紹團(tuán)隊協(xié)作中的責(zé)任
2.團(tuán)隊有效性TEE練習(xí),聆聽反饋并反思可采取的行動
3.團(tuán)隊共創(chuàng)如何在團(tuán)隊協(xié)作中互相負(fù)起責(zé)任
第七部分 忽視結(jié)果——關(guān)注結(jié)果
1.介紹團(tuán)隊結(jié)果,結(jié)果是衡量團(tuán)隊成功的評價標(biāo)準(zhǔn)
2.四種對團(tuán)隊結(jié)果常見的干擾
3.團(tuán)隊記分板介紹
4.建立可視化工具,團(tuán)隊記分板
5.如何使公司會議體系更加有效
第八部分 結(jié)束
1.回顧測評結(jié)果
2.總結(jié)關(guān)鍵要點(diǎn)
3.逐級溝通決定
4.結(jié)束工作坊
克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙
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