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PDCA管理循環(huán)

尷尬現(xiàn)狀：
  您的工作是如何開(kāi)展的呢？
  您的工作思路、工作策略、管理套路，科學(xué)嗎？
  為什么我們的工作雜亂無(wú)章、沒(méi)有頭緒呢？
  蘋(píng)果、騰訊等大咖級(jí)企業(yè)，他們的產(chǎn)品為什么總是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷持續(xù)強(qiáng)勁呢？
  他們背后有沒(méi)有結(jié)構(gòu)性的邏輯呢？

課程收益：
1 PDCA是企業(yè)管理最核心的管理邏輯，她能使您的工作更加具有章法；
2 PDCA教你快速找到問(wèn)題
3從紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中迅速理清頭緒，設(shè)定優(yōu)先級(jí)別，找到核心和重點(diǎn)問(wèn)題；
4培養(yǎng)分析問(wèn)題的真正原因、解決問(wèn)題的驗(yàn)證能力；
5能夠培養(yǎng)出事先預(yù)判有可能發(fā)生危險(xiǎn)因素的能力；
6 PDCA也能幫助你個(gè)人穩(wěn)步成長(zhǎng)；
8能夠淋漓盡致地萃取經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)妥處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題。

課程特色：
1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果*化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運(yùn)用系統(tǒng)化方法解決問(wèn)題、萃取經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練鞏固學(xué)習(xí)效果。
3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。
4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。
學(xué)員對(duì)象：
1各階層主管以上管理者
2可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制，適用于各部門(mén)普通工作人員。

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天（6小時(shí)|天）

課程大綱：
情境導(dǎo)入：福特野馬汽車案例。。。。
模塊一： PDCA概述
 一 | 淵源
  1休哈特-2戴明
 二 | 核心點(diǎn)
  1計(jì)劃
  2檢查
  3兩手抓兩手都要硬
 三 | 循環(huán)過(guò)程  
         1四階段：
  計(jì)劃
  執(zhí)行
  檢查
  改善
   2八步驟
  分析現(xiàn)狀找問(wèn)題
  分析問(wèn)題原因
  突出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)
  擬定計(jì)劃措施
  執(zhí)行計(jì)劃
  檢查效果
  成績(jī)固化
  問(wèn)題流轉(zhuǎn)
 四 | 特點(diǎn)
1循環(huán)上升  
2解決問(wèn)題
3周而復(fù)始
4大環(huán)套小環(huán)
 五 | 作用
1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2解決問(wèn)題
     
模塊二： PDCA深度解讀
 一 | PLAN 目標(biāo)計(jì)劃
       （一）目標(biāo)
1目標(biāo)
2來(lái)源于問(wèn)題
3分析方法：結(jié)構(gòu)分析法
4目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：SMART法則
（二）計(jì)劃
 1七個(gè)要點(diǎn)：制定計(jì)劃基本流程
 2四個(gè)特點(diǎn)：把控計(jì)劃本質(zhì)
 3四象限：確定優(yōu)先級(jí)別
 4凡事預(yù)則立：PDCA適用于所有領(lǐng)域
 5四個(gè)注意要點(diǎn)：培訓(xùn)、KPI、目標(biāo)適當(dāng)、手段當(dāng)目標(biāo)
 二 | DO 計(jì)劃執(zhí)行
意愿
解決方法：4個(gè)關(guān)鍵
方法
1四R工具
R1結(jié)果定義系統(tǒng)
R2一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)
R3檢查跟蹤系統(tǒng)
R4及時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)
2角色定位
2-1對(duì)管理者而言，應(yīng)該怎么樣？
2-2對(duì)執(zhí)行者而言，應(yīng)該怎么樣？

 三 | CHECK檢查  

Ø 檢查方法
1隨機(jī)隨時(shí)
2事實(shí)數(shù)據(jù)
Ø 怎么追蹤
1追蹤頻次
2關(guān)鍵點(diǎn)KPI
Ø 走動(dòng)管理
1現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
2容易遺忘的盲點(diǎn)
3走動(dòng)管理的核心作用：及時(shí)發(fā)現(xiàn)真實(shí)原因
Ø 注意事項(xiàng)
1不能更改目標(biāo)
2先行動(dòng)后調(diào)整
 四 | ACTION改進(jìn)
       1檢查結(jié)束后，會(huì)出現(xiàn)幾種狀況？
l 問(wèn)題解決的，納入標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)
l 問(wèn)題未解決的，流轉(zhuǎn)下一輪PDCA
2復(fù)盤(pán)技術(shù)應(yīng)用
l 如何萃取經(jīng)驗(yàn)的底層規(guī)律
l 如何鎖定問(wèn)題的核心要素？

模塊三： PDCA管理應(yīng)用
    情境案例導(dǎo)入：將上述PDCA所有方法、工具掰開(kāi)揉碎據(jù)為己有、靈活應(yīng)用演練
 一 | 個(gè)人使用
         方法：便簽條
 二 | 團(tuán)隊(duì)使用
         方法：工作計(jì)劃

模塊四： 現(xiàn)場(chǎng)收集案例，分組研討練習(xí)
1現(xiàn)場(chǎng)采集案例
2*/分組討論，并派員予以分享
3本組不許研討本組課題

PDCA管理循環(huán)